綜合部2023年上半年工作總結
2023年上半年在各部門齊心支援與配合下順利完成了各項任務，為了總結經驗，尋找差距，現將上半年工作總結如下：
一、人力資源管理工作
綜合部按照目標計畫執行員工招聘、錄用，資料收集上報，合同的簽訂、上半年進行
各類培訓21次（新員工培訓、在崗培訓、專業技能培訓）、新員工轉正考評及員工工作激勵、員工思想調查、溝通等工作，技術崗位試執行簽訂了師徒協議13對，後備培養人4名，均達到了預期的目的，現均在各自的崗位上發揮作用，基本勝任工作需求。
短期內招聘如此多的新員工，如何使其盡快融入公司，並保持隊伍整體的穩定，也是我們今年的首要工作任務。為了解決上述問題，穩定基層員工隊伍，公司重新核編，通過激勵機制及措施，如發放基層員工的冬季取暖費、高溫補貼、缺編補助、推薦人獎勵、有條件的專案增設食堂、宿舍、休息室等，解決員工實際困難和需求，以此來提高員工的工作效率，增強員工的服務意識，對新專案的順利推進、穩定隊伍建設提供了有效的保障。
作為勞動密集型行業，基層員工的安全問題不容忽視，為此公司為256名基層員工購
買雇主責任險及意外險，規避企業風險，保障用工安全，上半年未發生安全事故及任何勞動糾紛。
完成勞動年審、殘疾人年審。辦理好各類證照並如期到各單位進行年審換證工作，確保公司正常經營和業務順利開展。
二、行政工作
1、業務流程精簡高效，全面推進規範化管理
2023年6月修訂完善《2023年華洋物業工作手冊》，包括9個流程、35個制度及23個崗位職責、47個記錄**的使用，建立完善起以業主需求為服務中心的業務流程，使iso9000貫標體系能夠基本執行正常。檔案管理——嚴格按照公文格式要求，進行檔案及會議紀要的起草、下發與落實，截至目前為止，下發各類通知、檔案43份，並按照一定的標準進行了簡單的分類，方便日常檔案查閱；登記外來檔案39份，集團收文23份截至目前收完整文書合同25份，及時呈送主管領導批閱，根據批閱意見及時**、傳閱；檔案管理——2023年度檔案按照檔案管理標準整理為10年、30年、永久三類存檔，移交類檔案2卷；2023年租賃檔案、訴訟檔案、移交檔案逐一進行分類存檔，2023年檔案資料分類收集，年底整理存檔。資產管理——基礎設施與辦
公用品購置均由各部門上報需求計畫或（裝置設施申購單）並履行報批手續，以滿足工作需求，隨時根據不同需求調配資源，以有效控制資源，防止浪費和無效占用，同時隨時保持新增基礎設施的在冊記錄，確保帳物與實物相符。同時要嚴格控制各項費用（如車輛使用耗費、通訊費用、基礎設施費用、辦公用品費用等），積極協助財務部有效實施全面預算管理，合理調配、提供資源。會議管理——今年各類重要會議12次，均履行通知、簽到、會議記錄、紀要程式，並按照公司要求及時召開行政例會、周例會，針對會議工作安排及時下發工作紀要給予反饋，更重要的是相關人員接到會議通知後應充分做足會前準備工作，以提高會議效率及質量。
車輛管理——機動車輛、電單車的燃油卡充值及購置、登記、發放、核算上報，嚴格按照集團公司《車輛管理制度》執行。綜合部負責機動車輛月報按時上報集團，確保車輛的及時調配和合理使用。按時核算各部門用車里程、各車輛油料使用費等。
三、企業文化宣傳及團隊建設
為保障各專案工作的順利推進，使新員工盡快適應崗位要求就是我們頭等大事，上半年我們通過企業文化的宣貫、開展豐富多彩的團隊活動凝聚激勵新員工，老員工發揮好表率帶頭作用，做好°傳幫帶±工作，帶動新員工盡快融入新工作環境中，新、老員工要相互融合、相互協作，共同為業主提供優質的物業服務。上半年出刊報紙3期，每期刊印8000份，每期郵發報紙550多份**按照公司動態及時更新，做好網路宣傳，上半年整理歸檔影像資料79張。製作各類廣告宣傳牌100餘個。
1月9日，公司召開了2023年度工作總結及表彰大會，參會人員達120人，會議通報了2013 年度大項工作開展情況及2023年工作計畫，表彰了53名優秀員工，以此來激發全體員工的工作熱情和工作的積極性。
1月10日，為感謝全體員工一年來辛勤努力與傾力奉獻，公司組織全員開展了辭舊迎新文藝聯誼會暨新春團拜會。通過此次活動，加強員工之間的交流，豐富員工業餘生活，達到
了凝心聚力的效果。
為了確保生活困難群眾過好佳節，集團公司領導在節前蒞臨物業公司，慰問了困難員工及員工父母，向他們送去了慰問金，更送去了集團工會的溫暖。
3月7日，為感謝一線女員工對公司發展所付出的辛勤努力，公司為全體一線女員工（96人）發放了乙份實用的節日福利可攜式保溫杯。希望她們立足崗位，以更高的熱情為廣大業主提供優質服務。
3月22日，為提高工作效率，增進員工之間工作經驗溝通交流，公司組織全體物管員開
展了一次經驗交流座談會。座談會上，針對收費工作，大家認真、誠懇的進行了工作經驗交流，達到了較好的效果。
4月9日-12日，公司有針對性的開展了上半年員工思想動態摸底工作。此次思想摸底工作，針對員工關注的熱點問題、難點問題、思想傾向性問題，通過調查問卷與單獨座談相結合的方式，傾聽員工心聲，傳遞正能量。
