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一、公司現狀
公司經過一年多的運營,目前已基本確定業務方向,明確公司發展路線,當然在過往的運營及管理同樣存在著不少問題:
1)、管理問題
a、在專案執行過程中,沒事先對專案進行調研,僅僅是按個人想法及意願執行;
b、人員管理散漫,相應規章制度沒有實施或沒實施到位;
c、沒有對公司未來管理及業務發展進行規劃,沒具體的發展方向及目標,僅僅是某些時候突然想到某些業務可行,就馬上執行,造成資源浪費;
d、管理層缺少於下層人員溝通,不清楚員工在想什麼,工作完成情況,及工作滿意度,公司存在的問題;
e、公司文化缺失,人員不清楚自己在做什麼,公司在做什麼,做了到底為什麼;
f、責任未明確,當人員執行不到位時沒相應懲罰。
2)、業務問題
a、業務沒明確方向及定位,缺少對業務及專案進期分析及調研,或僅僅只是分析可能性的盈利,並沒有對專案如果失敗後造成的影響,及執行時遇挫,沒及時分析問題所在,草草結束;
b、沒有按實際對人員工作及業績定量分配,對於業務完成進度沒及時跟蹤及存在的問題進行留檔分析,同樣的問題往往多次出現;
c、業務人員缺乏培訓管理,人員缺乏自信,公司缺乏自信,與客戶溝通過程因管理問題,無法給客戶肯定的答覆,總是變化;
3)、平台分析
**目前訪問ip已達6500以上,因程式開發人員善不穩定,**第二期功能等目前部分還有待完善,及更多業務功能需要開發。目前平台如按行業排行,可居全國第二(網際網路行業評估)(商貿網第一,因其業務已開展數年,品牌知名度具有一點影響力),但缺乏有效推廣宣傳,業務等發展均受侷限。**規劃方面(排版,頻道,內容)還缺乏實踐考驗,還需進行調整,目前**第二期工作已經在完善階段,第三期開發正策劃中。
二、戰略定位
1)、目標定位
成為乙個以交通工程建設服務為主,相關多元化經營為輔,具有一定核心競爭力和市場競爭力,具有一定品牌知名度的按現代公司治理結構運轉的集團公司,做到股東、公司、員工、客戶四者利益的有機結合。
a、網路:以「築路網」為中心,為使用者提供交通工程建設專業、便捷的服務,並通過服務給使用者帶來實惠的終端產品,成為全國權威的交通工程建設服務平台。
b、實體:成立「平潭工程交易市場」,為平潭終端消費者提供便捷、實惠的產品服務,及建立全國網路的物流派送服務,再以「平潭工程交易市場」為中心,在全國建立更多的服務網點或交易市場。
c、展覽:打造「隧道之鄉工程展覽會」品牌影響力,力爭為國際知名品牌辦展服務,使其成為專業性、權威性展覽平台。
2)、組織定位
控股型集團公司,集團公司管理總部為集團公司的管理中心,負責公司的發展戰略、資本經營、財務審計、資源調配的實施。
3)、經營定位
依託主業、服務主業、穩內拓外、規模經營、效益優先、多元發展,實業經營和資產經營兩線並進,專案開發與加強管理雙管齊下。
4)、市場定位
致力於交通工程建設行業內外工程建設相關市場的開發,形成以工程建設相關配套服務業務、工程建設裝置製造及物資**業務及相關業務為核心產業,其他相關產業為輔的多元產業布局,立足海西,輻射全國。
三、發展思路
1)、建立靈活有效的公司管理體系
完善公司管理中心職能,建立公司的五部一室的管理體系。
a、研發部;b、業務部;c、人事行政;d、財務部;e、客服部
2)、形成合理多元化產業布局
