2023年7月廣東省高等教育自學考試現代企業人力資源管理概論試卷及答案
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1、企業在經過比較分析後選擇最優結合的方案，並以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（ a ）
a、優化原理 b、能位匹配原理 c、互補原理 d、激勵強化原理
2、「你敬我一尺，我敬你一丈」，「受人滴水之恩，當湧泉相報」。反映了人力資源管理中的（ b ）
a、首應效應 b、回報心理 c、暈輪效應 d、偏見效應
3、人力資源戰略管理規劃之中期規劃通常指（ a ）
a、3年至5年 b、1年至3年 c、6個月至1年 d、3個月至6個月
4、下列是根據企業的發展戰略規劃和本企業內外部條件選擇**技術，然後對人員需求的數量、質量和結構進行**的是（ d ）
a、人力資源供給** b、人力資源數量** c、人力資源** d、人力資源需求**
5、企業為了實現某一目標而把不同領域工作的具體不同知識和技能的人集中乙個特定的動態團體之中，共同完成某個專案，這是組織發展的（ b ）
a、小型化 b、彈性化 c、虛擬化 d、扁平化
6、招聘企業的高階管理人員或專家教授等人員時，一般的招聘地點選擇為（ a ）
a、全國或世界範圍 b、跨地區 c、招聘單位所在地 d、高校
7、因招聘不慎，導致員工流失而引起企業重新招聘所花費的費用，叫做（ b ）
a、安置成本 b、重置成本 c、機會成本 d、離職成本
8、乙個人在職業生涯中主要關心工作中的的成長，發展或晉公升階段，這屬於薩珀職業發展理論的（ a ）
a、立化與發展階段 b、職業探索階段 c、職業維持階段 d、職業衰退階段
9、確定和持續追蹤高潛能員工計畫，以滿足高潛能員工發展的需要的是（ b ）
a、管理梯隊 b、管理繼承人計畫 c、員工接替模型 d、雙重職業發展通道
10、一種資訊雙向**流培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，並且是一種非常有特色的培訓方法，是指（ a ）
a、案例研究法 b、角色扮演法 c、頭腦風暴法 d、個別指導法
11、培訓需求的層次分析中，評價不同員工的績效以確定培訓需求的「壓力點」、弄清解決當前和未來問題的培養需求以及重點培訓人群的分析是（ b ）
a、工作分析 b、人員分析 c、組織分析 d、管理分析
12、下列屬於工兵型員工的激勵技巧的是（ d ）
a、別試圖告訴他們怎麼做b、給他們機會，充分地和他人分享感受
c、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣 d、多給他們出主意、想辦法
13、作為一種有效的激勵措施，晉公升對下列哪種人員最具吸引力？（ d ）
a、專業技術人員 b、銷售人員 c、一線生產人員 d、管理人員
14、目標管理過程中最重要的階段是（ a ）
a、有效目標的設定 b、目標的執行 c、過程檢查 d、自我調節
15、有關大型企業績效考評的特點敘述錯誤的是（ d ）
a、擁有比較完善的員工績效考評體系 b、一線經理應該承擔績效考評的職能
c、可以吸收每一位員工親自參與考評 d、以主觀考評為主
16、下列有關薪酬優點的描述屬於技能或能力薪酬的是（ b ）
a、實現了真正意義上的同工同酬 b、有助於高度參與型管理風格的形成
c、有利於職業輪換d、有利組織結構的扁平化
17、下列關於銷售人員薪酬體系瓜分制的優點描述正確的是（ c ）
a、銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作
b、易於管理、調動，並使員工保持高昂的士氣和忠誠度
c、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭
d、見效快
18、下列雇員流出形式中屬於自然流出的是（ b ）
a、辭職 b、退休 c、自動離職 d、開除
19、一旦企業發生勞動爭議，企業裡面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。反映了處理勞動關係要遵循（ c ）
a、協商解決爭議原則 b、兼顧各方利益原則 c、及時處理原則 d、以法律為準繩原則
20、日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是（ a ）
a、終身僱傭制 b、年功序列工資制 c、企業內工會 d、溫情主義的管理方式
二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其**填寫在凰的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21、要想使競爭機制產生積極的效果，應具備的前提條件是競爭必須（ abc ）
a、公平 b、適度 c、以組織為目標 d、激烈 e、有序
22、當**企業的人力資源需求大於供給時，為保證企業的人力資源供需平衡，企業通常採用（ abcde ）
a、提高員工工作效率 b、外部招聘 c、延長工作時間 d、崗位培訓 e、聘用臨時工
23、當代組織發展的新趨勢是（ bcde ）
