2023年
「百佳技術能手」
考核大綱
中國聯通黑龍江公司
2023年4月
說明2023年百佳技術能手的理論知識考試，有下列三個部門的十二個專業參加：
「百佳技術能手」考核大綱
一、網路建設專案管理（網路建設部）
1.中國聯通黑龍江省分公司專項工程專案建設管理流程
2.建設需求審核與年度投資需求編制
3.專案建議書的編制與預審
4.可行性研究報告的編制與審批
5.工程物資採購
6.工程服務的採購與管理
7.工程設計編制與審批
8.工程實施規範化管理
9.工程驗收及試執行
10.工程決算及審計
11.工程檔案管理
12.工程物資、拆舊物資管理
13.共享共建管理
注：複習內容詳見2023年12月20日下發的黑聯通集團【2010】205號檔案關於印發《中國聯通黑龍江省分公司專項工程專案建設管理辦法（試行）》的通知。
二、創新產品開發支撐（產品創新部）
1.移動業務（權重50%）
1.1手機閱讀業務的資費、使用方法、功能、訂購與退訂
1.2手機**業務的資費、使用方法、功能、訂購與退訂和關鍵指標
1.3手機電視業務的資費、使用方法、功能、訂購與退訂、關鍵指標和平台架構
1.4沃商店業務的資費、使用方法及功能
1.5手機報業務的資費、使用方法、功能、訂購與退訂
1.6手機郵箱業務的資費、使用方法、功能、訂購與退訂和關鍵指標
1.7手機微博業務的使用方法及功能
1.8非定製終端引數及移動網際網路應用等業務的使用方法及關鍵指標
2.固話及寬頻業務（權重30%）
2.1本地160/ 168業務的資費、使用方法、功能及平台架構
2.2基於黑龍江資訊港、寬頻**門戶的寬頻增值應用產品的資費、使用方法及功能
2.3寬頻商務系列產品的資費、使用方法、功能和關鍵指標
2.4e盾的資費、使用方法、功能和關鍵指標
3.融合業務（權重20%）
3.1綜合**監控（寬視界）業務的資費、使用方法、功能、關鍵指標及平台架構
3.2電腦保姆的資費、使用方法、功能和關鍵指標
3.3移動oa業務的使用方法及功能
3.4家庭安防業務的資費、使用方法及功能
三、創新增值平台開發建設（產品創新部）
1.通訊基礎知識
1.1通訊網基本架構
1.2計算機網路基礎
1.3網路介面規範
1.4通訊協議及信令流程
1.5增值業務及其技術實現
2.增值業務
2.1移動增值業務
2.2固話及寬頻增值業務
2.3融合業務
3.工程概預算
3.1通訊工程建設置額及使用方法
3.2通訊工程識圖與工程量統計
3.3通訊工程建設費用定額
3.4概預算檔案的組成
4.了解中國聯通黑龍江省分公司專項工程專案建設管理流程流程
四、固網交換（執行維護部）
1.2010版執行維護規程公共分冊、固定網路裝置分冊固網交換相關內容
2.2023年省公司下發的故障管理辦法、網路割接管理辦法、維護現場工作準則、通訊機房管理辦法等基本維護管理制度。
3.程式控制數字交換機
3.1程式控制數字交換機
3.2程式控制數字交換機的硬體和軟體
3.3呼叫處理流程
3.4程式控制交換機的主要效能指標
4.**網
4.1**網的等級結構
4.2**網的編號計畫
4.3固定**網基本通訊業務
5.話務及呼叫處理能力
5.1話務量與話務統計
5.2話務控制
5.3呼叫處理能力
6.七号信令網
6.1七号信令系統
6.2信令網的分類與結構
6.3信令網的信令點編號和信令路由的分類
6.4no.7信令結構及信令單元
6.5no.7信令的基本流程
7.ngn網路新技術理論知識
7.1軟交換結構與原理
7.2軟交換網路主要協議
8.交換裝置廠家培訓教材，含各機型操作維護手冊等
五、移動核心網（執行維護部）
1.2010版執行維護規程公共分冊、移動核心網相關內容
2.2023年省公司下發的故障管理辦法、網路割接管理辦法、維護現場工作準則、通訊機房管理辦法等基本維護管理制度。
3.移動通訊基礎
3.1移動通訊基本概念
3.2數字移動通訊技術
3.3wcdma技術
3.4移動業務
4.通訊原理
4.1通訊系統的組成
4.2通訊系統分類與通訊方式
4.3交換技術基礎
4.4軟交換技術基礎、軟交換網路主要協議
5.移動核心網
5.1核心網的網路結構及網元功能
5.2核心網介面及協議棧
5.3核心網編號方案
5.4核心網組網原則及路由計畫
5.5掌握各種信令流程
6.移動核心網裝置專業知識，含各機型操作維護手冊等
六、傳輸裝置（執行維護部）
1.光纖通訊技術基礎知識
1.1了解光纖構造、分類及導光原理
1.2了解光纖的衰耗、色散
1.3 了解光傳送機、光接收機及調製方式
2.同步數字體系sdh
2.1了解sdh的產生及其特點
2.2掌握sdh原理
2.3掌握sdh幀結構
2.4掌握sdh段開銷soh、通道開銷
2.5了解sdh淨負荷指標的概念
2.6掌握管理單元指標、支路單元指標的功能及區別
3.復用與對映及同步復用裝置和交叉連線裝置
3.1掌握復用基本原理
3.2了解參加對映與復用的單元
3.3掌握復用與對映的結構及對映基本原理
3.4掌握同步復原裝置基本模組功能
3.5掌握同步復用裝置效能
