上海在水一方沐浴****中層領導幹部管理規章規章制度及崗位職責
根據公司目前的管理現狀，總經理對建立健全管理體制、管理目標和要求，特對中層領導幹部制定以下方案：
一、 中層領導幹部管理規章制度：
1、 嚴格遵守部門作息時間、考勤制度，不許無故遲到、早退、脫崗、串崗，不在工作時間辦私事，不做與工作無關的行為。
2、 嚴格遵守會議秩序、會議時間規定，會上不打數其他人的發言，著工裝參加會議，會議的精神、實質必須在12小時內傳達到全體員工。
3、 嚴格執行上級下達的指示，每月參加衛生大檢查工作。
4、 未經批准或並非工作需要到其他崗位閒聊、會私客，影響本崗位或其他崗位正常工作運轉。
5、 不允許在工作時間內酗酒、賭博、流動吸菸或其他不軌行為。
6、 未經批准私自休息、外出或工作時間與客人用餐。
7、 嚴禁拾到賓客貴重物品隱匿不報、知情不報。
8、 未經允許私自作出超權、超範圍工作。
9、 嚴格遵守洗浴時間，並在浴區內不得使用公司的任何洗浴物品。
10、 杜絕使用一切客用設施，包括客用廁所、客用電梯、包房電視、桌球、保齡球與其他設施。
11、 工作時間避免與其他員工講感情、拉關係，對本部門員工缺點、錯誤視而不見，以及不配合上級工作。
12、 不允許在公司營業狀態及內部，有尋釁、滋事及教唆他人打架鬥毆。
13、 杜絕工作時間的消極怠工，工作態度不端正，組織紀律的不嚴謹行為。
14、 不得在公司員工在搬弄事非，造成各部門之間不配合工作，影響企業形象、員工團結。
二、 中層領導幹部崗位職責：
1、 保安部主管崗位職責：
1）、結合本浴場的實際情況，制定總體安全管理方案和各種防範措施。
2）、制定保安部的全面工作計畫、協調內外和上下、平衡部門之間的業務關係。
3）、負責組織領班作好車輛的統
一、細緻管理工作。
4）、協助開展對員工的安全知識教育和「三防」培訓。
5）、負責公司內一切消防設施裝置的安全檢查，並做好記錄，發現問題及時整改。
6）、負責公司內涉及治安方面的違紀、違法事件的處理，加強與當地公安機關的配合，積極協且公安機關偵破各類刑事治安事件。
7）、組織好本部門的分工協助、檢查各班的交**、例會及員工在崗的儀表儀容、勞動紀律。
8）、負責對保安部保安員的培訓考評、並做好員工的思想工作。
9）、協同保安員作好全部車輛的細緻檢查，快速、準確、有效針對車輛所發生問題作出判斷、解決，並向上級反饋，作記錄。
10）、參加公司召開的經理例會、匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務。
2、 前廳部副理崗位職責：
1）、對總經理負責，根據前廳部的實際情況，制定前廳部的管理方案。
2）、了解掌握前廳部的營業狀況，根據客情及時調配人力。
3）、負責對本部門副主管及業務班組的工作安排及協調工作，及時作好本部門員工技能、素質培訓工作。
4）、負責制定本部門的業務計畫與每週的工作小節，及時匯報、反饋。
5）、根據前廳部的工作特點，及時應對客人投訴並記錄在案，3日內反饋，匯報總經理辦公室。
6）、負責組織領班作好本部門的安全教育和「三防」培訓工作。
7）、檢查本區域內的清潔衛生工作，注意場所的整潔。
8）、負責監督、控制營業班組的動態，確保規範化和標準化。
9）、及時向上級匯報工作，每日寫工作日誌交總經理室。
10）、參加公司召開的經理例會、匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務，完成上級安排的其他工作任務。
3、 沐浴部主管崗位職責：
1）、對總經理負責，根據男浴部的實際情況，制定男浴部的管理方案。
2）、了解掌握男浴部的營業狀況，根據客情及時調配人力。
3）、負責對部門業務班組的工作安排及協調工作，及時作好培訓及工作一起抓。
4）、負責制定本部門的業務計畫與每週的工作小節，及時匯報、反饋。
5）、根據本部門的特點組織領班作好安全知識教育和「三防」培訓工作。
6）、檢查本區域內的清潔衛生工作，注意場所整潔，並作好監督、檢查工作。
7）、負責監督、控制本部門班組的動態，確保規範化、標準化。
8）、負責檢查領班工作，並作好本部門所需用品的儲備工作。
9）、負責參加並督促每一流程的服務與每一班組的服務，確保連貫性和有務不紊。
10）、接受賓客投訴，並向上級匯報，作好記錄工作。
11）、每日寫工作日誌、交總經理室。
12）、參加公司召開的經理例會，匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務，完成上級安排的其他工作任務。
4、 餐飲部主管崗位職責：
1）、對總經理負責，根據餐飲部的實際情況，制定餐飲部的管理方案。
2）、了解掌握餐飲部的具體營業情況，根據客情及時調配人力。
3）、負責對本部門業務班組的工作安排及協調工作，作好員工素質培訓工作。
4）、負責檢查領班工作，作好本部門的裝置、財產損壞、丟失情況，確保月底盤點，及時儲備特資，使部門保持最佳營業狀態。
5）、組織好本部門的分工協作，檢查務班組的服務流程、交**、例會及員工的儀容儀表、勞動紀律。
6）、監督廚房菜餚數量、質量等相關工作。
7）、根據食品衛生法的標準要求，對本部門的物品消毒情況制定相應的消毒程式。
8）、負責指定本部門的業務計畫，寫每週的工作小節，及時匯報、反饋。
9）、檢查本區域的清潔衛生工作，注意場所的整潔，並作好監督、檢查工作。
