薪酬管理方案
第一章薪酬設計原則 2
第二章薪酬結構及薪資標準 3
第三章績效工資計算辦法 5
第四章薪資支付方法 8
第五章薪酬管理辦法 9
專業美髮
年月第一條薪酬制定的理念
保持五大平衡：
1、外部市場情況和企業情況平衡；
2、崗位價值和個人能力平衡；
3、公平和業績平衡；
4、團隊和個體平衡；
5、保障和激勵平衡。
第二條薪酬戰略
薪酬戰略導向：吸引人才、留住人才，給優秀的人才受到激勵的機會，並使全面價值最大化：員工滿意、企業滿意、企業業績提公升、員工價值回報提公升，最終實現人力資源管理的良性迴圈。
薪酬戰略目標：
● 薪酬優－高於市場平均水平，而且優秀員工可以得到加薪機會
● 激勵強－明確體現多勞多得
● 業務增－隊伍士氣提高，業績持續增長
第三條薪酬制定的六項原則
1、具有外部競爭力
2、具備內部公平性
3、能夠激勵員工
4、符合企業的成本承受力及成本結構合理性
5、具有員工及企業的普遍認同性
6、便於操作和管理
第四條薪酬序列
1、 管理序列：
包括店長、財務主管、後勤主管、銷售經理、前台主任、收銀員、客服員、庫管員、保潔員
2、 技術序列：
包括技術總監、燙染總監、燙髮總監、染髮總監、髮型師、技師、助理、學員
第五條薪酬結構
全面薪酬結構：
總薪酬＝崗位工資＋工齡工資＋津貼＋績效工資
各崗位具體薪酬結構如下表：
第六條崗位工資
採用職位等級工資制，根據相應的職等與職級進行核定。
1、 管理序列崗位工資表如下單位：元/月）
2、 技術序列崗位工資表如下單位：元/月）
3、 確定崗位工資的步驟
1) 根據崗位確定職等；
2) 根據具體崗位的具體要求和個人能力確定職級，店長崗位工資的確定要考慮具體分店的具體情況；
3) 根據職等和職級確定崗位工資。
4) 試用期崗位工資為1級。
5) 試用期滿正式錄用後，崗位工資根據崗位要求和個人能力調整確定。
第七條工齡工資
1、 擁有工齡工資的員工在連續工作的工齡每滿一年，加100元/月的工齡工資。
2、 中途離職後又返回工作的人員，工齡工資需重新計算。
3、 工齡工資400元封頂。
第八條津貼
1、 伙食津貼： 200元/月；2023年度
2、 臨時崗位津貼：髮型師兼組長或副組長的，300-600元/月的崗位津貼。
第九條管理序列績效工資計算方法
1、 店長的績效工資計算方法
績效工資＝崗位工資+超額提成＋自有業績提成
業績超額提成是根據其月度績效考核目標制定
業績提成的提成比例統一為_____％,超額業績提成統一為_____%
2、 前台經理的績效工資計算方法
績效工資＝崗位工資+業績超額提成+自有業績提成
業績超額提成是根據其月度績效考核目標制定
業績提成的提成比例統一為_____％,超額業績提成統一為_____%
3、 收銀員、客服員、庫管員、保潔員的績效工資計算方法
績效工資＝崗位工資+業績超額分紅
業績超額分紅根據超額部分按比例設定
第一十條技術序列各崗位的績效工資計算方法
1、 髮型師的績效工資計算方法
績效工資＝業績提成＋產品外賣提成＋賣卡提成
其中，業績提成＝業績額×業績提成比例
產品外賣提成＝產品外賣利潤額×產品外賣提成比例
賣卡提成＝賣卡額×賣卡提成比例
具體提成比例如下：
2、 助理、技師的績效工資計算方法：
績效工資＝業績提成＋產品外賣提成＋賣卡提成＋泰洗提成＋水洗提成＋手工護理提成
其中，業績提成＝業績額×業績提成比例
產品外賣提成＝產品外賣利潤額×產品外賣提成比例
賣卡提成＝賣卡額×賣卡提成比例
乾洗提成＝乾洗額×乾洗提成比例
水洗提成＝水洗次數×水洗提成比例
手工護理提成＝手工護理額×手工護理提成比例
具體提成比例如下：
3、 技術總監的績效工資計算方法：
績效工資＝培訓提成＋業績提成＋產品外賣提成＋賣卡提成
其中， 培訓提成為30-50元/小時；
業績提成、產品外賣提成、賣卡提成具體計算方法按實際比例計算（參考標準按託管績效考核實際目標定製）。
4、 燙髮總監的績效工資計算方法：
績效工資＝燙髮業績提成＋產品外賣提成＋賣卡提成
其中， 燙髮業績提成＝（本店當期燙髮營業額－本店當期燙髮成本額）×提成比例0.8%
