乙個部門要全力配合公司的總目標，對於分內的工作要自行設定目標，決定方針，編定制度，以最有效的方式完成，並經過檢討、績效評估，將目標完成的情況以及尚待改善之處作為後續目標設定的參考依據。
目標對人生有巨大的導向性作用。
【案例】
哈佛大學關於目標與人生25年的跟蹤調查（見表3-1）：
表3-1 目標與人生的跟蹤調查
這個案例給人們乙個什麼啟示呢？你選擇什麼樣的目標，就會有什麼樣的成就，就有什麼樣的人生。目標給人的行動明確方向，使人知道什麼最重要，迫使自己把握今天，通過對目標的不斷評估，產生持續的信心、熱情和動力，最終實現目標。
人作為乙個個體，是需要目標導引的。當然作為乙個組織，更需要乙個目標導引，乙個企業要讓其所有部門都有效地運作起來，就必須依靠乙個目標管理體系。這個目標管理體系，大到公司經營層面的經營目標，小到車間主任如何進一步地分解各部門的生產目標。
目標管理的作用
（一）提供參與管理的基點
一家典型的製造型企業，總經理會把他的年度經營目標分解到各個職能部門，其中包括生產部門、製造部門，車間主任在工作過程中，就要經常配合他的生產經理或製造部經理，進一步落實這些指標的開展，這就提供了乙個參與管理的基點。
（二）兼顧組織目標及個人目標
個人都生活和工作在集體中，既有組織目標，也會有個人目標。在乙個組織之中，個人目標總是服從於組織目標的，但個人也必須在組織中成長，所以也要兼顧個人目標。
（三）強化個人能力的開發
有了目標，不論是組織還是個人，都有強大的動力，人的潛力是無限的，所以在目標的驅使下，個人能力會得到更大程度的開發。
（四）能夠產生激勵作用
目標提供動力，其動力的源泉就在於激勵作用。乙個恰到好處的目標不僅能很好地促進組織發展，也會給個人更充分的發展空間。
（五）評估組織與個人
有了目標，也就有了評價組織和個人的指標。在評價組織和個人的工作業績的各項因素中，目標是其核心指標，而且是可以量化的。目前幾乎所有的企業都是以目標為導向來進行公司的各項考核的，所以目標對乙個企業起著至關重要的作用。
設定個人目標的理由
「目標」對於個人而言其實還可以主觀地理解為做事情的目的性，它是分析一件事情是否執行的指南，人作為一種有思考能力的動物，行為的目的性是其表徵之一，因而在彼德·德魯克提出「目標管理」的概念後，有很多人產生共鳴，但真正體悟這種思想的人卻不多。設定個人目標有很多理由：
目標為你找出方向與目的；
目標使你不會拖延怠惰；
目標有助於你集中執行重點工作；
目標有助於你區分哪些是需要獲得幫助的人；
目標有助於你節省時間；
目標能夠讓你重視有效能的事情；
目標能夠使你測知自己的效率；
目標提供給你新目標基礎，有助於你繼續努力；
目標使你樂在工作中；
目標使你有成就感。
組織推行目標管理的理由
「目標」對於企業來說一般稱之為「企業使命」，乙個企業只有明白自己該做什麼，才有可能根據這個使命的指導進行戰略規劃、戰略部署，可以說企業使命是戰略發展和演變的起點，是企業統一行動的號角。組織推行目標管理的理由如下：
可以發揮員工的潛能；
可以激發團隊意識；
可以加強危機意識；
可以增進上下級之間的感情；
可以消除本位意識；
可以突現問題所在；
可以提公升組織效率；
可以掌握重點工作；
為了向目標挑戰，在職教育訓練必須要認真執行。
目標管理的方法
目標管理是以目標的設定和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現企業的經營目的的一種管理方法。
（一）目標管理流程
目標管理的工作流程包括4個程式：
1.建立完整的目標體系
從整個企業的總目標開始，各部門、各崗位、各員工都要圍繞著總目標層層分解，由上而下地逐級確定目標，最終形成一種鏈式的完整的目標體系。
2.制定目標
有了目標體系後，上級要幫助下屬訂立目標及工作計畫，在此基礎上明確績效考核與獎懲方案，從而將目標與績效考核有機結合，保證目標的順利完成。
3.組織實施
目標訂立後，管理者不是讓員工放任自流，而應保持與員工經常性的溝通，及時糾正任何偏離目標的行為。
4.追蹤檢討
對各級目標的完成情況要事先明確期限和評價標準，進行結果追蹤與檢討，經過檢討保證目標管理鏈不出現「卡殼」與「斷層」。
