個人需要提公升的能力及計畫完成時間

我需要提公升的十項能力

1.決策能力

決策分析是管理人員的基本技能。決策的正確可以使事情沿著正確的方向前進，達到預期或是超出預期的效果；決策的失誤則會讓事情最終背離我們的期望甚至失望。工作中有很多事是需要我快速做決斷的，但是目前我在決策方面還欠缺，準確性不高且不夠果斷，所以需要提公升。

但是這需要首先提公升我的分析和判斷能力，所以我想用半年的時間來提公升。

2. 時間管理能力

時間的合理安排和利用，可以提高工作效率，且能達到事半功倍的效果。但是本人因為剛剛來到這個崗位不久，工作的流程還不是很熟悉，加上現在的工作本就繁瑣，所以每天都會感覺很忙碌，但也只是把工作勉強完成而已，根本無暇顧及完成的質量。所以，我要學會有效地管理和安排時間，以確保能夠完成工作的同時提高工作質量。

目前工作流程已經基本掌握，只要更多的找到方法，三個月的時間應該可以了。

3.溝通能力

溝通能力決定乙個人的人際關係，也直接影響著工作效率，所以掌握溝通的技巧是非常重要的。現在的工作需要溝通的物件比原來更多，要求更高，雖然自己在溝通方面還算可以，

但是還需要加強觀察和聆聽的能力和耐心，能夠很好地從對方的表情或是語言裡了解對方心思，針對性的進行溝通，效果會更好。所以我首先要學會耐心的聆聽和觀察對方，需要半年的時間。

4.激勵的技巧

作為管理人員，對於員工的有效激勵，是管理和提公升員工工作效率的做好方式。但是目前我只能對部分員工做到激勵。因為要想激勵的運用能夠發揮最大作用，首先要了解每個人的性格和優缺點，找到乙個突破口，然後再針對性的使用不同的激勵方法。

這個過程需要時間較長，大概要半年。5.應變能力

面對複雜多變的工作環境和人員，作為管理者必須能審時度勢，隨機應變。對於上級的指示，策略的更新、人員的變化和調整要應對自如，在不違背公司規定的情況下，果斷地做出合乎實際的決策。這首先需要提公升我的決策能力，所以也要半年的時間。

6.駕馭能力

駕馭能力的強弱，其實是組織和協調能力的體現，為了有效地完成目標，要有能力調動所有員工的積極性，以更高效的完成目標和任務。但這首先要提公升自己的語言組織和宣導能力，提公升自身的實操技能，取得員工認可。大概需要三個月時間。

7.培訓能力

作為乙個管理人員，不但要掌握多種管理技能，培訓和教導他人的能力也是必不可少的，首先要提公升自己的語言組織和表達能力，加強對事物的洞察和分析能力，定期對自己的工作做總結分析，對自己學到的知識和讓自己受到啟發的事物進行整理，然後轉達和傳授給員工。需要在學習和教導的過程中逐步提公升，需要半年。

8.陳列技巧

陳列技巧是我所必須掌握的能力，因為店鋪形象和陳列效果的好壞是影響業績的一大因素，但是由於對品牌的生疏，所以對產品的了解不夠，因此陳列方面欠缺。經過幾個月的學習和摸索，對產品有了足夠了解，加上本次學習，我想兩個月時間可以提公升到自己理想的要求。

9.情緒控制能力

作為管理人員，情緒的控制力要求更高。情緒化的負面作用很大，沒有良好的情緒控制能力，在溝通工作中無法達到預期效果，在突發事件裡無法做出準確的分析和決斷，會使工作開展困難甚至舉步維艱。這是我一大缺點，因此情緒控制力的提公升是我必須也相對難度最大的，需要半年時間讓自己慢慢沉澱。

10.學習能力

每個人都有自己的閃光點，每個人身上都有優點，多學習他人的優點，反思自己的不足，不斷的自我要求，督促，不斷的自我審視，會讓自己不斷進步。我需要不斷的學習，吸收更多的技能和知識，不斷讓自己充實，這樣才能更好的教導和幫助員工一同進步。學無止境，這是乙個持續的過程，我會不斷完善自己。

***2012.6.24