2.市場上現有可口可樂的銷售狀況
3、各品牌、各型別可口可樂的主要購買者描述
4.競爭對手的廣告策略及銷售策略
四、調查物件及抽樣
目前市場的飲料琳琅滿目,但是知名品牌的也有很多,所以,在確定調查物件時,對目標消費中,點面結合, 要有所側重。
調查物件組成及抽樣如下:
消費者:300戶其中家庭月收入3000元以上佔50%;3000元以下佔30%;大學生無收入;其它20% 競爭對手:20家其中最大的是百事可樂公司 。
消費者樣本要求:
1、家庭成員中有沒有人在可口可樂公司或者相關行業工作
2、學生(大學生)對品牌的意識。
3、家庭親戚是否有人在做相關的市場營銷工作。
4、學生對廣告的印象
五、市場調查方法
以訪談為主:
l 戶訪
l 售點訪問
l 群體訪問
訪員要求:
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體,態度親切、熱情,具有把握談話氣氛的能力。
3.經過專門的市場調查培訓,專業素質較好。
4.具有市場調查訪談經驗。
5.具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
六、市場調查程式及安排
第一階段:初步市場調查 2天
第二階段:計畫階段
制定計畫 2天
審定計畫 2天
確認修正計畫 1天
第三階段:問卷階段
問卷設計 2天
問卷調整、確認 2天
問卷印製 3天
第四階段:實施階段
訪員培訓 2天
實施執行 10天
第五階段:研究分析
資料輸入處理 2天
資料研究、分析 2天
第六階段:報告階段
報告書寫 2天
報告列印 2天
調查實施自計畫、問卷確認後第四天執行
七、經費預算(略)
八、附調查問卷和相關**
提示:訪問員注意:問卷採用提問形式,盡量不要將問卷給受訪者看。
您好!我是——(訪問員讀出自己的名字)我現在正在進行一項有關飲料的市場調查。(拿出禮品)這是一點小紀念品,希望您能抽時間和我聊一會。
地區受訪者姓名_____懷聲
家庭位址
訪問員姓員
訪問時間
section h 區分問卷
( )h1、請問您家有沒有人在以下行業工作
1、 .市場調查公司
2.廣告公司
3、商場 |---停止調查
4、均無------繼續調查
( )h2、請問您最近三個月內接受過類似的市場調查嗎?
1.是----停止調查
2.否----繼續調查
section a 基本資料
( )a1.您的性別:
1.男 2.女
( )a2.您的年齡
1.15—19 4.30—34 7.45—49
2.20—24 5.35—39 8.50—54
3.25—29 6.40—44 9.55歲以上
( )a3.您的文化程度
1.小學畢業 4.大專/本科
2.初中畢業 5.本科以上
3.高中/中專/技校/職校
( )a5您的家中輩份最大的角色是
1.爺爺/奶奶 4.哥哥/弟弟
2.爸爸/媽媽 5.姐姐/妹妹
3.丈夫/妻子 6.外公/外婆
7.其他(請註明
( )a6.您的職業
1.退休
2.機關、事業單位管理人員
3.機關、事業單位辦事員
4.國營企業管理人員
5.國營企業一般職員
6 三資企業一般職員
7個體戶
8學生( )a8.您家庭平均月收入(包括工資/獎金/兼職等所有實際收入 )
1.200元以下 5.800—1199元
2.200—399元 6.1200—1499元
3.400—599元 7.1500—3000元
4.600—799元 8.3000元以上
section b購買形態
( )b1、一般什麼情況下購買可口可樂
1、過節
2、請客
3、聚會
4、很渴時
5、逛街
6、一般不買
7、平時
( )b2、你家庭或者個人購買可口可樂的數量是
1、一件
2、數件
3、一瓶
4、多瓶
( )b3、您一般在什麼地方購買該飲料
1、大型商場
2、專門飲料店
3、超市
4、小買部
( )b4、您平時喝不喝飲料
1、經常喝 2、很少喝
3、偶爾喝 4、不喝
( )b5、品種 1、可口可樂 2、雪碧 3、芬達 4、健怡可樂 5、醒目(多口味汽水)、6、酷兒(果汁型飲料
7、水森活(純淨水) 8、雀巢茶(茶飲料)
( )b6、您認為這種飲料的優點
( )b7、您認為這種食品的缺點是
( )b8、品牌 1、百事可樂 2、統一鮮橙多 3、其他(請註明)
( )b9、您買飲料是
1、認準去買 2、一您認為的牌子為主,有時候也買其他的牌子
3、沒一定,想到什麼就買什麼
4、總是嘗試新品牌、新品種
5、廣告做得多的有**的相對多一些
6、看哪個更有知名度
section c消費形態
( )c1、您買該飲料一般是給誰喝
1、自己 2、小孩 3、待客 4、自家大人 5、來客小孩 6、其他(請註明)————
( )c2、您們一般什麼場合喝
1、休閒 2、口渴 3、旅遊 4、來客人 5、其他(請註明)————
( )c3、您是否經常買到過期的
1、經常這樣 2、很少 3、偶爾 4、沒有
( )c4、如果您買到過期的下次買還是不買
1、買為什麼
2、不買為什麼
section d產品偏好
( )d1、您或您家人平時喜歡和可口可樂嗎
1、非常喜歡 2、不喜歡、3、一般 4、很不喜歡
d2、.如果都不喜歡,為什麼?