（二）目標管理的架構示例
以下是目標管理的架構示例圖（見圖3-1）：
圖3-1 目標管理的架構示例圖
（三）目標體系分解示例圖
公司的年度方針就是總經理方針，但不可能由總經理乙個人去完成，必須借助公司的全體員工。因此有必要把方針往下展開到各部門。目標體系的分解就是針對公司的年度計畫和方針來進行的，先確立公司的年度計畫，進而確定公司年度計畫的具體實施方案，最後才是對目標體系的分解。
以下三個圖表分別展示了這三個過程：表3-2展示了b公司的年度方針；表3-3展示了b公司年度方針之展開；圖3-2展示了b公司的目標體系的分解。
表3-2 b公司的年度方針
表3-3 b公司總經理年度方針之展開
注：1.在目標展開部分，在主要擔當的部門列有明確的年度目標，而打圈者是協助的部門。
2.在方策的執行中，主要負責的部門是以雙圈表示，協助部門以單圈表示。
圖3—2 b公司目標體系分解示例圖
目標管理的應用
目標管理的應用非常廣泛，很多人將它作為一種計畫和控制的手段，還有人將它當成一種激勵員工或評價績效的工具。的確，目標管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標與個人目標的方法，將許多關鍵的管理活動結合起來，實現全面、有效的管理。
（一）目標管理實施要點
訂立合理的目標是成功的基石，目標既要有挑戰性，更須有可行性。
目標要清晰明了和可量化，以便考核評價。
列出行動計畫並堅決執行。在目標與行動之間要避免「海市蜃樓」的現象，即重目標輕行動。
行動計畫要完善清楚。模糊和不完善的行動計畫可能使目標最終「流產」。
（二）目標管理三段論
1.環境分析—工具：swot
目標管理的前提就是要進行環境分析，做到環境的優劣心中有數，由此擬定的目標管理才是合理的，否則就是不切合實際的。
2.正確制定目標—工具：**art
經過環境分析之後，則要制定相應的目標。在制定這個相應目標的時候，要抓住乙個原則，就是**art原則。第乙個是s，就是所定的目標一定要明確；第二個是m，制定的目標一定要可以測量；第三個是a，這個目標通過員工的努力是可以達到的；第四個是r，制定的目標一定要真實合理；最後乙個是t，制定的指標一定要能夠實現。
3.制定方針目標計畫書：6w3h1c1q
這個方針目標計畫書，就是前面講到的6個w，3個h，1個c和1個q。這裡就不再一一贅述了。以下兩表是關於目標計畫書的範例：表3-4是目標計畫書工具單，表3-5是目標計畫書示例。
表3-4 目標計畫書工具單
表3-5 2023年某事業部方針目標計畫書
（三）例項
以a汽車零件廠為例來具體了解目標管理的應用：
圖3-3是a汽車零件廠年度內外部環境分析與swot分析並匯出年度的發展方向及改進重點；圖3-4是a汽車零件廠之年度方針；表3-6是目標/實績核對表。
圖3-3 a汽車零件廠年度內外部環境分析與
swot分析並匯出年度的發展方向及改進重點
圖3-4 a汽車零件廠之年度方針
表3-6 目標/實績核對表
目標管理量化了企業的目標，從而使企業的目標具體化、視覺化。企業所面臨的市場環境風雲變幻，競爭越來越激烈，企業對市場的把握能力有限，社會資源的有限性加速了市場的滾動性。企業的生存，首先需要乙個明確的市場定位，然後才是品牌打造、市場推廣等一系列企業行為。
總之，企業的市場定位是企業運作的「龍頭」。目標管理為企業自身的定位提供了巨大的幫助，促使企業根據自身所擁有的資源與所處的位置，不斷地尋找自身在市場中的定位，並且使企業的目標「量化」。企業只有在「量化」的情況下，才能開啟引擎，開動起來。
【自檢3-1】
下面是有關目標管理的命題，請在您認為正確的命題後面的括號內打「t」號，錯誤的請在括號內打「f」號。
1.上級對下級實行例外管理
2.目標是由員工根據上級目標自己制定的
3.上下溝通協調是目標管理的生命線
4.讓員工自己管理自己是目標管理的核心
5.自我考核和上級考核相結合
6.責任權利相統一
7.反饋是目標管理流程中重要的一環
8.目標管理重視的是工作，而不是結果
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