稽查大隊
按照局（營銷部）《關於進行捲菸規範經營專項治理的通知》檔案精神及要求，稽查大隊高標準、嚴要求，進一步重於自律，嚴格規範專賣管理規定，認真做好各項自查的整改提公升，使內部管理監督工作有序健康開展。
一、學習內容詳實、意識明顯提高
為了使稽查大隊全體稽查員牢固樹立國家利益、消費者利益至上的共同價值觀；樹立依法行政的法律意識、自律意識、監管意識、責任意識,稽查大隊認真組織學習國家局、省局（公司）、市局（公司）各級領導在內管工作會議的講話精神；學習了行業有關捲菸規範經營的相關規定和紀律要求；重點學習了國家局關於規範捲菸生產經營秩序「五條紀律」「六個不准」、省局（公司）關於推行規範經營明示承諾制度的指導意見、菸草行業行政處分暫行規定以及兩高司法解釋並深刻領會精神內涵，全面貫徹落實到位。
二、擺查問題徹底，自查講實效
發動稽查大隊全體稽查員開展自查自糾，從崗位查起，認真查詢市場監管中的每乙個環節，老老實實地把存在的問題徹底暴露，不放過任何乙個細節。對存在問題進行分析，查詢問題根源，不圖形式走過場，不避重就輕，嚴格對照自查標準，逐一進行對號自查。在專賣執法過程中，增強服務意識，規範執法行為，實行人性化執法，恪盡職守、廉潔自律，切實改進「門難進，臉難看，事難辦」的工作作風，以及服務態度「生、冷、硬、橫」和執法過程中的「吃、拿、卡、要」等問題，真正做到「權為民所用，情為民所繫，利為民所謀」。
如少數執法人員在執法過程中，特別是在現場檢查中，說話生硬，態度蠻橫，往往引起相對人的對立情緒，人為地加大了檢查的難度。對個別情緒較激動、態度較惡劣的相對人，堅持文明執法，曉之以情，動之以理，從而維護了國家利益、消費者利益。
三、建立長效機制，狠抓整改落實促規範
對問題根源進行科學分析和定位，在建立健全內管長效機制上下功夫，防止同類問題重現和再犯。在捲菸專賣管理和行政執法過程中，將涉及管理物件及當事人的權力、義務以及有關執法的內客、法律依據、操作程式、工作規範、廉政紀律以及監督措施予以公開，使專賣執法工作置於社會的監督之下。對查詢的問題，採取措施，促使專賣執法人員不斷提高素質，強化服務意識，改善服務態度，規範執法行為，提高辦事效率，加強專賣管理執法，糾正隨意執法行為，杜絕以權謀私現象，維護國家利益和捲菸零售戶、消費者的合法權益，實現內部管理監督的制度化、規範化、日常化，著力防範類似違法違規問題的發生。
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