案例一加薪方案
肯·奧伯格是一家公司科研處的經理，公司給他5000美元預算工資，讓他安排科研處五位職員增加工資，其增加額平均整個工資的7.5%。他知道這5000美元不一定全用完，但不管怎樣增加工資不能超過5000美元的預算額。
根據他的看法，與他們的工作績效和資歷相比，這五位職工的工資不算低，因為一年之前他們都以7%的比例增加了工資。
奧伯格將公司五位職員的工作鑑定評估以及他們個人的有關情況總結起來進行比較，然後再決定每人增加工資額。
1．約翰·梅森，現工資15000美元，職務：研究員，工資檔次：6級；工齡：
5年；工作表現：研究質量還可以，有幾次超過期限，但也許不是他的過錯；個人情況：已婚。
全家靠他一人維護。
2．喬治·瓊斯：現工資13000美元，職務：研究員；工資檔次：
6級；工齡：2年；工作表現：研究成果突出，但有點盛氣凌人，對處裡提要求、提建議多；個人情況：
未婚單身，對錢不是那麼急需。據說生活浪漫。
3．珍妮·史密斯：現工資12000美元，職務：副研究員；工資檔次：
5級；工齡：8年；工作表現：雖然不是全工，但她工作一直很好，表現突出、可靠。
經常為研究提出很好的改進方法；個人情況：已婚。丈夫是一名成功的建築師。
小孩上中學。
4．拉爾夫·舒爾莎：現工資16000美元，職務：高階研究員；工資檔次：
7級；工齡：15年；工作表現：研究還可以，但不是非常突出。
最近沒有突出成果。有一些成果還是與別人合作幹出來的；個人情況：已婚。
由於兩個小孩上大學，尤其乙個在上醫學院，經濟上困難。
5．希爾·詹森：現工資11000美元，職務：副研究員；工資檔次：
5級；工齡：5年；工作表現：表現一般，經常出現差錯，一年來因此受到警告；個人情況：
未婚。要照顧生病的母親。
思考題1．如果你是肯·奧伯格經理，你將如何決定為你的職員加薪，你能據此制定乙個加薪方案嗎？
2．你的依據如何，你是怎樣評價這些職員的？
案例二獎勵的管理
山花煤礦是乙個年產120萬噸原煤的中型礦井。該礦現有職工5136人，其中，管理幹部458人，佔全礦職工的8.9%。
2023年全礦職工在礦井領導的帶領下，團結一心，努力奮鬥，取得了生產和安全的大豐收。特別是在安全方面，100萬噸原煤生產死亡率降到了2人以下，一躍躋身於同行業的先進行列。至此，上級主管部門特撥下15萬元獎金，獎勵該礦在安全與生產中做出貢獻的廣大幹部和職工。
在這15萬元獎金的分配過程中，該礦袁軍礦長代表礦行政召集下屬五位副礦長和工資科長、財務科長、人事科長和相關科室的領導開了乙個"分配安全獎金"會議。袁礦長首先在會上發言，他說："我礦受到上級的表彰是與全礦上下廣大幹部和職工群眾的齊心協力、團結奮鬥分不開的。
獎金分配上嘛，應該大家都有份，但是不能搞平均主義，因為每個人的貢獻有大小，我看工人和幹部就該拉開距離，如工人只是保證自身安全，他們的安全工作面不大。而幹部不但要保證自身安全還要負責乙個班組、區、隊，或乙個礦的安全工作，特別是我們這些頭頭還在局裡壓了風險抵押金，立了軍令狀，不但要負經濟責任，同時，又要負法律責任。為此在獎金分配上不能搞平均，應該按責任大小、貢獻多少拉開檔次。
如果獎金分配不公，就會打擊幹部和工人的工作積極性。為了防止幹好幹壞乙個樣，干多幹少乙個樣的現象，我認為這次分獎金應該拉開幾個檔次，我和財務科長初步商量了乙個分配方案，算做拋磚引玉吧！請大家討論一下，下面就請王科長向大家介紹一下具體方案。
"王科長說："獎金總額是15萬元，要想各方面都照顧到是不可能的，只能定出個大致的檔次，主要分五個檔次，礦長550元，副礦長500元，科長400元，一般管理人員200元，工人一律5元。這樣分下來，全礦處級幹部13人，科級幹部130人及各類管理人員307人，職工4678人，剛好分均。
