第一章引論專案管理知識體系（pmbok）是乙個涵蓋面甚廣的術語，內容包括專案管理這一職業的知識總和。就象法律、醫學、會計這些職業一樣，該職業的知識體系實際要依靠應用和推動其發展的實際工作者和學者來逐步建立。完整的專案管理知識體系的全部內容不但包括已經被實踐證明並得到廣泛應用的傳統做法，而且也包括僅在有限範圍內應用的，創新的和較艱難的做法，不僅包括發表過的資料，而且也包括未發表的資料。
本章定義並解釋了若干關鍵術語，同時介紹了本指南其餘部分的主要內容，主要有以下幾節：
11 本指南的目的
12 什麼是專案
13 什麼是專案管理
14 與其它管理學科的關係
15 相關的活動
1．1 本指南的目的
專案管理是乙個新興的職業。本指南的基本目的是確認和解釋專案管理知識體系得到普遍公認的那一部分。普遍公認，是指介紹的知識和做法在絕大多數情況下適用於絕大多數的專案，其價值和實用性也得到了人們的廣泛認同。
普遍公認，並不是說這些知識和做法已經千篇一律的應用於或應當應用於所有專案；對任何乙個指定的專案，專案管理班子總是應當自己決定體系中的哪些適用。
本指南還旨在作為該職業和實踐乙個共同的術語彙編，為討論和書寫專案管理方面的問題提供便利。專案管理相對而言還是一項比較年輕的職業，已經做過的工作中雖有許多共同性，但是相形之下，大家所用的術語之間卻很少有共同之處。
本指南為所有對專案管理這一職業感興趣的人們提供了乙個基本的參考檔案。受益於此件的人們包括，但不限於：
高層管理人員
專案經理的上級管理人員
專案經理及專案班子的其它成員
專案客戶（委託人）和其它專案利害關係者
向專案班子派出雇員的部門經理
傳授專案管理以及有關學科的教育工作者
專案管理以及有關領域的諮詢人員和其它專業人員
舉辦專案管理培訓課程的培訓人員
本指南作為基本的參考資料，既非包羅永珍，亦非面面俱到。附錄e討
論了應用領域擴充套件問題，而附錄f列出了專案管理其它資料**。
專案管理學會（pmi）還使用本指南作為專案管理職業培養計畫的專案
管理知識和實踐的基本參考資料。該培養計畫包括：
專案管理專業人員（pmp）的資格認證
專案管理教育專案的認證
1.2 什麼是專案
每個組織都從事工作。一般來說，工作指日常運作，或者專案。儘管兩者
或有重迭，但是日常運作和專案也有許多共同之處。例如，它們都是：
由人來做
受制於有限的資源
需要規劃、執行和控制
專案的實施，通常是組織實現其戰略規劃的手段。日常運作和專案兩
者之間的區分主要在於：日常運作是持續不斷和重複進行的，而專案是臨
時性的，獨特的。因此，專案可以由以下特徵來定義——為提供某項獨特
產品或服務所做的臨時性努力。臨時性是指每個專案都有其確定的開始和
確定的終止。獨特製其產品或服務在某些特殊的方面有別於所有其它的產
品或服務。對於許多組織來說，專案是對組織的日常運作範圍內無法解決
的問題的一種應對手段。
專案是在組織中的所有層次上進行的。專案可能僅需一人，也可能需
要成千上萬人的參與。完成專案可能需要幾個星期，也可能需要五年以上。
專案可能只涉及組織中的乙個單位，也可能要跨越若干個單位，組織聯合
提和夥伴關係。專案是戰略的實施手段，因此對執行專案的組織來說，項
目對其經營戰略能否實現至關重要。以下是專案的一些例子：
開發一項新產品或者新服務
實現組織機構、人員配備或工作作風的變革
設計一種新的運輸車輛
開發或購買一套新的或改進的資訊系統
建造一座房屋或設施
在發展中國家為某個社群建造供水系統
謀取政治職位的競選運動
實施一種全新的經營程式或流程
1.3.2 臨時性
臨時性是指每個專案都有確定的開始和結束。當專案的目標已經實現，或者