為提高員工的工作積極性，慰勞一線基層員工，4月底，公司組織人員為252名基層員工發放飲品。炎炎夏日，為了體恤員工，公司考慮到室外工作較多，特選購104件純棉體恤作為夏季福利免費發放給員工。
為將公司人性化管理理念落到實處，體恤辛勤員工，釋放和舒緩員工的工作壓力，6月14-15 日，華洋物業組織員工分別開展趣味團隊活動。
四、質量服務年工作開展情況
1、為進一步提公升服務品質，變被動服務為主動服務，3月20-21日，公司組織探望了所轄七個小區的15戶孤寡老人；
2、5月11日°母親節±當天，華洋集團客服中心和華洋物業公司組織在所轄7個小區開展免費義診和家政公司上門優惠服務活動，當天預約業主達268戶。
3、四月對昌吉州統建房一期（水岸林居）40名老幹部進行走訪，了解他們對物業服務的需求和建議意見，進一步提公升服務品質；
4、六一兒童節±邀請昌吉市書法協會主席馬老師進行繪畫技巧，繪畫興趣培養等實際
性問題現場講解；
五、上半年工作中存在的不足
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，部分工作較粗糙。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，沒有有效利用好公司的規章制度，因而存在一定的重制度建設輕落實的現象。
4、業務知識面和眼界還不夠廣，在工作中將加強業務面拓展學習，開拓眼界，轉變思想觀念和工作方式，增強自身對部門協調和外界溝通能力。
5、物業專業知識的掌握不全面，今後將計畫全面學習各方面的物業知識，提高自身管理
技能，增強自身綜合能力。
6、有時性格急躁，服務意識還不強，今後的中虛心聽取各方建議，靜心思考分析，促使工作有效開展。
7、工作中，敏感性不強，須提高對工作的洞察力及預見性，工作不夠細緻，認真，須繼續加強工作的嚴謹性。
六、下半年工作計畫及工作感悟
下半年繼續轉換思維，逐步提公升自身管理能力，堅信勤能補拙，業精於勤，態度決定工作的成敗的原則，不斷思考，完成以下工作任務：
1、按照集團公司規定，參考年初各項方案，完成好人事及行政工作。
2、繼續加強統籌計畫安排工作的能力，盡量用最合適與最有效的方式來起到上傳下達的作用。
3、心態的轉變，用積極、樂觀的心態去發現各分公司及物管中心行政工作存在的問題、用恰當的方式去解決問題，同時還要具備承載得失與阻力並存的胸懷。
4、在公司領導的指引和指導下，學習掌握了處理和解決問題的方法，揣摩領導遇事解
決問題的方法。
5、注重團隊合作能力，在有限的時間內分配適合本部門人員擅長的事，注重技能互補，團結互助，堅信沒有優秀的個人只有優秀的團隊。
6、綜合部經歷的所有工作，都親自去嘗試、體驗、不斷總結，從工作實踐中總結提煉，健全、梳理工作細節，讓工作執行順暢。
我部門將繼續圍繞公司2023年工作計畫為中心工作，克服缺點，改進方法；深入思考，掌握技能；加強管理，改進服務；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，以高度的熱情投入工作，促使工作再上乙個新台階，真真正正地為各部門做好後勤保障。
再次感謝半年來對綜合部大力支援的同仁！若總結不足或不妥之處，請公司領導和同事
們給予批評指正。
綜合部：王瑜
綜合部2023年上半年工作總結
綜合部作為園區2016年新成立的部門，緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規章制度 資產管理 後勤保障等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦各項任務，通過檢查總結我們上半年的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以開展。一 理清思路，適時調整，明確內部分工 綜合部是乙個綜合性部門，又是乙...
集團綜合部2023年上半年工作總結
上半年我們綜合部在董事長的親自領導下，緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計畫，圍繞 辦文 辦事 辦會 三大工作職責，充分發揮參謀助手 督促檢查 協調服務三個作用，努力發揮好綜合部協調 督查 管理 服務職能，努力提高管理水平 服務水平，盡心盡職為各部門做好溝通協調和服務工作。積...
2023年上半年綜合管理部工作總結
綜合管理部2015年上半年工作總結 2015年上半年，綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的積極支援配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實際，不斷提公升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，發揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下 一 2...