酒店技能節接待方案

2021-03-04 07:32:57 字數 946 閱讀 2809

崑山登雲職業科技學院酒店技能節接待方案

本方案包括以下幾個組成部分:1、接待內容;2、接待人員:3、接待領導小組的組織結構及成員的工作職責

一、接待內容 :引導參加酒店技能節的領導、學生、裁判以及各酒店的工作人員在技能節當天的活動安排

二、接待人員:

學生代表:*** *** *** *** *** ***企業代表:*** *** *** *** *** ***學院領導:

*** *** *** *** *** ***參賽人員:*** *** *** *** *** ***評委: *** *** *** *** *** ***與會班級成員:

*** *** *** *** ***三、接待領導小組的組織結構及成員的工作職責a、接待領導小組構成:

組長***,副組長***,成員包括xx。。。。。。。。

b、小組成員分工及工作內容:

1、組長*** 負責活動接待整體的規劃與決策。

2、副組長*** 協助組長工作,負責活動的總執行,保證接待的順利完成

a.彙總各方面及各個位置傳遞過來的資訊,及時整理、處理並匯報b.及時傳達並執行有關決策

c.檢查、督促各部門的執行,對發現的問題予以及時有效地處理3、會場入口人員:*** 負責活動中的接待工作:

a.根據會場布置要求,確定簽到處的位置

b.簽到簿的準備及負責簽到的人員安排

簽到薄的準備以200人作安排

負責簽到的人員應安排禮儀小姐

c.準備相應的禮儀小姐引領嘉賓入場

d.引導來賓進入場地入座。

4.會場內部人員*** 負責活動中的安全保衛工作:

a.根據活動安排提供相應的安保計畫。

b.活動現場的疏通工作

c.活動現場次序的安排與維護

5.校門引導人員*** 負責引導來賓進入場地a.接待企業代表引導其進入學院多功能廳

b.活動期間車輛停放區域的規劃

酒店禮儀酒店前台接待技能及禮儀培訓

培訓主題 酒店前台接待技能及禮儀培訓 培訓講師 沈清儀 培訓時間 1 2天 培訓物件 酒店前台員工 培訓人數 待定 培訓方式 講授 案例分析 互動 情景演練 小組討論 參與型培訓 多 教學 實踐型培訓 遊戲帶動 培訓目標 通過培訓使員工形象 個人舉止 對客服務技巧方面達到標準要求,滿足客人的期望值,...

酒店安全接待方案

凱達大酒店安全 接待方案 二0一二年八月二十日 凱達酒店安全接待工作人員聯絡 姓名酒店職務接待領導職務辦公室 移動 蔣建成總經理領導小組組長2666 139 孟憲良副總經理安全領導小組組長2168 132 鄧文辦公室主任安全領導小組副組長2108 189 許鶴峰營銷部經理總協調員2658 189 劉...

酒店VIP總體接待方案

專業委員會學術交流團 總體接待方案設計 專業 班級 專案團隊編號 撰寫團隊 撰寫時間 目錄 一 接待任務 3 一 任務分析 3 二 客人分析 3 三 接待優勢 4 二 前廳接待方案 4 一 客人到店前的準備工作 4 二 客人到店時的工作 4 三 前廳應注意的事項 5 三 客房接待方案 5 一 迎客的...