構築主業突出、輔業發展、專業分工明確、整體競爭實力明顯的合理產業布局,力爭在兩年內使「築路網」成為專業、權威的工程服務性平台;建立「平潭工程交易市場」,並將其業務拓展全國,成為全國性線上線下互動的服務及銷售網路;打造「隧道之鄉工程展覽會」品牌知名度,使其成為專業性、權威性展覽平台。
3)、建立以市場為導向的營銷服務體系
建立公司的整體營銷服務體系和快速反應機制(客服部)。
4)、完善人力資源體系
形成一支結構合理、素質良好、勇於創新,符合公司發展要求的員工隊伍。
5)、塑造企業整體形象
塑造「築路網」 「平潭工程交易市場」 「隧道之鄉工程展覽會」品牌,內強素質,外樹形象,提煉和培育、公司的核心價值觀,建設公司的企業文化,提高公司的整體素質。
6)、培養科技創新能力
提高公司的科技含量,培養公司的核心能力,逐漸形成公司的長期競爭優勢。
四、方法措施
1)、以公司管理職能完善為重點,建設公司的管理體系
a、完善公司和員工的法人治理結構;
完善法人治理結構,實現所有權、經營權和監督權的三者分離;
a) 健全公司法人治理結構,形成權責統
一、運轉協調、有效制衡的現代企業法人治理結構。實現企業所有權、經營權、監督權三權分離到位,保證企業擁有充分的經營自主權;
b) 結合產權關係調整,選擇公司試點推行年薪制及期股計畫,即經營者和管理者及員工按責任大小持股,根據經營業績決定分配權,通過股權調動經營者和員工的積極性。
b、完善公司管理及職能設定
a) 在現有部門的基礎上完善管理的部門設定,建立與公司發展相適應的學習型組織;
b) 完善公司的各項管理體制和各項執行規則,規範公司的業務決策流程和工作流程;
c) 加強公司發展戰略的研究及協調工作,管理者發揮其對員工的引導,及提高員工業務能力;
d) 規範公司的專案管理工作,嚴格公司專案的可行性研究和審批流程,建立專案管理體系;
e) 對公司的人、財、物、資訊等各種資源的調配實行由公司管理人員統一調配。
c、強化公司的人力資源管理體系
a) 建立員工招聘制度,採用多樣的員工招聘途徑,同時積極從系統外招聘企業發展所需的各種人才;
b) 健全勞動合同管理,規範勞動合同;
c) 完善激勵機制,制定以績效考核體系為主體的激勵機制、淘汰機制;
d) 深化分配制度改革,建立適應公司發展與市場接軌的分配體系:推行經營者收入同經營責任、風險、業績掛鉤,引進優秀人才推行年薪制,探索其他多種分配方式:
e) 完善培訓體系,提高全體員工的市場競爭及服務意識。培養具有創新精神的業務骨幹和管理能手,對人員實行管理培訓,加強複合型人才的培養。
f) 對流失量較大的職位,定期安排面試及時儲備人才資訊,確保崗位人員離職有新人員及時補上。
d、完善公司的財務管理系統
a) 加強公司管理的財務管理職能,建立並完善公司的財務管理制度,實施財務預算管理工作;
b) 完善財務委派制度,充分發揮財務的參謀作用,加大財務工作在公司經營決策中的作用;
c) 強化過程控制,建立內部審計制度,使過程控制和年度預算相結合。
e、加強公司管理對部門的發展規劃、市場開發、財務管理工作,為公司未來發展及管理奠定基礎。(組織架構圖如下:)
2)、按照「有所為有所不為」的原則進行業務調整,初步形成合理的業務及產業布局,培養公司的核心能力;
a、按照專業化的原則調整產業結構
a) 打破地域界限和內部市場壁壘,優化重組,合理配置公司的現有資源,按專業化的原則對公司進行重組,形成公司線上服務和線下服務的產業鏈;
b) 整合現有產業,大力尋求市場合作夥伴,尋找具有競爭力優勢但有地域銷售侷限,和有生產能力但缺乏推廣能力的公司,進行雙方優勢互補;
c) 積極提高客戶滿意度,及服務範圍拓展的探索。