10）、負責檢查領班工作，並作好本部門的所需物品的儲備工作。
11）、針對本部門的特點，對高峰段的確認、安排、預定重要環節的督導工作。
12）、確保按實際情況布置餐桌、包間等設施，維持高標準的服務程式。
13）、負責對客人投訴的前期處理工作，根據實際情況，填寫記錄，交總經理辦公室。
14）、負責組織本部門「三防」工作的具體培訓、實施。
15）、負責督導本部門紀律的具體實施狀況。
16）、每日寫工作日誌，及時向上級匯報工作，交總經理辦公室。
17）、參加公司召開的經理例會，匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務，完成上級安排的工作任務。
5、 休閒部主管崗位職責：
1）、對部經理負責，根據休閒部的實際情況，制定休閒部的管理方案。
2）、了解掌握休閒部的營業狀況，根據客流高峰及時調配人力。
3）、負責對本部門的業務班組的工作安排及協調工作，作好員工的素質培訓工作。
4）、負責制定本部門的業務計畫與每週的工作小節，及時匯報、反饋。
5）、根據本部門的特點，組織領班作好員工的安全知識教育和「三防」培訓工作。
6）、負責檢查領班工作，及時作好本部門業務班組的裝置財產損壞、丟失情況，確保及時維修，使本部門處於最佳狀態。
7）、檢查本區域的清潔衛生工作，注意場所整潔，並與領班配合作好檢查，監督職能。
8）、負責對本部門高峰段的安排、確認、預定等重要環節的實施工作。
9）、針對本區域的特種設施、裝置保養、維護具體實施工作。
10）、督促每一流程的具體實施及每一班組的服務，確保各環節的默契性和實質性。
11）、接受賓客投訴，及時、準確處理、作好記錄，並向上級匯報。
12）、確保按規格布置本部門的休息室、包間等設施，維持高標準的服務程式。
13）、負責督導本部門的勞動紀律和具體實施狀況。
14）、每日寫工作日誌，及時向上級匯報工作，交總經理辦公室。
15）、參加公司召開的經理例會，匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務，完成上級安排的其他工作任務。
6、 保潔部經理崗位職責：
1）、對總經理負責，根據保潔部的實際情況，制定保潔部的管理方案。
2）、根據保潔部的部門特點，制定本部門的業務計畫，並協調與各部門之間的業務關係。
3）、針對本場所的客情、高峰、低峰期制定完善的保潔服務體系。
4）、負責組織領班作好本部門的培訓考評、思想工作。
5）、負責組織領班對本部門安全知識教育及「三防」工作的具體培訓、實施。
6）、根據各部門的特點，作好員工的統籌、指導、安排分工、技能知識等重要環節的實施工作。
7）、負責對本場所內所有隸屬保潔部門工作範圍的督導和具體實施狀況的核查。
8）、負責組織領班作好對本場所的地面打蠟、地毯清潔等其他相關的保潔工作。
9）、負責安排檢查日常的客用、員工用設施的清潔狀況，整潔程度。
10）、對在某乙個環節上出現問題及時準確解決、處理。
11）、負責組織領班作好本部門業務班組的裝置財產損壞、丟失情況，確保及時維修及工作的正常進行，保持處理最佳狀態。
12）、負責督導本部門勞動紀律的具體實施狀況。
13）、每日寫工作日誌，交總經理辦公室。
14）、參加公司召開的經理例會，匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務，完成上級安排的其他工作任務。
7、 工程部部長崗位職責：
1）、對總經理負責，根據工程部的實際情況，制定工程部的管理方案。
2）、保持嚴謹的工作作風，對電工、水暖、工程員工要求須持證上崗。
3）、對待上級所下達的指示應快速、及時、保質保量完成。
4）、負責各業務班組的工作安排及協調工作，監督、控制班組的動態，確保規範化、標準化。
5）、負責檢查本場所內所有裝置、設施的損壞、丟失情況，確保及時維修，使配場所處於最佳狀態。
6）、配合保安部作好各部門之間的安全知識教育和「三防」培訓工作。
7）、負責督導每一班組工作及班組的流動巡查具體實施狀況。
8）、負責督導本部門的勞動紀律的具體實施狀況。
9）、負責制定每週的工作小節，及時匯報、反饋。
10）、參加公司召開的經理例會，匯報工作情況並及時傳達、布置有關工作任務，完成上級安排的其他工作任務。
8、 綜合人力資源部經理崗位職責：
1）、對總經理負責，根據綜合人力資源部的實際情況，制訂綜合人力資源部的管理方案。
2）、根據本部門的特點，制定相應的全面工作計畫，對人事上所發生、發現的問題起到監督、處理的職能。
3）、根據各部門的具體情況，作到內外銜接、上下溝通、協調平衡各部門間業務關係職能。
4）、適時調配人員，根據各部門的具體要求，嚴格把關，抓好員工入職前期工作，作好建立健全的人力資源檔案工作。
5）、負責公司內外人事的協調處理工作，並根據具體實際情況，採取相關措施。
6）、負責檢查辦理所有員工所需的證件工作。
7）、負責督導上級所下達指示的具體實施狀況。
8）、負責協助總經理辦公室作好各部門的評審，及時作到監督職能工作。
9）、負責檢查各部門活動的起草、制定、執行。
10）、負責協助財務室作好每月的工資表。
11）、負責協助總經理辦公室作好員工勞動紀律的督促和具體實施工作。
中層領導幹部管理規章規章制度及崗位職責
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