第1章現代倉儲管理概述

1）調節「供給」和「需求」

2）保證物品在物流過程中的質量

3）倉儲是加快商品流通、節約流通費用的重要手段

4）提高服務質量，增加企業收益

5）市場資訊的感測器

6）提供信用保證

7）現貨交易的場所

4、增值服務的型別有哪幾種？倉儲企業拓展增值服務的意義？

1）以客戶為核心的增值服務

2）以**為核心的增值服務

3）以製造為核心的增值服務

4）以時間為核心的增值服務

從倉儲企業贏利模式來看，倉儲企業單項服務效益的取得，一方面來自於使用者接受倉儲服務**的最大化，另一方面也來自於**商供貨**的最小化，同時，倉儲企業在為客戶提供服務時所消耗的運營費用的多少，也將決定企業效益的大小。從這個角度看，倉儲企業在為使用者服務的同時，也是在為自己服務。

5、現代倉儲管理的主要任務是什麼？

1）利用市場經濟的手段獲得最大的倉儲資源配置

2）建立高效的管理機構和完善管理隊伍

3）不斷滿足社會需求為原則開展商務活動

4）以高效率、低成本為原則組織倉儲生產

5）以優質服務樹立企業形象

6）從技術到精神領域提高員工素質

6、倉庫管理人員應具備哪些基本素質？

1) 具有豐富的商品知識。掌握各種商品的分類、特性等知識，特別是對於所經營的商品要充分的熟悉，掌握其理化性質和保管要求，能有針對性地採取管理措施。

2) 熟悉現代倉儲技術。熟練運用儲存技術、養護技術、分揀技術、資訊科技等，特別是現代資訊科技的熟練運用。

3) 熟悉倉儲裝置。能合理和高效地安排使用倉儲裝置。

4) 辦事能力強。能分輕重緩急、有條有理的處理事務。

5) 具有一定的財務管理能力。能查閱財務報表，進行經濟核算、成本分析，正確掌握倉儲經濟資訊，進行成本管理，進行**管理和決策。

7、倉庫保管員的應該履行的主要職責有哪些？

1) 認真貫徹倉庫保管工作的方針、政策和法律法規，樹立高度的責任感，忠於職守，廉潔奉公，熱愛倉庫工作，具有敬業精神；樹立為客戶服務、為生產服務的觀點，具有合作精神；樹立講效率，講效益的思想，關心企業的經營。

2) 嚴格遵守倉庫管理的規章制度和工作規範，嚴格履行崗位職責，及時做好物質的入庫驗收、保管保養和出庫發運工作；嚴密各項手續制度，做到收有據、發有憑，及時準確登記銷賬，手續完備，賬物相符，把好收、發、管三關。

3) 熟悉倉庫的結構、布局、技術定額，熟悉倉庫規劃；熟悉堆碼、苫墊技術，掌握堆垛作業要求，在庫容使用上做到：妥善地安排貨位，合理高效地利用倉容，堆垛整齊、穩固，間距合理，方便作業、清數、保管、檢查、收發。

4) 熟悉倉儲物資的特性、保管要求，能針對性的進行保管，防止貨物損壞，提高倉儲質量；熟練地填寫表賬、製作單證，妥善處理各種單證業務；了解倉儲合同的義務約定，完整地履行義務；妥善處理風雨災、熱凍等自然災害對倉儲物質的影響，防止和減少損失。

5) 重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本。妥善保管好剩料、廢舊包裝，收集和處理好地腳貨，做好**工作。用具、苫墊、貨板等妥善保管、細心使用促使使用壽命延長。

重視研究倉儲技術，提高倉儲利用率，降低倉儲物耗損率，提高倉儲的經濟效益。

6) 加強業務學習和訓練，熟能生巧的掌握計量、衡量、測試用具和儀器的使用，掌握分管物質的貨物特性、質量標準、保管知識、作業要求和工藝流程；及時掌握倉庫管理的新技術、新工藝，適應倉儲自動化、現代化、資訊化的發展，不斷提高倉儲的管理水平；了解倉庫裝置和設施的效能和要求，督促裝置維護和維修。

7) 嚴格執行倉庫安全管理的規章制度，時刻保持警惕，做好防火、防盜、防破壞、防蟲鼠害等安全保衛工作，防止各種災害和人身**事故，確保人身、物資、裝置的安全。