各位領導，上午好！
首先，熱烈歡迎各位領導和專家蒞臨大城供電局檢查指導。下面，我將**供電局「三指定」自查整改情況匯報如下。
為進一步規範供電市場行為，樹立電力企業良好形象，根據國家電監局《關於開展2023年供電檢查的通知》精神，為貫徹落實 「三指定」專項治理工作統一部署，我局自5月份開始全面開展了「三指定」專項治理自查自糾工作。現將工作情況匯報如下：
一、 認真落實「兩個辦法」和「三指定」專項治理學習
自《供電監管辦法》和《供電資訊公開實施辦法》公布以來，我局領導高度重視，按照廊坊市農電局統一安排，自上而下進行了全方位的宣傳學習，做到準確理解，深刻把握，並貫徹執行。特別7月26日，市局組織召開了由各縣局局長、書記參加的專題會議，對「三指定」工作做出了重要指示，提出了明確要求。據此，我局對「三指定」專項治理工作進行了再安排、再部署，並結合「兩個辦法」相關規定，對照新舊不同之處，深刻領會，把握重點，服務客戶。
二、嚴格執行「三不指定」制度
「三不指定」是業擴工作中一項需要長期堅持的內容，是維護客戶利益和企業形象的一項重要工作。為更好的將「三不指定」執行下去，結合工作實際，我局健全完善了《**供電局業擴報裝管理辦法》和業擴報裝流程，從根源上徹底遏制了「三指定」，從過程上規範了「三不指定」。並從以下幾個方面抓好落實：
一是不指明、確定、認定或者限定使用者受電工程的設計單位，不剝奪使用者選擇設計單位權力的行為；二是不通過口頭、書面或者公示等方式，向使用者推薦或者限定特定的設計單位，限制使用者選擇設計單位權力的行為；三是不授意特定的設計單位介入報裝申請、現場勘查和供電方案提供等用電報裝環節，影響使用者選擇設計單位的行為；四是不通過供電方案中未明確引入電源、計量方式、電網架設方式、無功補償等設計所需要的必要資訊，影響使用者選擇設計單位等行為。
三、加強 「三指定」專項治理情況督察
為落實廊坊市農電局關於全面開展「三指定」自查自糾工作部署，確保「三指定」治理工作落到實處，我局召開了有關部門參加的專題會議，組成了以一把手為組長，用電、客服、紀檢等部門為成員的專項工作檢查領導小組，第一時間部署工作安排。同時強調「三指定」專項治理活動的重要意義和作用，要求各單位從思想上、行動上與上級保持一致。在實際工作中，堅持做到凡客戶用電的電力建設工程，尊重客戶的意願，不向客戶指定設計、施工裝置、材料採購**單位;客戶自願委託供電部門建設的工程，簽訂合同必須堅持公平合理原則，不以**承建客戶工程，損害客戶利益;對客戶自建的工程，我們在設計方案審核、工程竣工驗收等環節為客戶搞好服務、提供方便。
在監督檢查中，及時發現並糾正不規範行為，堵塞管理漏洞。
四、搞好宣傳，為客戶營造自由選擇空間
為擴大客戶在電力工程中自由選擇的空間，我局在向社會公布業擴流程、 收費標準、收費依據和舉報投訴**，設立舉報箱，接受社會監督的基礎上，加強《電力監管辦法》和「三不指定」政策宣傳，將《電力監管辦法》和50家以上具有施工資質的施工隊伍名單進行上牆公開，為使用者自行選擇提供方便。在此基礎上，加大宣傳力度，將以上相關資料印製2500份面向社會發放和宣傳，及時向客戶進行推薦，增加客戶選擇空間，使其能夠貨比三家，擇優而用。
五、規範管理，為客戶提供優質服務
為規範工作流程，針對個別工程存在安排時間不盡合理，銜接不夠緊密，時間效率還可提高的問題，我局重新梳理了服務流程，統一了規範，細化了標準，使服務更趨程式化、規範化，為提高服務效率打下了堅實的基礎；為提公升服務質量，我們對廣大職工特別是視窗單位人員進行了《供電企業服務規範》和《國家電網公司供電服務質量標準》等相關制度規範的教育培訓，不斷提高服務人員業務素質和專業技能。在此基礎上，進一步完善服務功能、改善服務環境、優化服務方式和設施，盡最大努力為客戶提供優質、規範、方便、真誠的服務。
在今後工作中，我們將以今年的供電檢查為契機，以維護供電企業形象和健康發展為已任，以高度負責的態度，自覺遵守國家電力監管法律法規，建立健全「三不指定」長效機制，堅決杜絕「三指定」行為，維護公平、公正、公開的供電市場，讓領導放心，讓客戶滿意。
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