管理學原理
第十三章領導工作概述
名詞解釋：
1、領導工作：是指對組織內每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在於使個體和群體能夠自覺自願而有信心地為實現組織的既定目標而努力。
2、指明目標原理：是指領導工作越是能使全體人員明確理解組織的目標，則人們為實現組織目標所做的貢獻就會越大。
3、目標協調原理：是指個人目標與組織目標能取得協調一致，人們的行為就會趨向統一，從而為實現組織目標所取得的效率就會越高，效果就會越好。
4、命令一致原理：是指管理者在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。
5、直接管理管理：是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會越準確，從而領導工作就會更加有效。
6、溝通管理：是指管理者與下屬之間越是有效地、準確地、及時地溝通，整個組織就越會成為乙個真正的整體。
7、激勵原理：是指管理者越是能夠了解下屬的需求和願望，並給予滿足，他就越是能夠調動下屬的積極性，使之能為實現組織的目標做出更大貢獻。
4、9.1型管理：或稱「**、重任務型的管理，這類領導僅僅關心促成一種高效的經營活動，而對人則幾乎或根本不關心，他們的領導是極其專斷。
6、移情作用：是美學和心理學的概念，是指乙個人將自己的意識以想象力投射在他人身上的能力。
7、職位權力：是指與領導人職位相聯絡的正式職權以及領導者從上級和整個組織各方面所取得的支援的程度。
簡答題和論述題：
1、領導動作的實質是對他人施加影響力，其影響力的主要**於哪些方面？p283
（職位權力的影響力和非職位職權的影響力各有哪些？）
答：①一類是正式的權力或職位的權力：獎賞權力、強制的權力和合法的權力。
②一類是個人的權力或非職位的權力：專家的權力和榜樣的權力。
2、領導工作有哪些作用？p286-287
答：①有效、協調地實現組織目標。②有利於調動人的積極性。
③有利於個人目標與組織目標結合。
3、乙個合格的領導者應該有哪些基本修養？p300-301
答：①懂得領導者的知識②移情作用③客觀性④自知之明
4、簡述在領導工作中應有哪些領導藝術？p302-304
答：①決策藝術②用人藝術③授權藝術④指揮和激勵的藝術
⑤集中精力抓主要環節的藝術⑥領導變革的藝術
5、領導的工作原理有哪些？p288-290
答：①指明目標原理②目標協調原理③命令一致原理
④直接管理管理⑤溝通管理⑥激勵原理
6、有關領導的理論有哪幾類？p290-291
答：研究有關領導問題的理論可以歸結為三大類：即領導的性格理論，領導行為理論和領導全變理論。
①領導性格理論認為：有效的領導者可以從領導者個人的性格特徵中識別。
②領導行為理論認為：領導者最重要的方面不是領導個人的性格特徵，而是領導者實際在做什麼，有效領導者以他們特殊的領導作風區別於那些不成功的領導者。
③領導權變理論認為：有效地領導者不僅取決於他們的行為方式，而且還是取決於他們所處的環境。
7、試述領導工作的指揮和激勵的藝術？p303
答：8、試述領導變革的藝術？p304
答：9、論述領導工作的重要性。
答：①領導工作的概念。管理中的領導工作，是指對組織內每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為引導和施加影響的活動過程，其目的在於使個體和群體能夠自覺自願而有信心地位實現組織的既定目標努力。
②領導工作的實質就是管理者根據組織的目標和要求，在管理過程中學習和運用有關的理論和方法，以及溝通、鼓勵等手段，對被領導者施加影響力，影響力**於正式的和非正式的權力兩方面。
③領導工作的作用：有效、協調地實現組織目標；有利於調動人的積極性；有利於個人目標語組織目標結合。
④為了保證領導工作的有效性，直接管理原理；溝通原理；激勵原理。
管理學第十三章試卷習題
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