1、嚴格規定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標準。
2、做好場地衛生清潔工作,保持場內環境及各種服務裝置乾淨整潔、擺放合理。
3、保持良好的工作姿態,精神飽滿,待客熱情。
4、微笑迎客,態度熱情,講究禮節,用禮貌用語問候客人。
5、使用文明服務用語,以優質服務滿足客人的要求。
6、班前睡眠充足,不飲酒,不吃帶有刺激性、帶異味的食品。
7、在崗時不吃零食、聊天、串崗,保持良好的工作態度。
8、耐心回答客人提出的各種問題,指導客人正常使用本店裝置,避免客人受傷和本店裝置受損。
9、對客人的不文明行為要禮貌勸阻,對各種違規行為要及時予以制止。
10、對客人提出的合理要求盡量予以滿足,不推卸。
11、發現客人遺失物品要及時上交。
12、潔身自愛,對客人提出的不合理要求,要禮貌恰當以予以拒絕。
13、對客人已使用完的各類用品要及時予以清潔整理。
14、服務過程中出現差錯,要說「對不起」,不能說「不要緊的」。
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美髮店服務制度 1 嚴格規定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標準。2 做好場地衛生清潔工作,保持場內環境及各種服務裝置乾淨整潔 擺放合理。3 檢查並消毒器具和其他客用產品,發現破損及時更新。4 檢查並補齊各類營業用品和服務用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。5 保持良好的工作姿態,精神飽滿,待客熱...
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髮型助理 為了加強對本公司員工工資的管理,提高員工的工作積極性,特制定本制度。1 本公司員工的基本工資體系如下 底薪提成獎金 罰款 工資。2 新進員工 助理人員 的起始工資標準規定如下 2.1 新進人員公司統一收取學習保證金300元 可先交100元,其餘的從工資中扣除 2.2 沒有洗髮和染髮經驗的人...