中層領導幹部每天必做的管理功課

2022-07-02 01:21:03 字數 4196 閱讀 9005

斯貝達的思維模式

我們這個團隊成員必須按照「斯貝達思維模式」來開展工作、教育下屬和我們平日之間的溝通:

1、 凡事注重結果,以結果為導向;結果不佳時不要找理由,勇於擔責和查詢自身問題原因。

2、 做事情一定要做好,而不是去做了,做好與去做了是兩碼事。

3、 自己嚴格執行命令和嚴格要求下屬執行命令並及時匯報。

4、 工作匯報方法:首先要把綱領性的事項逐一快速匯報,之後再對每一部分開展陳述,這樣重要的事情就不會落下或遺漏,而且整個思路也很清晰、整個事情和局面就掌控了。

5、 我們對待問題或處理一件事情先把其背後隱藏的問題點一一羅列出來,大家統一了問題點認識之後再定出針對性的措施。我們處理問題一定是抱著長效解決問題出發,即我們一定要制定或規範我們的制度和流程,少用臨時措施或口頭命令。

6、 關於培育人的方法:

第一,對於下屬的問題或錯誤或他本人求助提出的問題,我們要從「思想意識和業務方法能力」兩方面來看待他的問題,處理這類事上我們一定要評估其是否思想意識有問題,凡是思想有問題的人員先要從思想意識上著手,之後提供方法才有效。

如果是下屬的思想意識有問題我們必須對下屬提出嚴厲的批評,要求他本人檢討並認識到自己的思維方式和思想意識出了問題,凡是思維方式、習慣、價值觀出了問題,我們就要用斯貝達的企業文化中的價值觀、倡導的理念及思維模式來教育改變他。

如果是他的業務能力方法有問題那麼我們要沉下心來耐心教他具體方法從而改變、提公升乙個人的能力。

第二,我們自己一定要懂得分工、授權和要求每個人按照職責獨立擔當自己的工作。我們看每個人或自己在做一件事情時,腦子裡要清楚這件事究竟是誰做的,即工作職責要分清楚,領導不要大包大攬,要培養下屬獨立擔當的能力。

作為乙個管理者要具備的幾條基本素養要求

1. 安排下來的事情或布置的任務按時去完成,完成不了要提前反饋,完成了也要第一時間回饋和匯報。

2. 認清自己的工作職責,每天安排好自己的重要工作並向領導溝通匯報,每天安排好下屬的重要工作,記住管人(或下屬)的三句話:評估人、監督人、培育人,三者缺一不可。

3. 做任何一件事情都要追本究原想想:我做這件事或行動的目的或出發點是什麼,我現在這樣做能實現這個目的嗎?總之一句話:不要盲目瞎幹、亂幹!緊緊圍繞目的去做事!

4. 懂得自己的工作職責,以我為主去把自己的事情全過程、責無旁貸的去辦好,無論自己是依靠什麼力量,不要是一件事情很被動的領導指派一下,工作推進一下,這樣不是乙個完整的工作職能。

5. 記住與上級溝通的乙個方法:***領導,我這件事情打算這樣去開展,你看有問題嗎?

你有更好的補充意見嗎?而不是:領導問你,你連自己思路都沒有?

或者是:某某領導你看這件事情怎麼辦》要深刻記住:不要讓領導做問答題,而是讓他多做選擇題,因為此時你真正把自己的工作主動性和聰明才智都發揮出來了。

6. 堅持每天都按照崗位職責要求去做,養成職業化的素養,堅持職守,你的能力就會快速、不斷提公升。

管理就是要既管人、又管事,只做事不管人那你只是個工人而不是個管理者,只管人不做事你是只是個空談家,所以身為乙個中層領導幹部,你的作用是承上啟下,身份和作用都十分重要,我們每天如何做到既管人又管事這一點呢?現把管理要點作如下提示:

1. 每天做事時要考慮管理的全域性性

每天問一遍自己的工作職責和範圍是什麼?目的是讓你自己做工作不偏廢,作為部門領導你的工作肯定有幾大系列,你肯定每天有主次、緩急之分,但不可能做了這件事而完全放棄另外其他方面的事。

2. 每天分清自己工作的主次、重要、緊急之分

每天下午或晚上寫好自己明天的重要工作是什麼?然後與上級領導溝通(人不在一定要**溝通),目的是上下級之間溝通匯報,讓領導提醒他認為重要和緊急的事,對自己工作計畫和內容有個補充,達到上下同心!

3. 對下屬必須完全受控

第一:每天下午或晚上必須寫好下屬要幹的次日的幾件重要或緊急事情,但先不是布置而是問他「你認為你明天的重要工作事項是什麼?」,我們先不布置的目的是「我們一定要有培養下屬的獨立主動工作的意識」。

通過雙方溝通,達成上下一致,作為部門領導你也知道了下屬的工作情況和能給予其必要的工作指導了。

深刻理解:乙個領導如果你每天對下屬的第二天的重要工作都會安排了,說明對下屬瞭如指掌,真正受控了!

