美髮店管理規章制度

2021-03-04 09:24:16 字數 1225 閱讀 9508

員工日常管理規章制度

一、基本要求:

1、全體員工要團結一致,各盡其責、獻出真誠的服務 ,做好本職工作。

2、全體員工按照按照本店主角排出時間表,準時上下班、休息,不得遲到早退,曠工、病、事假應辦理請假手續。

3、上班時間未經批准,不得和離開工作場所,工作時間不打私人**,不長時間會客,不得將本店物品帶出或贈予他人。

二、工作要求

1、敬業 、積極進取、努力學習專業知識、不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

工作十點原則:做事多一點、微笑多一點、腦筋活一點、嘴巴甜一點、效率高一點、說話輕一點、肚量大一點、儀表關一點、行動快一點、服務好一點

客人進門問聲好,安排落座端飲料、輕聲問需要,主動傾聽溝通好、接待客人九大用語:1、歡迎光臨、2、對不起「請稍等、請這邊來、是明的、請原諒、謝謝

三、員工考勤制度

為了加強本店人員出勤管理,提高工作效率,特制度本制度並共同遵守

1、考勤是本店人員出勤管理基礎,是計發工資、獎金、福利等待遇的主要根據。

2、本店作息時間具體由店長及員工共同協商制定。

3、本店員工每月休息4天,員工休息需提前3天上報再由店長安排。

4、上班時間到了仍未到崗者計為遲到,遲到60分鐘後列為曠工,曠工扣款100元,下班時間未到就提前離崗者計為早退,早退每次50元。

在上班之後因事須外出辦理,必須向店長請假,店長批准再簽到,最多30分鐘,超出按遲到處理。

髮型師、技師服務流程守責

一、髮型師服務完一次客人必須將客人使用毛巾及水杯收掉,自己的工具收拾乾淨,做到下乙個客人落座乾淨位置,若有違規2元一次,當日累計抄過三次,每次50個下蹲並扣每次2元,若不完成不得下班。

2、技師做完大頭須迅速收拾掉工作工具及推車,若有違規2元一次,每日累計超過3次,抄寫服務守則並扣2元/次,若不能完成,不得下班。

流程一、歡迎光臨 ,迎上去:您好!請問有什麼可以您的,客人:

***,接待:好的。帶客人坐上位置,倒水。

接待安排客人落坐洗頭,技:您好帥哥(美女)有什麼可以幫到您的,客人:洗頭,技:

好的!來您裡面請,小心地滑!帶客人落坐洗頭床,自我介如:

您好帥哥(美女)我是本店的**另號高階技師,很高興為您服務,客人肯定很客氣的說:謝謝。 技師:

慢慢詢問客人從前來過這裡嗎?邊問邊推卡,技師服務完,帶到椅子落坐。

帶客人落坐按摩20分種,詢問客人要求:您在這邊有熟悉的髮型師嗎?再介紹髮型師,我們這邊有剪髮25元設計組,有38元導師組。請問你要那個組的髮型師呢?

美髮店各項規章制度

髮廊員工基本服務 一 站姿 座姿 儀表 正確的站姿 兩腿與肩同寬,抬頭,挺胸,收腹,立腰,兩眼平視前方,兩手自然下垂,兩手輕輕放於腹間。正確原座姿 雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。儀表 要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,髮妝隨時應注重打理,服裝要求得體。二 微笑 微笑...

阿倪塞喲美髮店管理規章制度

1 全體員工按照本店編排表,準時上下班 休息,不得遲到 早退 曠工,病事假要辦理請假手續,上班時間衣冠整齊乾淨,有工作服者一律穿工作服,工作服藥整潔,工作證佩戴在左上胸。上班前不能吃刺激性 有異味的食物,保持口腔衛生。2 熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態度為顧客做好接待工作,存放...

美髮店員工規章制度

愛尚時尚燙染員工制度 1 全體員工按照本店編排表,準時上下班 休息,不得遲到 早退 曠工,病 事假應辦理請假手續。2 遲到 早退 每分鐘扣罰1元 曠工一天罰50元 髮型師罰100元 未經批准按曠工處理 每月休息兩天 周 六 日不准請假 休息兩天以內每月獎勵50元,不休息獎勵100元.超假每天扣30元...