人力資源管理是一門科學。既然是科學，便有一定的內在規律，「二八定律」便是人們在長期的人力資源管理實踐中摸索和總結出來的。所謂「二八定律」，是指乙個企業或乙個組織往往是20％的人完成80％的工作任務，創造80％的財富。
因此，作為企業的老總或單位的領導，要保持穩定的人力資源結構，保證人力資源優化配置，就必須保持清醒的頭腦，明確20％的核心成員是誰，這些人有什麼樣的特點和優勢，他們需要企業給予他們什麼，以便採取相應的策略，通過重點培養和激勵這20％的骨幹力量，充分發揮他們的骨幹帶頭作用，帶動另外80％的員工的積極性和創造性，以達到提公升整體素質，提高工作效率，完成工作目標的目的。
「二八定律」揭示了人力資源管理的能級規律，突破了人力資源管理中的傳統思維，是對「大呼隆」、「一刀切」和「人海戰術」之類的傳統人才管理模式的挑戰。「二八定律」開闢了人力資源管理的新思路，促發了人力資源管理新概念，例如，「三個臭皮匠頂不了乙個諸葛亮」，「人多未必力量大」，「兵熊熊乙個，將熊熊一窩」等。
管理得好與不好，是決定乙個組織或單位能否取得效益的關鍵。有些企業雖然解決了體制。資金。
技術等問題，但仍走不出困境，問題就在於缺乏有效的管理。「二八定律」揭示了現代管理的內在規律，為管理者如何實行能級管理、能本管理提供了科學依據。
一、堅持能級管理，充分發揮20％能者的骨幹作用。
企業管理的關鍵在人才，人才管理的核心在20％。不懂得20％的領導是糊塗的領導，管不好20％的領導是不稱職的領導。微軟公司是當代人力資源管理最為成功的乙個典範，「二八定律」在這裡得到了充分的運用。
發現和選聘最優秀的人才是微軟的首要任務。他們每年都要到130多所名牌大學進行招聘，凡是人圍者，都要對其進行多次考察和訪問，而側重點又在於考察應聘者的創造力和解決實際問題的能力，所以微軟的管理層中有許多是美國傑出的青年工程、營銷和管理人才。比爾·蓋茨在總結為公司所做的最重要的事時說：
「我聘用了一批精明強幹的人。」這些精明強於的人成了微軟的台柱子，他們做了公司80％的工作，為公司創造了大量財富。在微軟的萬名員工中，已有2000人成為百萬富翁。
微軟成功的實踐告訴人們，乙個稱職和高明的管理者，就是要牢牢樹立「優秀者當受厚愛、佼佼者當做棟材」的觀念，就是要充分發揮20％核心人員的骨於帶頭作用，抓住了這些，就是牽住了「牛鼻子」。實踐中，一是要樹立正確的用人觀，選人不拘一格，用人盡其所能。不以資歷取人，不以文憑取人，不以親疏取人，不以背景、來頭取人。
要堅持以能取人，任人唯賢。要打破身份界限。戶籍界限。
特權門第和人情關係對用人的干擾，根據才能選人，按照人的特點用人。二是要形成高效的用人機制。在用人制度上，使能者盡其用，給每個人才提供合適的舞台。
機會和條件，使其各盡其能，各盡其用；在崗位設定上，使能者有其位，職責明確，責權利一致；在分配與待遇上，使能者有其享。建立能級分配制度，適當拉開收人檔次，對有特殊貢獻的人要進行精神和物質獎勵，使能者在實現企業目標的同時，也實現個人價值。
二、加強能力開發，不斷提高管理層的素質。
「二八定律」中所指的20％，既是個常數，也是個變數。作為常數，意思是必須時刻關注20％的骨幹力量，並不斷對他們加以培養和激勵；作為變數，意思是必須使這20％的人員具備自身的造血功能，不斷更新知識，不斷充電，保持能量。比爾·蓋茨有句名言：
「微軟離破產永遠只有十八個月。」這充分說明了當今知識更新、技術進步、產品更新的速度之快。今天你是能者，是精英，但如果不及時吸收新知識、接受新科技，隨時都有落伍的危險。
能力開發，是指充分有效地培養能力並且運用能力，將其轉化為事業發展的動力。對此應從五個方面去做。一是教育開發，以必要的投入支援素質教育，既然要馬兒走得好，就要及時為馬補充草。
二是培訓開發，以最佳的訓練方法培養組織所需的人才，主要方式有職業培訓、崗位技能培訓等。三是制度開發，盡最大努力建立一種優勝劣汰、讓優秀人才脫穎而出的制度環境。四是文化開發，以最大的熱情為每個員工發揮其興趣、愛好、個性和能力提供良好的組織環境和文化氛圍。
五是道德開發，努力提高人的道德素質，使員工為實現組織目標而樂於奉獻、盡心盡責。
三、堅持「以點帶面，點面結合」，搞好「二八」優化組合。
「二八定律」揭示的是人力資源管理的能級結構，而不是員工的等級制度。20％與80％只是指員工能力上的差別，而不是人格上的差別。所以，按照「二八定律」的要求，乙個高明的管理者在充分發揮20％核心人員作用的同時，必須堅持以點帶面，點面結合，認真協調20％與80％的關係。
乙個單位就是乙個滾動著的圓球，少了20％圓球無法滾動，缺了80％更無法滾動。乙個管理者既不可主次不分，眉毛鬍子一把抓，也不可抓了20％，丟了80％，應讓不同能級的人互相搭配，力圖形成乙個最佳的能力結構或能力場，以達到能力優化組合。一是要教育全體員工，實行能級管理是人力資源管理的需要，是一種量才而用的需要，員工之間沒有高低貴賤之分，工作面前人人平等。
核心管理人員與一線員工都應互相學習，互相支援，核心人員不准歧視一線員工，核心人員與一線員工只是紅花與綠葉的關係，「紅花雖好，還需綠葉扶持」。乙個人的能力有大小，但只要人盡其才，才盡其用，把個人的才能發揮到極致，便是優秀的。二是要形成輪崗交流制。
能者上，庸者下，這是人力資源管理的基本準則，也是「二八定律」的基本要求，其中最關鍵的是「上」和「下」的渠道一定要暢通，給能者創造乙個「直公升通道」。要將一線員工中的校使者及時提拔補充到核心管理層，而將一些思想觀念保守、跟不上企業要求的人員從20％中淘汰出去，加大人才竟爭和流動的力度，保證核心人員的「能級」不下滑，使組織更富有活力。
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