成都東星航空職業學校
《 民航服務禮儀 》教學大綱
一、課程基本資訊
【開課層次】：中職（預科秋季班）
【課程名稱】民航服務禮儀
【總學時】272學時
【考核方式】實訓考核
【適用專業】民航服務專業基礎課
二、課程性質、目的和任務
1、課程性質：必修課，計畫課時數272課時，實踐課時比例30%2、課程目的：本課程是根據專業人才培養目標而設定的教學內容，是適合民航服務行業專業的核心課程。
《民航服務禮儀》是針對航空服務行業的特點，深入闡述了航空服務人員應具備的業務素質、職業道德和禮儀規範，旨在深化學生對服務意識及禮儀規範的禮節，為從事航空服務行業各種工作打下紮實的基礎。
3、課程任務：通過教師系統的講授，反覆的示範操作與訓練，使學生掌握航空服務禮儀的基本概念、常識、方法技巧，為今後從事航空服務工作塑造良好的形象，提高服務質量及能力奠定了堅實的基礎。
三、教學基本要求
按照課堂講授與實際訓練相結合的方式來理解、掌握航空服務禮儀知識和技能。通過課程的學習，使學生理解航空服務禮儀在個人發展和行業中的重要作用與地位，理解和掌握禮儀的基本概念與與原理，從而提高學生今後從事航空服務崗位的服務水平。
四、教學內容、教學要求及學時分配
禮儀教學大綱
現代交際禮儀 教學大綱 現代交際禮儀 教學大綱 一 課程定位與任務 現代禮儀 是研究公關活動中禮儀的具體操作和運用的學說，是高職公關文秘專業學生必修的一門實踐性和應用性很強的課程。通過本課程的學習，使學生了解禮儀的內容 基本內涵 功能和特性 掌握個人禮儀規範，培養良好的儀容 儀表和儀態，提高交際能力...
禮儀教學大綱
2012級學生 17課時 一 課程性質與任務 禮儀 是中等職業教育的組成部分，以禮相待，禮尚往來是中華民族的傳統美德，崇尚禮儀 學習禮儀 實踐禮儀是我們每乙個人立足社會 成就事業，獲得美好人生的基礎。本課程適用於中職學校的學生，課程的科學效能讓學生更好地進行系統性的禮儀學習，提高學生自身禮儀修養和綜...
禮儀課教學大綱
大綱說明 當前，隨著我國社會主義物質文明建設的迅速發展，社會主義精神文明的建設也有了長足的進步。兩個文明建設並重，必將極大地推進我國的社會主義現代化事業。在社會主義精神文明的建設之中，講文明 樹新風是群眾性社會主義精神文明建設的一項重要內容。目前，它已普遍受到社會各界的重視 支援和參與。而在這兩項內...