單選題（共 20 道試題，共 80 分。） 得分：24
1. 在諸多原則中，（ ）是考評工作的基本原則。
a. 客觀公正
b. 民主公開
c. 多層次、多渠道、全方位
d. 責、權、利相結合
正確答案：a 滿分：4 分得分：4
2. 當遭到挫折後人會產生強烈的反抗心理，從而導致攻擊性行為，以此發洩受挫後的不滿和憤怒，以實現內心的平衡。這稱為（ ）。
a. 堅持行為
b. 調整行為
c. 迴避行為
d. 放棄行為
e. 對抗行為
正確答案：e 滿分：4 分得分：0
3. 通過員工的績效考評，管理者可以及時發現工作中的問題，減少或避免工作中的誤差，提高管理工作效率。這體現了員工績效考評的哪乙個目的。（ ）
a. 績效考評是管理者提高管理效率及改進工作的重要手段
b. 績效考評是員工改進工作及謀求發展的重要途徑
c. 績效考評是企業人力資源管理工作的重要依據
d. 績效考評是企業經營的依據
正確答案：a 滿分：4 分得分：0
4. 在企業內部各類、各級職務的工資水準上，適當拉開差距，真正體現按貢獻分配的原則，不能搞平均主義的「大鍋飯」。這體現了制定工資標準的（ ）原則。
a. 公平性
b. 競爭性
c. 激勵性
d. 經濟性
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
5. 編制人力資源規劃的最後乙個步驟是（ ）。
a. 設定人力資源規劃執行過程中的監督和控制機制
b. 制定人力資源總體規劃和各項業務計畫
c. 設定人力資源規劃的評估和調整系統
d. 以上說法都不對
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
6. 職位分類首先進行的準備工作是（ ）。
a. 職位分析
b. 職位描述
c. 職位調查
d. 職位歸類
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
7. 通過滿足人的物質生活需要以激發人的積極性的激勵屬於（ ）。
a. 物質激勵
b. 精神激勵
c. 資訊激勵
d. 工作激勵
正確答案：a 滿分：4 分得分：4
8. 對於大多數企業來說，申請表實際上是（ ）。
a. 最後的篩選工具
b. 最初的篩選工具
c. 不是篩選工具
d. 不確定
正確答案：b 滿分：4 分得分：4
9. 我國的養老保險制度是（ ）建立的。
a. 40年代初
b. 50年代末
c. 50年代初
d. 60年代
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
10. 考評人員用對某人的某一點特徵或者一般的印象來涵蓋整個考評結果。這是（ ）。
a. 近期效應誤差
b. 暈輪效應誤差
c. 偏見誤差
d. 暗示效應誤差
正確答案：b 滿分：4 分得分：0
11. 激勵過程從引發人們行為的最基本的源泉——（ ）開始。
a. 動機
b. 慾望
c. 需要
d. 目標
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
12. 企業員工符合法定條件時，根據國家有關規定辦理手續，離開工作崗位，領取一定數額的養老金，以維持生活，安度晚年。這是（ ）。
a. 離職
b. 辭退
c. 退休
d. 休假
正確答案：c 滿分：4 分得分：4
13. 企業員工培訓的物件已從以生產工人為主發展為（ ）。
a. 顧客培訓
b. 服務人員培訓
c. 全員培訓
d. 管理人員培訓
正確答案：c 滿分：4 分得分：4
14. 沒有考核就不可能真正了解員工的能力及其與職位要求相適應的程度，晉公升就失去了依據。這體現了以下哪一配套制度的重要性（ ）。
a. 職位分類制度
b. 任期目標責任制
c. 考核制度
d. 薪酬制度
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
15. 企業從外部尋找、吸引求職者，填補空缺職位的過程是（ ）。
a. 內部徵召
b. 外部吸引
c. 外部徵召
d. 外部補充
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
16. 按照一定的要素、標準及晉公升路線，定期對人員所進行的晉公升稱為（ ）。
a. 破格晉公升
b. 內部晉公升
c. 常規晉公升
d. 外部晉公升
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
17. 在考評中，以本人的職位說明書和工作計畫的具體要求作為考評標準，即按同一尺度去衡量相同職位上的人的方法是（ ）。
a. 相對考評
b. 綜合考評
c. 絕對考評
d. 能力考評
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
18. 在我國傳統的計畫經濟體制下，勞動關係最明顯的特點是（ ）。
a. 帶有一定的市場經濟特點
b. 帶有一定的計畫經濟特點
c. 帶有濃厚的行政化色彩
d. 不確定
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
19. 社會保障通過收入補償、支出補償，以及互助互濟方式，使受到創傷的社會機體和個人機體得以恢復並重新投入執行。這體現了社會保障的（ ）功能。