b、通過資本運作加速產業結構調整
a) 通過融資、增資等方式將存量資產轉變為動態高效資產,盤活業務,營造規模優勢,提高企業規模效應;
b) 積極進行外部資源合作,及資訊整合,擴大公司的業務領域,迅速獲得發展所需的核心能力;
c) 採取積極的直接投資的擴張戰略,重點投資與工程建設相關的、技術含量高的具有高附加值的服務。
c、積極拓展業務範圍,及行業領域的核心影響力
a) 會員服務(vip會員、築路通會員、工程通、充值)
b) 委託服務(對接)二手機械、機械租賃、人才服務、商業服務
c) 推廣服務(為商家制定線上、線下推廣方案)
d) 展覽會(隧道之鄉工程展覽會)
e) 築路網行業刊物
f) 交易市場
g) 簡訊訂閱
3)、通過體制、機制和管理創新實施公司的可持續發展;
a、以企業利益最大化為原則嘗試執行人力資源管理機制創新
a) 打破目前人力資源執行機制,根據公司的具體情況,嘗試從系統外招聘所需人員,同時制定相應的管理條例;制定有別於主業的遵循市場規律的人力資源管理體系和分配體系;
b) 在試點的基礎上嘗試激勵機制改革,探索經營者持股、經營者年薪制等多種形式的激勵機制。
b、以經濟效益提高為前提進行管理創新
優化目前的業務流程和服務流程,建立客戶關係管理系統,提高反應速度並降低管理成本。
c、以客戶滿意為宗旨進行營銷服務機制創新
a) 實現公司的整體營銷和服務,強調「築路網」、「隧道之鄉工程展覽會」、「平潭工程交易市場」品牌;
b) 加強對公司核心業務領域的市場、競爭對手的分析,開拓行業外部市場;
c) 重點加強對客戶資料的收集分析工作,將主業的優勢轉化為公司的產業資源,實現行業內部市場的深度開發;
d) 建立強有力的客戶服務系統,加強客戶後續服務工作,強化公司的快速反應能力;
e) 制定相關鼓勵政策,積極開拓外部市場和全國市場。
4)、積極塑造公司的整體形象,產品包裝,人員包裝;
a、加強公司文化建設,形成公司的核心價值觀,增強公司的凝聚力和向心力;
b、大力開展公司的品牌建設,完善**平台、畫冊等宣傳材料的製作,並適時進行有關品牌推廣活動;
c、開展公司的社會形象宣傳活動,在公眾中樹立「築路網」、「隧道之鄉工程展覽會」、「平潭工程交易市場」的品牌。
五、實施步驟計畫
1)第一階段
管理人員組建及產業調整階段 (四月前)
完成公司管理人員配備及工作職責分配;明確業務方向;完成公司的各項規章制度及管理制度的編寫;理順公司財務狀況;實施公司戰略重組,建立專業化公司。
2)第二階段
機制創新及部門建設階段 (六月前)
實施管理機制、內控機制、用人機制、市場營銷服務機制、激勵及約束機制的創新,形成公司的競爭優勢;公司的整體形象,產品包裝,人員包裝;實施管理人員責任制,及普通員工工作明細及責任定位;提高公司的服務能力、員工素質業務能力及業務拓展。
3)第三階段
深化提高端段 (九月前)
完善總結前一階段的工作,健全公司的管理體系和業務管理體系。同時就下一階段的工作提出建議;做好公司融資、增資準備。
2023年公司發展規劃
一 公司現狀 公司經過一年多的運營,目前已基本確定業務方向,明確公司發展路線,當然在過往的運營及管理同樣存在著不少問題 1 管理問題 a 在專案執行過程中,沒事先對專案進行調研,僅僅是按個人想法及意願執行 b 人員管理散漫,相應規章制度沒有實施或沒實施到位 c 沒有對公司未來管理及業務發展進行規劃,...
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