第1章專案管理概述答案解析

專案管理概述

1、專案經理的乙個重要的任務是確認每個專案的相關目標，幫助管理者建立並達到那些目標的方式是目標管理。（）不屬於目標管理強調的內容。

a．建立明確的和現實的目標

b．階段性評估專案目標是否達到

c．提高對於專案的參與合作，團隊建設和對於專案的承諾

d．分析並減少風險，當風險發生時決定如何解決

解析：專案經理要使用目標管理技術確認並達到每個專案的相關目標，首先要「建立明確的和現實的目標」，然後採取措施實現目標並「階段性評估專案目標是否達到」，以及「促進專案的合作，加強團隊建設並實現對於專案的承諾」。而「分析並減少風險，當風險發生時決定如何解決」則屬於風險管理的範疇。

2、定義清晰的專案目標將最有利於（）。

a.提供乙個開放的工作環境 b.及時解決問題

c.提供專案資料以利決策 d.提供定義專案成功與否的標準

正確答案：d

專案目標包括成果性目標和約束性目標。專案的約束性目標也稱為管理性目標；專案的成果性目標是指通過專案開發出滿足客戶要求的產品、系統、服務或成果。專案目標具有優先順序和層次性等特性。

對於乙個定義清晰的專案目標，將有利於提供定義專案成功與否的標準，也有助於降低專案風險。例如，往往清晰界定的某一層次目標，就有可能直接作為初步的專案範圍基準，為進一步的範圍劃分提供最直接有效的依據。

3、某公司正在開發一項新業務，叫「智慧型**」。這項業務使人只需對著**說出接**人的名字，不需親自撥號就能撥通**。這項業務將利用最近在聲音識別軟體方面取得的進步。

最初的調查報告顯示，市場對這項業務的需求很大。那麼「智慧型**」的新專案是由（）催生的。

a．市場需求b．客戶需要

c．企業需要d．技術進步

正確答案：d 。先入為主的原則，題幹中首先提到的新技術

解析：專案立項一般應包括立項申請、可行性論證或評估、簽約等三個基本過程。乙個專案僅有市場需求、客戶需要還不夠，還要對專案進行可行性研究，也就是從技術、經濟、社會和人員等方面的條件和情況進行調查研究，對可能的技術方案進行論證，以最終確定整個專案是否可行。

本題中，市場需求是必須的，但不是新專案的催生因素，只是技術進步才催生了這個新專案。

4、某電影公司計畫使用it系統把全國各地抗擊洪水的感人事蹟做成乙個有史以來最好的數字格式紀錄片，專案承建方允許專案經理使用任何需要的資源，但是專案經理提出的能勝任此任務的最佳人選卻正在執行另乙個專案。敘述（）是正確的。

a．該專案最主要的約束是範圍

b．該專案最主要的約束是資源

c．該專案最主要的約束是進度

d．該專案最主要的約束是質量

正確答案：d 很簡單，因為要求質量所以導致必須用某個人，所以是質量導致。

解析：每乙個專案都會在時間、成本和質量等方面受到約束。為取得專案的成功，必須同時考慮時間、成本和質量三個因素，這三個目標經常存在衝突。

專案經理的責任就是在三者之間進行權衡以保證專案成功。由於客戶方(某電影公司)計畫使用it系統把全國各地抗擊洪水的感人事蹟做成乙個有史以來最好的數字格式紀錄片，這說明客戶首先要確保的是專案的質量，況且專案承建方允許專案經理使用任何需要的資源，因此該專案最主要的約束是質量。

5、在滾動式計畫中，（）。

a．關注長期目標，允許短期目標作為持續活動的一部分進行滾動

b．近期要完成的工作在工作分解結構最下層詳細規劃

c．遠期要完成的工作在工作分解結構最下層詳細規劃

d．為了保證專案里程碑，在戰略計畫階段做好一系列詳細的活動計畫

正確答案：b

解析：工作分解結構(wbs)與工作分解詞彙表反映了隨著專案範圍從初步的範圍說明書一直明細具體到工作包，而變得越來越詳細的演變過程。滾動式計畫是專案漸進明細的一種表現形式，近期要完成的工作在工作分解結構的最下層詳細計畫，而計畫在遠期完成的工作在工作分解結構的較高層計畫。

最近一兩個報告期要進行的工作應在本期接近完成前更為詳細地計畫；所以，專案計畫在專案生命期內可以處於不同的詳細水平。在資訊不夠確定的早期戰略計畫期間，活動的詳細程度可能粗到里程碑的層次。