產品外賣提成、賣卡提成具體計算方法按實際成績比例計算制定。
5、 染髮總監的績效工資計算方法：
績效工資＝染髮業績提成＋產品外賣提成＋賣卡提成
其中， 染髮業績提成＝（本店當期染髮營業額－本店當期染髮成本額）×提成比例3%
產品外賣提成、賣卡提成具體計算方法按實際成績比例計算制定。
燙染總監的績效工資計算方法：
績效工資＝燙染業績提成＋產品外賣提成＋賣卡提成
其中， 燙染業績提成＝（本店當期燙髮營業額－本店當期燙髮成本額）×提成比例0.8%＋（本店當期染髮營業額－本店當期染髮成本額）×提成比例3%
產品外賣提成、賣卡提成具體計算方法按實際成績比例計算制定。
第一十一條全部採用月薪制度，在每月指定發薪日發放崗位工資、工齡工資、津貼和績效工資。
第一十二條每月10日為指定發薪日,發放員工上月薪資。如遇週未或節假日，則提前相應時日發放。
第一十三條每一流水單由收銀員在客戶結賬時及時輸入電腦，交**之前要把流水單和電子賬逐項核對，確認無誤以後，再進行交**。
第一十四條收銀員每日晚上下班之前列印收支明細表，財務主管次日審核紙質明細表和電子賬是否相符、紙質明細表和流水單是否相符。發現1個資料不符合，扣罰收銀員20元。
第一十五條每月1日由收銀員列印業績報表和扣罰明細表，報財務主管製作工資表並簽字確認資料無誤後，方能發放工資。
第一十六條考勤管理辦法
第一十七條請假管理辦法
第一十八條客戶滿意度管理辦法
1、 如果出現客戶拒付的情況，則扣罰責任人本次服務全部費用2倍的罰款。
2、 客服員抽樣調查發現當月每1個客戶不滿意髮型師和助理，扣罰髮型師200元，扣罰助理50元，若某一髮型師或者助理當月有5個以上客戶不滿意的情況，則扣罰加倍。
第一十九條對燙染總監、燙髮總監、染髮總監，設有返工率控制要求
1、 月返工次數兩次及以下，不扣罰；
2、 月返工次數兩次以上、五次及以下，扣罰100元；
3、 月返工次數五次以上，扣罰200元。
第二十條對於髮型師，設有最低業績要求
1、 連續六個月沒有達到最低業績1萬元/月要求的，自動離職或降級為技師。
2、 入職六個月後指定客戶數量連續三個月沒有達到80人次/月的，自動離職或降級為技師。
第二十一條不計薪情況
試用期員工報到後，工作未滿一周的，店內不支付薪資。員工未辦理任何離職手續，或離職手續不全的，不支付當月薪資。
第二十二條崗位工資調整的條件
1、 技術序列員工崗位級別（初級、中級、高階）調整時，調整崗位工資。
2、 管理序列員工績效考核優異或過差時
1) 年度本店績效考核第一名的管理序列員工，調高一級工資標準；
2) 年度績效考核成績最差的基層人員，調低一級工資標準；
3) 每年底，根據績效考核情況，由店長審批是否調整因績效考核優異或過差的管理序列員工的崗位工資標準。
3、 試用期滿轉正時，調整崗位工資。
4、 工作崗位調整時，調整為新崗位的崗位工資。
5、 特別調整：對有特殊貢獻的員工需作崗位工資調整。
第二十三條本方案每年度調整一次，或遇到重大經營事項時調整。
第二十四條本方案適用於全體人員。
第二十五條本方案於年月日制定。
第二十六條本方案由負責解釋。
連鎖店盤點制度
一 制定本制度的目的 為加強存貨資產管理，保障存貨資產的安全 完整性，確保賬務準確 及時 真實地反映存貨資產的結存及銷售狀況，使存貨資產的盤點更加規範化 制度化，為下階段的銷售 採購計畫及財務成本核算提供依據，根據實際情況，特制定本管理制度。二 概述 1.盤點物件 直營門店和庫房的存貨資產 2.職責...
連鎖店連鎖店體系組織架構及工作職責
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加盟連鎖店規章制度
一 基本理念 第一條本加盟店是依協業與分業的原則,運用近代小組織的連鎖店以實現加盟店的經營合理化,同時真正能做到充分滿足消費者所要求的店鋪為基本理念。二 目的 第二條本規章是訂定 加盟店組織活動,經營合格的零售對加盟店本部 以下稱本部 的權利義務,加盟店的營運制度 經營管理制度與加盟店的權利義務等。...