已經清楚的看到該項目的目標不會或不可能達到時，或者該項目的必要性已
不復存在並已終止時，該專案即達到了它的終點。臨時性不一定意味著時間
短，許多專案要延續好幾年。然而，在任何情況下專案的期限都是有限的，
專案不是持續不斷的努力。
此外，臨時性一般不適用於專案所產生的產品或服務。專案經常會產生
比專案本身更久遠的，事先想到或未曾料到的社會、經濟和環境影響。人們
執行專案，多半是為了得到乙個持久的結果。例如，興建國家紀念碑式建築
專案就是為了要達到世代相傳的目的。為了實現乙個戰略目標，可能需要一系列專案，或者多個同時進行並互相補充的專案。
專案和日常運作的目標根本不同。專案的目標是實現其目標，然後結束
專案。而持續進行的非專案性的日常運作的目標一般是為了維持經營。專案
則與此大相徑庭，因為當所宣布的目標實現時，專案就結束了。相比之下，
非專案性運作則總是確定一組新目標，然後繼續進行。
專案的臨時性也適用於專案的其它方面：
機遇或者市場視窗總是短暫的——大部分專案都要在一定的時限內推出產品或提供服務。
專案班子作為乙個班子的存在時間很少超過專案本身——大部分專案都是由特意為其組建的專門班子負責實施。專案完成時，這個班子也就解散了。
1.3.2 獨特的產品、服務或結果
專案所進行的都是以前沒有進行過的事情，因而是獨特的。一項產品或服務儘管其所屬的類別範圍很大，依然會是獨特的。例如，辦公樓已經建造了成千上萬座，但其中每一座都是獨特的——不同的業主、不同的設計、不同的地點、不同的承建人等等。
重複部件的存在和使用並不改變整個專案工作的獨特本質。例如：
研製新型商用客機的專案可能需要製作多台原型機
向市場上推出一種新藥的專案可能需要製作數千個劑量的藥品供臨床實驗使用
房地產開發專案可能要包括數百個不同的單元住房
開發專案（例如給水與排水專案）可能會在五個不同的地區實施
1.2.3 逐步完善
逐步完善是把臨時性和獨特性兩個概念綜合起來的專案特點之一。由於每個專案的產品（包括服務——譯者注）都是獨特的，因此區別產品或服務的各種特徵也必然是逐步完善的。逐步意味著「一步步地進行；逐步積累增長的過程」，而完善意味著「嚴謹的、仔細的、充分徹底的開發過程」[1]。
專案的這些明顯特徵應當在專案的前期大致確定下來，並隨著專案班子對專案
獲得了更深入、更全面的理解，而使這些特徵日益趨於更加明確、更為具
體。產品特徵表述的逐步完善務必要與專案範圍的恰當定義謹慎的協調起
來，在專案是按合同實施時，尤其應當如此。如果專案範圍，即需要完成
的任務，規定的恰如其分，則即便是在產品特徵表述的逐步完善過程中，
專案範圍仍應保持不變。第5章的引言將進一步討論產品範圍與專案範圍
之間的關係。
下面舉兩個在不同應用領域中的例子，說明逐步完善的含義。
例1 化工廠的建設開始時要進行流程設計，確定該流程的工藝特點。主要的加工裝置就要根據這些工藝特點來設計。這項資料就是工程設計的基礎。
設計過程既規定了加工設施的詳細布局，又規定了加工裝置和輔助設施的力學特徵。所有這些最後都要用設計圖紙表現出來。這些圖紙要一步一步的具體化，變成建築施工圖紙（等角投影施工圖）。
在施工過程中，必要時還要對施工圖進行解釋與修改，並取得有關方面的批准。這些特徵的逐步完善最終都要反映在竣工圖中。在檢測和移交階段，通常還以最終運作調整的形式進一步完善這些特點。
例2 經濟開發專案的產品開始時很可能定義為「改善x社群最低收入居民的生活質量」。隨著專案的進展，專案的產品可能就變得更為具體，例如變成「為x社群500名最低收入居民提供食品和水」。下一輪逐步完善的重點也許就完全放到了提高農產品產量和銷售量，把供水部分的重要性降到了第二位，留待農業部份取得相當進展後，再開始付諸實施。