a、結構化 b、扁平化 c、小型化 d、彈性化 e、虛擬化
24、網路招聘的優點有（ abde ）
a、擴大了招聘選擇的範圍 b、可以獲得較高素質的求職者
c、縮短企業招聘的時間 d、降低招聘成本e、提高招聘資訊的傳遞速度
25、職業生涯的基本流程有（ abcde ）
a、員工自我評估 b、組織對員工的評估 c、職業資訊的傳遞 d、職業諮詢與指導
e、員工職業發展設計
26、員工培訓體系構建的主要要求有（ bde ）
a、做好培訓需求 b、結合企業文化 c、培訓方法的多樣化 d、緊扣企業目標
e、強化其他人力資源管理活動的支援
27、一般來說，實施獎懲激勵的最佳結合點是（ bcde ）
a、以獎為輔，以罰為主 b、以獎為主，以罰為輔 c、獎懲適度
d、獎懲應指向具體行為 e、獎懲相結合
28、一般而言，有效的績效考評系統的標準必須包括（ abcde
a、戰略一致性 b、效度高 c、信度度 d、廣泛的可接受性 e、明確的指導性
29、乙個有效的薪酬管理機制必須具備的特徵包括（ abcd ）
a、公平性 b、競爭性 c、激勵性 d、易於管理性 e、有效性
30、企業組織多元化發展的原因是（ bde ）
a、環境的複雜性與不可**性 b、需要更多的創造性 c、人力資源成本上公升 d、多元化的員工
e、企業網路化、扁平化等
三、簡答題（本大題5小題，每小題5分，共25分）
31、企業處於成長階段時，其人力資源管理的主要特點和核心戰略是什麼？
答：企業對人力資源數量的需求不斷增長，不但要得多、而且要得急，（1分）企業對員工素質有更高的要求，不但要求拿來就能用，而且要求上手快。（1分）需要更為有效的規範化管理來促進企業發展，（1分）進行人力資源需求**，制定人力資源規劃，（1分）完善培訓、考評和薪酬機制，（0.
5）建立規範的人力資源管理體系。(0.5）
32、招聘時，對招聘者個人素質有哪些基本要求？
答:良好的個人品質與修養,(1分)具備多方面的能力,(2分)廣闊的知識面和相應的技術要求.(2分)
33、簡述員工培訓系統建立的主要步驟。
答:培訓需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）
制定培訓計畫：選定培訓物件，遴選培訓者、設計培訓課程、選擇培訓形式和方法、培訓時機選擇、培訓工作組織。(2分)
培訓效果評估：培訓評估也就是對培訓進行評價，它指依據培訓目標，對培訓物件和培訓本身做乙個價值判斷。（2分）
34、非公有制企業激勵框架構建的基本原則和激勵層有哪些？
答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門、不同個人採用不同的激勵措施。（2分）
3個層面：權益激勵，（1分）經營管理層激勵，（1分）基層員工激勵。（1分）
35、簡述處理企業勞動關係的基本原則。
答：要兼顧各方利益，（1分）要以協商為主解決爭議，（1分）及時處理的原則，（1分）以法律為準繩。（1分）勞動爭議以預防為主，（0.5分）明確管理責任。（0.5分）
四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
36、試述改善績效考評的主要措施。
答:組織結構及崗位工作分析,(2分)分析業務流程與關鍵成功因素,(3分)加強績效面談和反饋。（2分）進行員工績效改進輔導。（3分）
37、試述寬頻薪酬的主要特點。
答；優點：打破了傳統結構所維護和強化和等級觀念，減少了工作間的等級差別。有利於組織結構扁平化的形成，增強組織的靈活性以及對外部環境的適應能力。（1分）
引導員工注重個人技能、能力的提高，（1分）有利於職位輪換，（1分）密切配合勞動力市場的變化，（1分）有利用於管理層的管理和人力資源專業人員的角色的轉變，（1分）幫助企業培育積極的團隊績效文化，建立一種集體凝聚力，（1分）推動良好的工作績效。（1分）
缺點：增加績效管理壓力。（1分）晉公升機會減少。（0.5分）獲取市場資料的難度很大,導致成本上公升。（1分）不適用所有型別的組織。（0.5分）
現代企業人力資源管理概論試卷及答案
2008年1月廣東省高等教育自學考試現代企業人力資源管理概論試卷及答案 課程 8406 一 單項選擇題 1 人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標中達到 a 人力資源效益的最大化 b 整體效益的最大化 c 個體效益的最大化 d 管理效益的最大化 2 管理者過多地依賴被...
2019現代企業人力資源管理概論複習
第一章人力資源管理基本概念與原理 一 人力資源概念 p4 人力資源是指在一定時間空間條件下，現實和潛在的勞動力的數量和質量的總和。人力資源的內涵至少包括勞動者的體質 智力 知識 經驗和技能等方面的內容。人力資源管理是指組織為了實現既定的目標，運用現代管理措施和手段，對人力資源的取得 開發 保持和運用...
人力資源管理概論A卷試卷
a 人力資源的戰略規劃 b 人力資源的戰術規劃 c 人力資源的行動方案 d 人力資源的業務規劃 7 下列不屬於外部渠道招聘優勢的是 a 為企業帶來不同的價值觀和新觀點 b 不存在 逆向選擇 問題 c 外部渠道廣闊d 是一種很有效的資訊交流方式 8 人力資源培訓 的內容不是集中在人員 組織 部門現在有...