2023年汽車4S店售後工資考核最終拍板方案

2021-03-04 09:17:15 字數 2828 閱讀 2226

備註1、售後總績效工資按級別佔比產值計提,必須同時滿足毛利率及產值,若一項不達標,按低的提取係數;

2、係數提取包括洗車工工資,crm部門工資的一半人工工資。

3、每月總經理和服務經理有權在範圍之內進行合理調整。

舉例如下:

目前人員編制分析及預估

人均產值分析

◆績效獎金:﹝工作業績考核分數+工作質量考核分數〕×100%×〔績效獎金係數×績效獎金

◆附加工資:指公司規定的如職務補貼、通訊補貼、夜班補貼、加班補貼、住房補貼等。

◆浮動獎金:臨時安排的指標、工作、考試等。

◆商務政策考核:clp、投訴處理、續保、附件。

◆ 扣款項:

指養老保險個人承擔部分、水電費、個人所得稅等國家與公司規定的扣款內容

績效獎金方案

◆ 1、售後業務主管與備件業務提成部分

a:服務經理業績獎金業績獎金=產值×(個人係數)+1元×前台開單台次(以結算為準)×(月度考核成績÷100)

b:前台主管業績獎金業績獎金=產值×(個人係數)+1元×前台開單台次(以結算為準)×(月度考核成績÷100)

c:車間主管及技術主管業績獎金

業績獎金=(車間班組總工時×個人係數)×(月度考核成績÷100)

備註: 技術內訓師按每個月課堂補貼50元一課計提,每節課需1.5個小時以上。

d:車間排程業績獎金

業績獎金=(車間班組總工時×個人係數)×(月度考核成績÷100)

e:接待業績獎金

業績獎金=進廠台次×3×(月度考核成績÷100)

f:備件部門

部門績效獎金總額=備件銷售總額(以統計結算為準)×0.3%)

個人績效獎金=小組績效獎金÷部門獎金係數總和×個人獎金係數×(月度考核成績÷100)

1):備件主管業績獎金6點底分

2):倉庫管理員業績獎金3點底分

3):配件計畫員業績獎金4點底分

備註:1、係數根據實際人數進行調整

◆2、服務顧問產值業務提成部分(當績效提成達到5000元以上,取消基本工資)

以當月售後總產值任務為基礎成比例分配,個人月產值任務a視為正式服務顧問數量分配制定:a:服務顧問業績獎金=(個人產值總額×0.

8%+個人接車台次(以結算為準)×3元/臺×(月度考核成績÷100)+養護品提成+其它提成

備註:按級別提取提成係數,必須同時滿足毛利率及產值,若一項不達標,按低的提取係數

◆3、保險事故服務顧問:(當績效提成達到5000元以上,取消基本工資)

業績獎金=(事故產值總額×提成係數×(月度考核成績÷100)+續保提成+其它提成

備註:1、朱洋富7點底分劉陳3點底分

2、按級別提取提成係數,必須同時滿足毛利率及產值,若一項不達標,按低的提取係數

◆4、索賠員業務提成

業績獎金=保修產值×2%(以實際結算為準)×(月度考核成績÷100)

備註1、索賠員保底工資3000元(績效+工資未達到3000元,按3000元發放)

◆5、車間班組產值業務提成

1)、機電班組工時業務提成部分(分兩組計提)

2)小組業績獎金=(工時銷售額-輔料)×提成比率(10%)+養護用品提成+其它提成

備註:保養品每個月可由服務經理合理的按排

個人績效獎金=小組績效獎金÷部門獎金係數總和×個人獎金係數×(月度考核成績÷100)

個人係數:毛國山/王勝(組長)6/5底分、王仙富(中工)3.5底分、楊成、胡攀、徐正(小工)1.5底分王文龍(小工上)2底分張宗豔(小工上)2底分

2)、鈑金班工時業務提成部分

鈑金部:部門績效獎金=(實際完成工時-輔料)×20%(結算工時)

個人績效獎金=部門績效獎金÷部門獎金係數總和×個人獎金係數。

個數係數:白玲瑞(組長)6.5點底分、陳堯、徐家兵(中工)2.75點

3)、油漆班組工時業務提成部分(減去油漆成本後計算)

油漆組:部門績效獎金=(油漆收入-油漆成本-燃油等耗材)×16%(結算工時)

個人績效獎金=部門績效獎金÷部門獎金係數總和×個人獎金係數。

個人係數:白慶紹(大工)6點底分、陳巨集文(中工)3.7點底分劉慶3.3點底分

收入(提成)計算辦法,【(實際修理費(派工工時)—材料(包括輔料)×玫組係數,輔料包括:跟油漆相關的所有材料;油漆材料全部由和佳麗公司提供,材料費按照佔總產值的25%計算,超出25%差額部分由組內承擔50%。

備註項:在進行計算車間業績獎勵金額時,車間完成的工時費與下列情況無關:

1)、與優惠打折無關 2)與未收款或免費無關 3)與未到帳無關

2)、對於「維修免費服務活動」專案(下簡稱「免費項」),

a:在制定員工固定收入時已考慮「免費專案」的勞動報酬,所以「免費專案」

的工時不計入計算業績獎勵的實際完成工時裡,但各班組應該服從車間排程

的安排。如出現工作檢查過失,將對責任人示情節給予經濟或行政處罰。

(四)獎金核發:

1. 實行月度考核,按月發放,發放日期為後乙個月的25號前後發放上個月度獎金。

2. 以下情況不核發獎金(包括浮動獎金部分):

◆ 違反公司規章制度規定扣除獎金的,不核發獎金。

◆ 獎金發放日期前未按規定離職的不核發獎金。

◆ 有重大投訴,對公司聲譽、信譽造成嚴重後果的不核發當月獎金。

(五)績效考核加、減分數條件:

◆ 必須完成公司分配部門任務目標的前提下才能享受加分。

◆ 加、減分專案詳見部門考核標準。

五、績效考核方法:

通過員工自評結合考核小組工作現場不定時考核、外部客戶反饋資訊、內部部門反映情況、公司系統統計資料相結合的辦法來綜合全面考評。

六、考核組成員:

由公司總經理授權組成。

七、考核標準

(一)前台業務人員(工作成績考核到部門,質量考核到個人)

2023年汽車4S店售後工資考核最終拍板方案

備註1 售後總績效工資按級別佔比產值計提,必須同時滿足毛利率及產值,若一項不達標,按低的提取係數 2 係數提取包括洗車工工資,crm部門工資的一半人工工資。3 每月總經理和服務經理有權在範圍之內進行合理調整。舉例如下 目前人員編制分析及預估 人均產值分析 績效獎金 工作業績考核分數 工作質量考核分數...

2023年汽車4S店售後工資考核最終拍板方案

備註1 售後總績效工資按級別佔比產值計提,必須同時滿足毛利率及產值,若一項不達標,按低的提取係數 2 係數提取包括洗車工工資,crm部門工資的一半人工工資。3 每月總經理和服務經理有權在範圍之內進行合理調整。舉例如下 目前人員編制分析及預估 人均產值分析 績效獎金 工作業績考核分數 工作質量考核分數...

汽車4S店售後工資績效考核方案

一 售後業務主管與備件業務提成部分 1 服務經理業績獎金 業績獎金 淨利潤 1 0.8 部門淨利潤完成率 季度考核成績 100 詳見部門經理年度考核方案 2 技術專家業績獎金 業績獎金 淨利潤 1 0.6 部門淨利潤完成率 月度考核成績 100 3 車間主管 前台主管業績獎金 業績獎金 淨利潤 1 ...