在2023年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在總公司的指向下，轉變思想觀念，強化服務意識，努力提高員工自身素質和工作效率，較好地發揮了職能作用，為公司的後勤工作做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到「實幹」與「幹實」的統一。
辦公室作為乙個森茂企業的綜合協調部門，在工作過程中，我們著重點於協調公司的發展和員工的需要。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了兩個增強：一是增強自身的溝通技巧。
在工作實踐中，我們定期的與員工溝通，及時的了解員工的最新動態和對公司出現的一些問題的反饋。員工的一些獨到的見解，我們也會通過各種渠道向上輸送，在盡力協助公司完善制度的同時，了解大家在想什麼、做什麼，需要什麼、反對什麼，並根據上級的指示，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的乙個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性；再加上我們人員少，辦起事情來隨機性較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，重新定位了辦公室工作。
一是規範辦公室工作的基本要求。做到「懂規矩」。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越破規矩；二是規範辦公室工作的基本原則，做到「講程式」。
要求辦公室人員對公司的各項規定的傳閱、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規範辦公室工作的實效性。做到「樹形象」。在硬體建設上，今年我們增加了10臺計算機。
為了保障各片區業務經理能夠及時的了解市場**跟動向，公司給業務部配齊8臺計算機，並引進k3金蝶財務軟體錄入銷量跟客戶資訊登記。物流部也配了2臺電腦作為網上溝通的一條渠道。另外財務部門更新了雷射印表機、掃瞄器，辦公自動化水平有了明顯提高。
規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。公司有4部車，但是使用不均衡導致車損非常嚴重，為了杜絕這種現象，我們按照領導的要求，在新引進的oa系統中，嚴格行使了管理職能，強化了服務意識。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是「不幹有人找，幹了看不著」的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
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2014年是公司業務走向多元化發展的一年，就人力資源部工作計畫從以下幾方面進行加強 1.招聘工作 招聘工作一直是現代服務企業最難解決的問題。隨著人力資源成本的不斷攀公升，面對的現實卻是基層人員素質的不斷下降以及基層人員斷層的現實，招聘效果一直收效甚微。針對基層人員的招聘，我們的招聘工作需要開拓新的招...
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人力資源部 2011年01月13日 2011年 公司新三年規劃的第一年，是尤為重要的開端年，同時也將是 公司蓄勢待發的一年，為配合公司大力開拓新的業務領域，人力資源部在貫徹落實公司年度計畫的基礎上，將主要圍繞在招人 育人 留人等幾方面著手，具體在招聘 培訓 績效考核 人才梯隊建設等幾個方面的工作做好...
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b 領班與主任的晉公升輔導課程 c 開發經理人培訓課程 適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光碟，設計課程學習方式，案例設定等，開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。d 專業化銷售與客戶管理培訓課程 為建立專業化銷售對伍，開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍...