裝置部總結

2021-03-04 09:31:14 字數 2423 閱讀 2318

一、熟悉裝置的運**況

管理好物業裝置是關係到業主的切身利益,關係到物業能否保值增值。掌握物業裝置的執行管理,首先應熟悉(大樓)的各類管道線路,結構的分布情況,因為它是裝置與終端業主之間的聯絡紐帶,同時工作人員還需熟悉裝置的結構原理、工作方式,對各類發電機組、變壓器,水幫浦等裝置效能要做到瞭如指掌。對新接管的物業,要加強裝置接管驗收,對裝置運**況進行跟蹤、監測,記錄,消除裝置存在的隱患,日常管理要根據物業裝置執行的負載變化,如夏季業主用水,用電為高峰期和夏季天黑較晚的特點,工作人員可對路燈進行合理、適時排程,通過物業裝置負載能力和調配特點,發掘裝置潛能,做到物盡其用,充分發揮裝置的使用價值。

二、建立裝置管理體系

俗話說「沒有規矩、不成方圓」,要做好物業裝置管理就必須建立和完善裝置管理體系,對裝置進行規範化、標準化、專業化的管理,具體如下:

1.建立裝置管理質量體系。裝置管理是一項長期性,綜合性的工作,對裝置管理,如建立機房管理制度,供、配電管理制度,裝置維修制度等,對裝置進行規範化、標準化管理操作並嚴格執行,做到責任到崗、任務到人,用科學化的管理來提高服務質量和管理水平。

2.建立績效考核機制。為了提高工作效率和服務質量,建立裝置管理考核,督查機制.制定裝置管理考核標準,如裝置上要有裝置卡、裝置台賬,水幫浦閥門開啟要靈活不得滲漏,裝置房要保持清潔不得堆放雜物等,定期,不定期對(大樓)的裝置進行現場檢查、考核,做到優勝劣汰,賞罰分明,調動員工的工作積極性,增強企業凝聚力和向心力。

3.建立裝置檔案。物業的裝置結構複雜,管線縱橫,對裝置原始檔案要進行歸檔,彙總、登記造冊,對裝置系統的資料如竣工圖等進行保管,對系統中一些常出現問題的重點部位拍照並在資料中予以注釋,為以後解決問題提供依據。如發電機等一些重大裝置發生故障時需原生產廠家維修時,通過裝置台賬及時與生產廠家和聯絡人取得聯絡,為裝置及時維修贏得寶貴時間。

故對裝置建立裝置卡、裝置台賬、技術檔案等,按照檔案管理要求,實行專業化、科學化管理,使裝置管理適應現代化管理需求,同時為裝置的及時維修,確保裝置的完好與使用安全提供科學依據。

4、建立每天抄表記錄。每天抄表統計為了防止新大樓地下管道漏水,造成大量自來水流失,對物業造成惡劣影響。據我統計大樓去年地下管道爆裂6次,再多1次1個晚上漏水600多噸,一般用水每天差不多,發現漏水及時搶修,節約大量能源。

空調每天用電、用水、用油統計做好曲線統計發現問題及時解決。

三、對裝置進行維修保養

裝置在於管理,好的裝置若得不到及時維修保養,就會常出故障,縮短其使用年限。對裝置進行維修保養是保證裝置執行安全,最大限度地發揮裝置的有效使用功能,因此,對裝置進行維修保養,做到以預防為主,堅持日常保養與科學計畫維修相結合即:

1.堅持做到「三好、四會、五定」。「三好」即對裝置用好、修好、管理好;「四會」即是對裝置會使用、會保養、會檢查、會排除故障,「五定」即對裝置進行清潔,潤滑、通風、檢修時做到定人、定點、定時、定質和定責。對重大的主要設各採用預防性維修,防止裝置出現故障,對一般裝置做好日常維修保養。

2.注重安全管理。對裝置進行維修保養時,要以人為本,做好安全管理工作,操作人員應嚴格按照操作規程和制度開展工作,如操作人員在檢修電氣裝置時,應做好必要的防護,操作人員使用個人防護工具,在閘刀上掛「有人操作、禁止合閘」等標識牌,提高安全意識,防止意外事發生,因為裝置管理最基本和最重要的要求是保證裝置體系執行安全,使用者使用安全和操作人員操作安全。

3.結合實際、降耗節能。物業管理企業必須建立適合於自身特點的裝置維修保養方案,遵循「安全、經濟、合理、實用」的原則,有計畫,有步驟地進行,做好裝置的預防性維修保養,將裝置故障隱患消滅在萌芽狀態,同時在物業裝置維修中提出節能改造可行性方案,盡可能採用節能裝置、經濟適用且品質優良的材料,修舊利廢、合理更新,達到降耗節能、延長裝置使用壽命的目的,從而降低裝置執行維修費用,培養管理隊伍的創新精神,維護業主的權益。

四、以人為本、提高員工綜合素質

一流的裝置有賴於一流的管理人才,在智慧型化程度較高,硬體設施配備完善的物業中,高素質的專業人才在裝置管理中的作用尤顯突出,因此,以人為本,合理開發和利用人才,精心培育一支技術精湛、作風優良的管理隊伍是做好裝置管理的精髓,而培養一支高水平的管理隊伍,應堅持做到:

1.樹立質量服務意識。物業管理是服務性行業,員工即使有一流的技術,但沒有為業主服務的意識也是搞不好物業裝置管理,因此培養員工的服務意識和責任心,把為業主服務貫徹到具體工作中去,至真至誠為業主服務,確保裝置執行安全。因為梅山比較偏蔽,有的是外地,讓她們可以安心工作,我們組織裝置部員工一年一次旅遊活動,增加員工關係更加融洽,工作就稱心。

2.提高員工業務技能。業務技能的高低直接反映出服務質量和工作效率,對各崗位專業操作人員做到崗前培訓、持證上崗、在崗輪訓,對員工做好傳、幫、帶,即根據裝置效能特點由老員工搭配新員工,老員工帶新員工,公司技術骨幹人員將理論聯絡實際,對裝置進行現場操作、指導相關人員,通過各種途徑,切實提高相關人員的業務技能,使員工能滿足各崗位要求。

總之,隨著物業管理的內外環境的不斷改善,各物管企業在物業裝置管理中結合自身裝置執行狀況,總結裝置執行管理經驗,創新發展,加強高新技術應用,降耗節能,提高裝置的使用率和完好率,為業主創造乙個良好的工作和生活環境,使其物業保值、增值。

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