a. 自動調節功能
b. 調節功能
c. 穩定功能
d. 恢復與發展功能
正確答案：d 滿分：4 分得分：0
20. 職位評價的中心是（ ）。
a. 「事」
b. 「人」
c. 員工
d. 員工能力
正確答案：a 滿分：4 分得分：4
單選題（共 20 道試題，共 80 分。） 得分：32
1. 以下哪一部法律規定過關於勞動保護方面的內容（ ）。
a. 婚姻法
b. 民法
c. 刑法
d. 憲法
正確答案：d 滿分：4 分得分：4
2. 各部門經理級人員的降職由（ ）核定。
a. 人事部門負責人
b. 董事長
c. 董事會
d. 總經理
正確答案：d 滿分：4 分得分：0
3. 職位調查方案所包括的第乙個內容是（ ）。
a. 確定調查**和填寫說明
b. 確定調查專案
c. 明確調查目的
d. 確定調查時間、地點和方法
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
4. 借助傳統的「考卷」來考核企業員工對基礎理論、專業技術和文化知識掌握的程度，按捲麵成績來評定高低的考評方法是（ ）。
a. 民意測驗法
b. 考試評分法
c. 排序法
d. 兩兩排序法
正確答案：b 滿分：4 分得分：4
5. （ ）是世界各國工人的社會保障體系比較完整的福利國家的典型。在西方國家素有「福利國家的櫥窗」、「第三條道路的楷模」之譽。
a. 英國
b. 美國
c. 瑞士
d. 瑞典
正確答案：d 滿分：4 分得分：0
6. 由部門主管根據考察專案對晉公升物件進行評定的方法是（ ）。
a. 主管人員評定法
b. 配對比較法
c. 公升等考試法
d. 評價中心法
e. 不確定
正確答案：a 滿分：4 分得分：0
7. 企業採取一些科學的方法尋找、吸引具備資格的個人到本企業來任職，並從中選出適宜人員予以聘用的過程稱為（ ）。
a. 員工挑選
b. 員工篩選
c. 員工招聘
d. 員工聘用
正確答案：c 滿分：4 分得分：4
8. 社會保障水平要與生產力的發展水平相適應；社會保險費的繳納比例要與財政收入狀況、企業效益水平，以及職工個人的經濟和心理承受能力相適應。這表明了確定社會保障制度要遵循的（ ）的原則。
a. 公平與效率相統一的原則
b. 從實際出發,量力而行的原則
c. 社會保障與就業保障適當分離的原則
d. 權利和義務相統一的原則
正確答案：b 滿分：4 分得分：0
9. 通常，人們對近期發生的事印象比較深刻，而對遠期發生的事，印象比較淡薄，所以在考評之前的較短時間內，員工的行為會影響考評的結果。這是（ ）。
a. 近期效應誤差
b. 暈輪效應誤差
c. 偏見誤差
d. 暗示效應誤差
正確答案：a 滿分：4 分得分：0
10. 企業一經獲准或決定招聘員工後，就要運用各種**，向社會公布企業的招工或招聘簡章。這是訂立勞動合同的哪乙個步驟（ ）。
a. 勞動者自願報名
b. 企業公布招工或招聘簡章
c. 企業對勞動者進行全面考核
d. 企業提出勞動合同草案
正確答案：b 滿分：4 分得分：4
11. 職位評價需要運用多種學科的理論和方法，如現代數學、工時研究、勞動心理學勞動衛生學、人機工程學和（ ）等。
a. 物理學
b. 幾何學
c. 安全系統工程學
d. 文學
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
12. 通過談話和觀察了解應聘者的特點、態度、潛能，從而進行篩選的方法是（ ）。
a. 口試
b. 觀察
c. 面試
d. 其他
正確答案：c 滿分：4 分得分：4
13. 日本社會保障制度中，最基本、最核心的內容是（ ）。
a. 國家救助
b. 社會保險
c. 社會福利
d. 公共衛生
正確答案：b 滿分：4 分得分：0
14. 員工招聘的最後乙個步驟是（ ）。
a. 徵召
b. 確定招聘策略
c. 制定招聘計畫
d. 招聘評估
正確答案：d 滿分：4 分得分：4
15. 員工績效考評的目的體現在（ ）方面。
a. 5個
b. 4個
c. 3個
d. 2個
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
16. 從現代「終身教育」的觀點出發，員工參加培訓是一項長期的任務，它貫穿於員工的整個職業生涯。這體現了員工培訓的（ ）目標。
a. 提高員工適應變化的能力
b. 實現組織的發展目標
c. 實現個人的發展目標
d. 補充和延續普通學校教育
e. 以上說法都不對
正確答案：d 滿分：4 分得分：0
17. 在對員工進行培訓的過程中，通過學員之間的語言交流來解決，鞏固和擴大所學得知識的方法是（ ）。
a. 視聽法
b. 講授法
c. 討論法
d. 案例研究
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
18. 動機與行為之間的關係是（ ）。
a. 線性的
b. 間接的
c. 非線性的
d. 沒有關係
正確答案：c 滿分：4 分得分：0
19. 企業給予員工在職或短期脫產免費培訓、公費進修等專案屬於（ ）。
a. 改善職工生活的專案
b. 職工文化娛樂專案
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