可口可樂市場調研方案

2021-03-04 08:28:46 字數 4294 閱讀 7214

2.市場上現有可口可樂的銷售狀況

3、各品牌、各型別可口可樂的主要購買者描述

4.競爭對手的廣告策略及銷售策略

四、調查物件及抽樣

目前市場的飲料琳琅滿目,但是知名品牌的也有很多,所以,在確定調查物件時,對目標消費中,點面結合, 要有所側重。

調查物件組成及抽樣如下:

消費者:300戶其中家庭月收入3000元以上佔50%;3000元以下佔30%;大學生無收入;其它20% 競爭對手:20家其中最大的是百事可樂公司 。

消費者樣本要求:

1、家庭成員中有沒有人在可口可樂公司或者相關行業工作

2、學生(大學生)對品牌的意識。

3、家庭親戚是否有人在做相關的市場營銷工作。

4、學生對廣告的印象

五、市場調查方法

以訪談為主:

l 戶訪

l 售點訪問

l 群體訪問

訪員要求:

1.儀表端正、大方。

2.舉止談吐得體,態度親切、熱情,具有把握談話氣氛的能力。

3.經過專門的市場調查培訓,專業素質較好。

4.具有市場調查訪談經驗。

5.具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

六、市場調查程式及安排

第一階段:初步市場調查 2天

第二階段:計畫階段

制定計畫 2天

審定計畫 2天

確認修正計畫 1天

第三階段:問卷階段

問卷設計 2天

問卷調整、確認 2天

問卷印製 3天

第四階段:實施階段

訪員培訓 2天

實施執行 10天

第五階段:研究分析

資料輸入處理 2天

資料研究、分析 2天

第六階段:報告階段

報告書寫 2天

報告列印 2天

調查實施自計畫、問卷確認後第四天執行

七、經費預算(略)

八、附調查問卷和相關**

提示:訪問員注意:問卷採用提問形式,盡量不要將問卷給受訪者看。

您好!我是——(訪問員讀出自己的名字)我現在正在進行一項有關飲料的市場調查。(拿出禮品)這是一點小紀念品,希望您能抽時間和我聊一會。

地區受訪者姓名_____懷聲

家庭位址

訪問員姓員

訪問時間

section h 區分問卷

( )h1、請問您家有沒有人在以下行業工作

1、 .市場調查公司

2.廣告公司

3、商場 |---停止調查

4、均無------繼續調查

( )h2、請問您最近三個月內接受過類似的市場調查嗎?

1.是----停止調查

2.否----繼續調查

section a 基本資料

( )a1.您的性別:

1.男 2.女

( )a2.您的年齡

1.15—19 4.30—34 7.45—49

2.20—24 5.35—39 8.50—54

3.25—29 6.40—44 9.55歲以上

( )a3.您的文化程度

1.小學畢業 4.大專/本科

2.初中畢業 5.本科以上

3.高中/中專/技校/職校

( )a5您的家中輩份最大的角色是

1.爺爺/奶奶 4.哥哥/弟弟

2.爸爸/媽媽 5.姐姐/妹妹

3.丈夫/妻子 6.外公/外婆

7.其他(請註明

( )a6.您的職業

1.退休

2.機關、事業單位管理人員

3.機關、事業單位辦事員

4.國營企業管理人員

5.國營企業一般職員

6 三資企業一般職員

7個體戶

8學生( )a8.您家庭平均月收入(包括工資/獎金/兼職等所有實際收入 )

1.200元以下 5.800—1199元

2.200—399元 6.1200—1499元

3.400—599元 7.1500—3000元

4.600—799元 8.3000元以上

section b購買形態

( )b1、一般什麼情況下購買可口可樂

1、過節

2、請客

3、聚會

4、很渴時

5、逛街

6、一般不買

7、平時

( )b2、你家庭或者個人購買可口可樂的數量是

1、一件

2、數件

3、一瓶

4、多瓶

( )b3、您一般在什麼地方購買該飲料

1、大型商場

2、專門飲料店

3、超市

4、小買部

( )b4、您平時喝不喝飲料

1、經常喝  2、很少喝

3、偶爾喝  4、不喝

( )b5、品種 1、可口可樂 2、雪碧 3、芬達 4、健怡可樂 5、醒目(多口味汽水)、6、酷兒(果汁型飲料

7、水森活(純淨水) 8、雀巢茶(茶飲料)

( )b6、您認為這種飲料的優點

( )b7、您認為這種食品的缺點是

( )b8、品牌 1、百事可樂 2、統一鮮橙多 3、其他(請註明)

( )b9、您買飲料是

1、認準去買 2、一您認為的牌子為主,有時候也買其他的牌子

3、沒一定,想到什麼就買什麼

4、總是嘗試新品牌、新品種

5、廣告做得多的有**的相對多一些

6、看哪個更有知名度

section c消費形態

( )c1、您買該飲料一般是給誰喝

1、自己 2、小孩 3、待客 4、自家大人 5、來客小孩 6、其他(請註明)————

( )c2、您們一般什麼場合喝

1、休閒  2、口渴 3、旅遊 4、來客人 5、其他(請註明)————

( )c3、您是否經常買到過期的

1、經常這樣 2、很少 3、偶爾 4、沒有

( )c4、如果您買到過期的下次買還是不買

1、買為什麼

2、不買為什麼

section d產品偏好

( )d1、您或您家人平時喜歡和可口可樂嗎

1、非常喜歡 2、不喜歡、3、一般 4、很不喜歡

d2、.如果都不喜歡,為什麼?

d3.如果有人喜歡,誰喜歡?為什麼喜歡?

d5.您喜歡這種食品的原因

( )d4、相對而言,您喜歡哪種

1、品牌 2、品種

d5.您喜歡這種食品的原因

( )d6、您選擇可口可樂飲料較注重的是

1、品牌 2、種類 3、口味 4、** 5、包裝 6、色澤 7、其他(請註明)————

( )d7、請您寫出您比較熟悉的幾個飲料的品牌:

section e廣告偏好

( )e1.您看過哪些飲料的廣告(包括電視、報紙、雜誌、海報等)?

e2.您喜歡的廣告有:

e3.您為什麼喜歡它們?

e4.您不喜歡的廣告有:

e5.您為什麼不喜歡它們?

( )e6.您喜歡的**方式有:

1.降價 3.贈品 2.** 4.其他(請註明

為什麼section f**偏好

( )f1.您平均每天看電視的時間約為:

1.<1小時 7.6~7小時

2.1~2小時 8.7~8小時

3.2~3小時 9.8~9小時

4.3~4小時 10.9~10小時

5.4~5小時 11.〉10小時

6.5~6小時

f2.您一般是在什麼時間看電視?

1.06:00 08:00 7.19:00 20:00

2.08:00 12:00 8.20:00 22:00

3.12:00 14:00 9.22:00 24:00

4.14:00 16:00 10.00:00 02:00

5.16:00 18:00 11.02:00 06:00

6.18:00 19:00

( )f2—1平時

( )f2—2週末

( )f2—3週日

( )f3.您看得最多的電視節目是:

1.新聞類 7.體育類

2.連續劇 8.mtv

3.天氣預報 9.單本劇

5.文藝晚會 11.其他(請註明

6.外國影片 12、娛樂新聞

可口可樂市場調研報告

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