第一部分：配送中心商品管理制度
實現商品連鎖管理之後，所有商品必須經由配送中心的「管理軟體」入庫後分發。具體還要注意以下事項：
一、商品入庫驗收制度
（一）商品在「管理軟體」中入庫之前應注意以下事項：
1、商品入庫應遵循的原則是「一切以商品實物為準」。
2、保證單貨同行，準確確定每一商品的供貨單位和供貨**。
3、按商品批號準確驗收每批商品，每個批號分別取出一盒作為入庫驗收的樣本，或者是填寫專門的手工驗收單。以此資訊為準錄入「管理軟體」。
（二）在入庫資訊錄入「管理軟體」的過程中應注意的事項：
1、商品的計量包裝必須以零售上實際銷售的最小包裝為準，注意大小包裝之間的區別，不得弄混淆。
2、在錄入資訊的過程中，注意核對商品的名稱、規格、生產企業、計量單位、數量與**的轉換、供貨單位等資訊。
3、必須保證，錄入「管理軟體」的資訊與實物資訊相一致。
（三）資訊錄入完成後，必須進行對賬工作，主要有以下兩方面：
1、「管理軟體」中的入庫金額與對方的供貨金額相等。
2、「管理軟體」中的入庫數量與對方的銷售數量相吻合。注意，這裡的數量不一定相等，供貨方與我方的計量單位可能不一致，會造成數量不相等的情況。我方的數量應依據實際的零售計量單位進行轉換後比對。
（四）在「管理軟體」中進行資訊錄入時，必須使用本人的「操作員**」進行操作，若發生商品資訊錄入錯誤的情況後，一切責任由「管理軟體」中記錄的操作員承擔。
二、商品調拔管理制度
（一）留存於配送中心「管理軟體」上的庫存數所對應的商品實物庫存由管理「配送中心」的人員負責。
（二）連鎖店向配送中心要貨時，配送中心應及時列印「商品調撥單」，並按該「商品調撥單」準確發貨給相應連鎖店。若條件允許，雙方當面將貨交清，相互在對方的單據上簽字劃清責任。（注：
商品調撥單至少應一式二聯，配送中心和連鎖店各執一聯）
（三）若商品無法當面交貨的話，連鎖店應本著誠信的原則，在收貨後一天之內，將發現的商品多發或少發的情況及時反饋給配送中心進行處理。超過一天之後，雙方視為貨物交接清楚，責任劃清。
第二部分：連鎖分店管理制度
一、連鎖店必須以配送中心開具的「商品調撥單」進行商品驗收和入庫，對單貨不符的情況必須及時反應給配送中心解決。
二、連鎖店管理軟體中庫存數對應的實物庫存由連鎖店人員承擔。
三、凡是經由配送中心列印「商品調撥單」配送的商品退回配送中心或調往其他門店均必須由配送中心進行處理。
四、配送中心無法處理的商品，可由門店自行調撥處理，系統中設定相應的門店名稱，由操作員根據實際情況進行處理。其中退回配送中心的，門店上將其調入配送中心。配送中心作入庫處理，存留為配送中心的庫存，由配送中心分配到其他門店或退回供貨商。
五、調入其他門店的，若其他門店已使用電腦管理，則該門店必須在系統中作入庫處理後，方可進行零售。
六、門店上的過期商品和問題商品，根據企業的管理制度，若由企業承擔，則退回配送中心由配送中心根據實際情況報損或退回供貨商。
七、門店上商品進行調出無法列印電腦單的，應單獨進行記賬處理並由相關人員簽字備查。
八、若因不計價拿走的商品，由門店記賬，隨後由配送中心人員在系統中進行商品報損處理。
九、門店需要對外銷售但又無法收取現款的業務，交由配送中心進行處理。
連鎖店滯銷藥品管理制度
滯銷藥品是指藥品在規定的儲存條件下能保持其質量的期限。按相關規定是指有效期限內新藥在1個月內或非新藥在3個月以上無銷售的藥品按滯銷藥品管理。一 根據每月對陳列藥品的抽查情況，藥品養護檢查人員於上月末填寫 滯銷藥品登記表 並及時報至本藥房負責人。2 各藥房負責人接到報表，應及時報告科主任，科主任組織藥...
連鎖店管理制度
一 店長的崗位職責店長職能店長管理制度 1 店長必須忠於職守，維護公司的統一形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。2 店長要對人事 銷售 財務 倉庫等工作全面負責並定期向上級匯報，並審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。3 合理制定日 周 月工作目標，並帶領全體...
服裝連鎖店管理制度
基本工作事項及權責 基本事務 1.上班時統一佩戴工作牌 要求上交相片，馬上製作 穿店內樣衣營業。可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著 2.隨時保持店內外衛生情況 店內地面放包裝袋的 手段除外 隨時對店內服裝進行整理擺放 做到清潔整齊，美觀大方，便於選購 3.上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。4.顧客進...