d3.如果有人喜歡,誰喜歡?為什麼喜歡?
d5.您喜歡這種食品的原因
( )d4、相對而言,您喜歡哪種
1、品牌 2、品種
d5.您喜歡這種食品的原因
( )d6、您選擇可口可樂飲料較注重的是
1、品牌 2、種類 3、口味 4、** 5、包裝 6、色澤 7、其他(請註明)————
( )d7、請您寫出您比較熟悉的幾個飲料的品牌:
section e廣告偏好
( )e1.您看過哪些飲料的廣告(包括電視、報紙、雜誌、海報等)?
e2.您喜歡的廣告有:
e3.您為什麼喜歡它們?
e4.您不喜歡的廣告有:
e5.您為什麼不喜歡它們?
( )e6.您喜歡的**方式有:
1.降價 3.贈品 2.** 4.其他(請註明
為什麼section f**偏好
( )f1.您平均每天看電視的時間約為:
1.<1小時 7.6~7小時
2.1~2小時 8.7~8小時
3.2~3小時 9.8~9小時
4.3~4小時 10.9~10小時
5.4~5小時 11.〉10小時
6.5~6小時
f2.您一般是在什麼時間看電視?
1.06:00 08:00 7.19:00 20:00
2.08:00 12:00 8.20:00 22:00
3.12:00 14:00 9.22:00 24:00
4.14:00 16:00 10.00:00 02:00
5.16:00 18:00 11.02:00 06:00
6.18:00 19:00
( )f2—1平時
( )f2—2週末
( )f2—3週日
( )f3.您看得最多的電視節目是:
1.新聞類 7.體育類
2.連續劇 8.mtv
3.天氣預報 9.單本劇
5.文藝晚會 11.其他(請註明
6.外國影片 12、娛樂新聞
可口可樂市場調研報告
可口可樂目前是中國市場最暢銷的飲料,可口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位。下面就是給大家帶來的可口可樂市場調研報告范文,希望大家喜歡 1899年,班傑明富蘭克林托馬斯和詹姆士懷特黑德與坎德勒簽訂了在美國的大部分地區發展裝瓶業務的合同。此後其發展的勢頭便不可阻擋,1904年發展為120家...
經典案例5可口可樂一次市場調研失敗的教訓
3 背叛美國精神 新可樂計畫以失敗告終 可口可樂不惜血本協助瓶裝商改造了生產線,而且,為配合新可樂上市,可口可樂還進行了大量的廣告宣傳。1985年4月,可口可樂在紐約舉辦了一次盛大的新聞發布會,邀請200多家新聞 參加,依靠傳媒的巨大影響力,新可樂一舉成名。看起來一切順利,剛上市一段時間,有一半以上...
市場調研從可口可樂廣告語的變化談品牌定位
中國快速消費品流通網 1188031981 作者 systemmaster 文字大小 大 中 小 在世界各地大行其道的可口可樂在其百年的發展程序中,廣告發揮了至觀重要的重用,緊貼市場的廣告策略為其建立最有價值品牌地位功不可抹。而作為廣告核心內容的廣告語則是品牌定位的一種明確表達方式,通過各種傳播媒介...