頂尖銷售人員必備知識100分

2021-03-04 08:22:40 字數 1748 閱讀 2558

測試成績:100.0分。 恭喜您順利通過考試!

單選題1. 下列選項中,不屬於建立客戶信賴方法的是: √

a 建立良好的第一印象

b 建立公司與產品的信賴度

c 樹立口碑,老客戶相互推薦

d 贈送客戶精美的禮品

正確答案: d

2. 在顧客購買心理的五個階段中,屬於成交的關鍵階段是: √

a 產生興趣

b 留下記憶

c 產生慾望

d 引起注意

正確答案: b

3. 下列選項中,不屬於銷售人員開發潛在客戶所需要的技巧是: √

a 充分利用資訊渠道

b 陌生拜訪

c 媒介機構的牽線搭橋

d 坐等客戶上門

正確答案: d

4. 關於aidma銷售法則的理解,表述錯誤的是: √

a 將客戶購買心理分為4個層級

b 讓銷售人員準確地了解客戶心理所處環節

c 最後階段是成交

d 關鍵是把握好階段和方法,把客戶順利推進到下乙個階段

正確答案: a

5. 在銷售過程中,影響客戶購買的最主要障礙是: √

a **

b 喜愛程度

c 怕買錯

d 價值

正確答案: c

6. 下列選項中,不屬於gspa法則內容的是: √

a 目標

b 策略

c **

d 行動

正確答案: c

7. 在銷售人員超速行銷法則的時間限定中,表述錯誤的是: √

a 利用30分鐘自我修飾

b 利用4秒鐘給客戶良好的第一印象

c 在17分鐘之內激發客戶的興趣

d 利用30分鐘向客戶介紹產品優勢

正確答案: d

8. 關於aidma法則幾個階段的描述,表述錯誤的是: √

a 第一階段是引起客戶的注意

b 第二階段是使客戶產生興趣

c 第三階段是使客戶產生購買慾望

d 第四階段是促成行動

正確答案: d

9. 下列關於整合營銷的理解,表述錯誤的是: √

a 是一種強加於他人的**行徑

b 關鍵在於真正重視消費者的行為反應

c 通過整合營銷可以尋找未來客戶

d 強調與消費者進行平等的雙向溝通

正確答案: a

10. 銷售人員實施超速行銷的首要前提是: √

a 有較強的市場意識

b 給客戶留下良好的第一印象

c 熟悉競爭對手的產品

d 了解自己所要銷售的產品

正確答案: b

判斷題11. 銷售人員對產品知識和行業知識了解不夠,就無法與客戶互動,從而失去銷售機會。此種說法: √

正確 錯誤

正確答案: 正確

12. 銷售技巧是在實戰中鍛鍊出來的,因此不需要對銷售人員進行培訓。此種說法: √

正確 錯誤

正確答案: 錯誤

13. 頂尖的銷售人員談判時可以不注意穿著和儀容,因為成大事者往往不拘小節。此種說法: √

正確 錯誤

正確答案: 錯誤

14. gspa法則要求銷售人員把短期目標按照長期目標的策略來實現。此種說法: √

正確 錯誤

正確答案: 錯誤

15. 經過總結得出:一流的銷售人員讓客戶立即衝動,二流的銷售人員讓客戶心動。此種說法: √

正確 錯誤

正確答案: 正確

頂尖銷售人員必備知識

單選題1.關於aidma銷售法則的理解,表述錯誤的是 將客戶購買心理分為4個層級 讓銷售人員準確地了解客戶心理所處環節 最後階段是成交 關鍵是把握好階段和方法,把客戶順利推進到下乙個階段 2.在顧客購買心理的五個階段中,屬於成交的關鍵階段是 產生興趣 留下記憶 產生慾望 引起注意 3.下列選項中,不...

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