1.1.3 什麼是專案管理
專案管理就是將各種知識、技能、工具和技術應用於專案之中，以達到專案
的要求。專案管理是通過諸如啟動、規劃、實施、控制與收尾等過程進行的。
專案管理班子管理專案工作，所謂專案工作通常包括處理：
範圍、時間、成本、風險和質量方面所提出的互不相讓的要求；
利害關係者的不同需求與期望；
已識別的要求。
值得注意的是，專案管理的許多過程都具有一再重複的性質。其部分
原因是由於專案在其整個生命期中存在並需要逐步完善，即對專案了解的越多，越透徹，就能更好地進行管理。
專案管理這個術語有時用來描述管理日常運作的一種組織手段。這種手段說得更準確點，應稱為以專案為手段進行管理（management by project），它把日常運作的許多方面作為專案對待，並使用專案管理技術進行管理
儘管對於採用以專案為手段進行管理的組織機構而言，通曉專案管理是成敗的關鍵，但是對這種手段本身的詳細討論並不在本指南討論的範圍之內。
專案管理知識可以用多種方式歸納整理。本指南將其歸納為兩大部分，共十二章，現分別敘述如下。
1.3.2 專案管理的框架
第一部分 《專案管理框架》，提供理解專案管理的基本結構。
第1章， 引論， 定義了關鍵的術語，並對本指南的其餘部分做概括介紹。
第2章， 專案管理的環境，描述了專案的運作環境。專案管理班子必須理解這個涉及面較廣的專案運作環境———即專案要想獲得成功，其日常管理儘管是必要的，但還遠遠不夠。
第3章， 專案管理過程，概括了專案管理諸過程在一般情況下如何相互作用。理解這些相互作用是理解第4章到第12章內容的關鍵。
1.3.2 專案管理的知識領域
第二部分 《專案管理知識領域》，介紹了專案管理知識和實踐中包含的各過程。 這些過程歸納為九個知識領域，圖1-1顯示了這九個知識領域的概貌。
第4章，專案綜合管理， 介紹為了妥善協調專案各個不同組成部分所需要的過程。綜合管理包括專案計畫制訂、專案計畫實施和綜合變更控制。
第5章， 專案範圍管理， 專案應該包括成功的完成專案所需的全部工作，但又只包括完成專案所必需的工作， 本章介紹了確保達到上述要求所應進行的諸過程。專案範圍管理包括啟動、範圍規劃、範圍定義、 範圍核實和範圍變更控制。
第6章， 專案時間管理， 介紹了確保專案按時完成所需的各項過程，包括活動定義、 活動排序、活動所需時間估算、進度制定及進度控制。
專案管理知識體系核心精要
授課形式 理論講解 案例分析 案例實戰 互動答疑突出 理論 特點，注重知識理解 案例分析與實戰體驗，其中理論講解40 案例分析30 實戰體驗 25 互動答疑5 1.學習專案管理知識體系 2.掌握專案管理的九大知識領域 3.掌握專案管理的思想 4.學習專案管理的方法與工具 5.以專案管理指導實踐 6....
專案管理知識體系 PMBOK 落地
專案管理使用 與應用 1.課程特點 授課形式 理論講解 案例分析 案例實戰 互動答疑 突出 理論 特點，注重知識理解 案例分析與實戰體驗，其中理論講解50 案例分析25 實戰體驗 20 互動答疑5 2.課程背景 專案管理知識體系指南 第版 闡述了專案管理知識體系的各個過程，這些過程通常被公認為良好做...
睿達博創專案管理知識體系培訓課程
專案管理行業解決方案的推進者 1.公司介紹 2.服務價值 3.培訓服務流程 4.諮詢服務流程 5.專案管理知識體系培訓課程5.1pmp考前培訓 第四版 5.2專案管理 基礎篇 5.3專案管理 高階篇 5.4專案可行性研究 5.5專案需求管理5.6專案整合管理 5.7專案範圍管理 5.8專案時間管理 ...