3.6了解數字交叉連線裝置
4.同步光纜傳輸系統及其效能
4.1了解單模光纖種類
4.2掌握sdh系統受限及解決辦法
4.3掌握光傳輸設計
4.4掌握傳輸系統的誤碼、抖動、漂移效能
4.5了解sdh傳送網結構及物理拓撲結構
5.sdh網路的保護與恢復及網管系統
5.1掌握線形系統復用段保護
5.2掌握環形網保護
5.3掌握子網連線保護
5.4掌握典型通道保護、復用段保護的應用
5.5網路管理的概念及管理功能
6.波分復用技術wdm
6.1了解wdm基本工作原理
6.2了解wdm的特點及波長分配
6.3掌握波分復用器件的作用與要求
6.4掌握波分復用器件的種類與效能
6.5掌握光放大器的作用與要求
6.6掌握光放大器的種類與工作特點
6.7了解wdm調整器光源及穩定發射波長技術
6.8掌握wdm系統光介面引數及要求
6.9掌握波長轉換器的作用
6.10了解波長轉換器的糾錯方式和編碼方式
6.11了解光監控通路osc
7.wdm系統效能及保護方式
7.1掌握wdm系統的抖動效能
7.2掌握wdm系統的誤碼效能
7.3掌握wdm系統的光訊雜比osnr
7.4了解wdm系統的olp/ocp保護
8.wdm光傳輸設計
8.1掌握wdm光傳輸系統的衰耗設計
8.2掌握wdm光傳輸系統的色度色散設計
8.3掌握wdm光傳輸系統的pmd設計
8.4掌握wdm光傳輸系統的osnr設計
8.5掌握wdm光傳輸系統ber計算
9.wdm系統安全性、網管系統及wdm系統受限
9.1了解wdm系統安全性
9.2掌握wdm網路管理系統
9.3掌握wdm系統受限與大容量超長距傳輸
10.相關政策、法規及規程
10.1了解集團公司下發的相關管理辦法
10.2了解集團公司網路執行維護規程
10.3了解電信市場監管政策法規檔案
《中華人民共和國電信條例》
《電信網路執行監督管理辦法》
七、動力空調（執行維護部）
1.交、直流供電系統知識
1.1掌握通訊電源系統組成
1.2了解接地的概念和接地系統的組成
1.3掌握供電系統的常用技術指標
2.高頻開關電源知識
2.1了解高頻開關電源系統的組成
2.2了解高頻開關電源的常用技術指標
2.3掌握高頻開關電源均/浮充概念
3.油機發電機組知識
3.1了解柴油發電組機的基本工作原理
3.2掌握柴油發電機組執行引數
3.3了解移動式發電機組的使用
4.蓄電池知識
4.1掌握蓄電池的實際容量和放電率的關係
4.2了解影響蓄電池實際放電容量的因素
4.3掌握蓄電池組放電終了的判定
5.機房空調知識
5.1了解機房空調裝置執行的常用技術指標
5.2了解製冷系統的四大件
5.3了解機房（站）空調裝置對通訊裝置執行的影響
6.ups知識
6.1了解ups的概念
6.2了解大容量**式ups的組成
6.3熟悉ups併聯冗餘的概念
7.集中監控知識
7.1掌握集中監控拓撲結構
7.2了解監控系統硬體功能
7.3熟悉監控系統的主要功能
7.4掌握被監控裝置的重要告警的含義、控制量和障礙處理流程
8.安全常識
8.1了解電氣安全的技術措施
8.2了解電氣火災產生的原因
8.3掌握常用消防器材的使用方法
9.儀器儀表
9.1了解電源專業常用儀器儀表的工作原理
9.2掌握電源專業常用儀器儀表使用和維護
9.3熟悉常用儀器儀表測量的基本知識
10.日常管理
10.1能夠統計發生的故障、原因，熟悉處理方法
10.2能夠檢查告警的準確性，檢視作業系統日誌
10.3能夠完成監控系統效能抽查、資料核准和效能測試工作
10.4能及時發現事故隱患，並對事故隱患採取相應措施
注：參考《通訊電力機務員（試行）》資訊產業部通訊行業職業技能鑑定指導中心
執行維護規程《動力環境分冊》中國聯合網路通訊集團**** 2023年4月
八、平台維護（執行維護部）
1.硬體維護
1.1掌握計算機內部硬體和常用外設的效能及技術引數
1.2熟悉硬體系統的日常維護專案
1.3掌握各個硬體的裝卸及常用外設的連線
1.4熟悉常見故障的診斷和排除的方法
1.5了解計算機內部各硬體及常用外設的驅動
1.6了解主流作業系統的安裝
2.軟體維護
2.1掌握作業系統及常用應用軟體的使用
2.2掌握辦公軟體word和excel的使用
2.3了解計算機病毒、惡意外掛程式和木馬的原理
2.4熟悉常用防毒軟體和防火牆的使用
2.5了解資料庫的相關知識及維護
3.網路維護
3.1了解計算機網路的體系結構
3.2熟悉常用計算機網路互連裝置和通訊傳輸介質的效能、特點
3.3掌握inter***的基本知識和應用
3.4了解區域網技術基礎
3.5熟悉inter***和區域網的引數設定
3.6熟悉計算機網路安全的相關問題和防範技術
4.相關政策、法規及規程
4.1了解集團公司下發的相關管理辦法
4.2了解集團公司網路執行維護規程
4.3了解電信市場監管政策法規檔案
《中華人民共和國電信條例》
《電信網路執行監督管理辦法》
十佳技術能手申報材料
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