"袁礦長接著說："就這五個檔次，大家發表一下意見。"
過了一回，主管生產的馮副礦長說："我原則上同意這個分配方案，這樣雖能鼓勵大家努力工作，只是工人這個檔次5元太少了，並且不論什麼工種都是5元，這不太平均了嗎？我們既然反對平均主義，就要工人與幹部都不能搞平均主義，最好把工人的獎金也來開檔次，否則工人的積極性怕是要受到影響，不利於今後工作任務的完成。
"安檢科陳科長心裡想，我具體主管安全，責任不比你礦長小，獎金倒要少150元，與其他科長拿同檔次獎金，這不是太不公平了嗎？於是便開了腔："要說安全工作，全礦大大小小幾百條巷道我都熟悉，天天都在和安全打交道，處理安全事故每次都到現場，但有些人一年沒下幾天井，安全工作不沾邊，獎金反倒不少，我建議多來乙個檔次，六個檔次。
"陳科長的發言馬上引起了人事科長、財務科長等科長的極為不滿，於是大家你一言我一句地說開了。最後袁礦長做了總結性的發言，他說，今天這個會大家討論得很熱烈，意見各不一致，為了統一思想，我把大家的意見歸納為兩條：第一是怕工人鬧意見影響生產；第二，多拉開些檔次，要說鬧意見，不論怎樣分都會有人鬧意見，比如有些與安全工作無關的人，我們一視同仁的給點，按理說照顧到了全礦職工，就會使意見相對小一些，要說影響生產，我們現在實行的崗位責任制，多勞多得，不勞就不該得，至於多拉檔次，我看就不必了，多拉乙個檔次，就會多一層意見，像安檢科陳科長這樣的個別特殊情況，我們可以在其他方面進行彌補，這個方案我看今天就這麼定了，請財務科盡快把獎金發下去，散會。
獎金發下後全礦顯得風平浪靜，但幾天後礦裡的安全事故就接連不斷的發生，先是運輸區運轉隊的人車跳軌，接著三採區割煤機電機被燒，隨後就是開拓區冒頂兩人受傷。袁礦長坐不住了，親自組織帶領工作組到各工隊追查事故起因，首先追查人車跳軌事故，機車司機說道釘鬆動，巡檢維修不細心。而釘道工說是司機開得太快，造成了跳軌，追來查去大家最終說出了心裡話，他們說，"我們拿的安全獎少，沒那份安全責任，幹部拿的獎金多，讓他們幹吧。
"還有一些工人說："老子受傷，就是為了不讓當官的拿安全獎。"一段時間礦裡的安全事故仍然在不斷的發生，最終礦行政雖然採取了一些措施，進行了多方面的調整工作，總算把安全事故壓下去了，山花礦區從前那種人人講安全、個個守規程的景象不見了。
思考題請剖析山花煤礦的獎金激勵制度，說明其為什麼不能起激勵作用的原因。如你是礦區負責人，你認為怎樣做是最合理、有效的。
第七章薪酬管理
1 崗位定級標準表 崗位定級標準表 2 員工補助及津貼一覽表 員工補助及津貼一覽表 續表3 不同崗位員工薪酬組成表 不同崗位員工薪酬組成表 4 普通員工崗位工資表 普通員工崗位工資表 5 管理人員崗位工資表 管理人員崗位工資表 6 新員工工資核定表 新員工工資核定表 7 員工工資等級核定表 員工工資...
第七講面試
預習題1 某企業需要招聘一位市場營銷經理，下面是某求職者簡歷的部分內容 1998年至1999年 a企業銷售部營銷助理，連續兩次獲得該企業銷售冠軍 2000年至2002年 a企業銷售部營銷主管，產品銷售額連續3年增長10 2003年至今 b企業市場總監，成功策劃了2次全國性的大型產品展銷活動。依據這些...
第七講證明
第七講證明 三 矩形與菱形 一 知識要點 1 矩形 菱形的定義 性質和判定方法 2 矩形 菱形的面積公式 表示矩形的長與寬 表示菱形的對角線長 3 理解矩形 菱形與平行四邊形的關係 1 它們都是平行四邊形，都有平行四邊形的共同性質。2 矩形的4個角都是直角 菱形的四條邊都相等。由此又有它們各自的特性...