第二:你的下屬反映他的下屬某某員工不聽話、或者我們平時看到我們的下屬在安排任務時對安排任務或開展工作很吃力,這個時候必須高度警覺了,要馬上做出如下考慮和行動:

(1) 是不是他的工作能力和方法有問題?我們怎麼樣針對性的指導、幫助?如果不行看怎麼樣調整?

(2) 是不是他的下屬有問題?我們怎麼樣立即介入進去糾正這個問題,因為活是靠人幹的,人的問題不解決我們是幹不成什麼事的。

(3) 他這個部門工作開展不力,是不是跟我們的管理機制或績效考核有問題有關係,我們應該怎麼樣去完善我們的制度化管理,千萬不可臨時性的把問題治標不治本的解決一下,因為我們大家指導:規範化管理的實質一定是要拷制度來管理,而不是臨時性的某些措施而已。

這裡的「中層領導幹部」是個泛指概念:包括部長和各部門張(只要你在管理乙個團隊均應包括在內、所以甚至包括我們的經理層)

中層領導幹部的工作準則

作為乙個部門長,其實是個小型公司的總經理,你平時必須完成對整個部門的全面控制和領導,在平時的工作中我們應該遵守以下要求:

1. 徹底改變自己的工作作風存在著明顯的兩個問題:動作反映不快,對待下屬不嚴,對待工作任務要求對自己、對團隊成員要求不嚴。

2. 對任務的布置要極其迅速主動,對於事情能夠馬上落實到執行層面,在布置和落實過程中要完成對團隊執行力、凝聚力、戰鬥力的塑造。開展工作時在重要事情上肯定要請示,但不是被動等待,因為你這個團隊需要獨立主動的開展工作和解決各類問題,因為既然自己身負這一職責必須改變「等、靠、要」的被動意識。

3. 對於下屬必須嚴格,充分讓你的團隊明確:嚴是愛、松是害!平時注意培養團隊步伐的一致性,鼓舞士氣、提公升戰鬥力!

4. 做一件事情或需要開會之前必需要事先周密安排、考慮每乙個細節,不要浪費時間和精力,沒有來回重複。不要把事情拖成乙個爛攤子後再去收拾,我們要把嚴謹、現實可行的計畫作風帶給和影響下屬注意充分授權的前提是你的下屬能夠擔當得起這份工作,否則你一定得聽其思路計畫,手把手的叫他或補充其計畫方案達到你所要看到的結果。

5. 尊重上級的最好表現是讓領導對自己提出的意見或存在的問題只說一遍給予改正,不是為領導而改變,而是自己和自己領導的團隊需要這樣改變,把領導的批評作為奮進的原動力。

6. 面對領導直言不諱的批評平時要坦然的接受而不是鬧情緒消極地對待,多理解「這世上能夠批評的人是真正為你好的人!」這句話,不要計較領導的批評方式多想領導批評事由的本身。

7. 對自己的要求:以身作則、動作更快!作風更明朗!具備高度責任感、以時不待我的精神開展工作。

8. 對於定下來無論是你自己還是你的團隊需要執行的任務,必須親力親為的去看、去檢查直至自己帶頭做(注意:現場、現物很重要),許多措施落實或執行緩慢一定要深刻的檢討自己、從中迅速改變扭轉。

9. 注意對於專案管理的乙個基本推進方法:定期開會討論總結、平時不斷跟進、及時修正方案內容、平時及時向領導匯報。切不可讓領導過問一下自己再硬著頭皮動一動。

10. 自己平時在工作中一定要切實關注幾個工作要素:人員(思想意識、工作能力、具體表現);材料(不可有積壓、浪費);方法(制度要***,做事要有規範);測量手段(我們做事、評價人要有檢查考核手段);機器工裝(保養到位、效率高、不出故障、沒有安全隱患);市場(自己要關注客戶的需求,提前做好準備,不是以自己的產能思路來設定客戶的需求而是讓客戶的需求來設定我們內部的工作,不要本末倒置);成本(時時刻刻****的人力物料消耗和我們的產出之比)。

11. 認真落實好、執行好日計畫、周計畫、敢拿自己和下屬開刀,嚴格要求自己和下屬,按照「高層管理幹部每天必做功課」的要求管理自己和下屬,不流於形式,把自己和自己所帶的團隊變成乙隻硬骨頭團隊。

12. 在自己的工作標準裡面沒有「重複犯錯「這個字,對於自己或者下屬一而再再而三犯錯的事情必須當做十分重要和緊迫的一件工作去解決。

13. 你必須具備的幾項技能:(1)做計畫的技能:

年、半年、季度、月、周的計畫。(2)總結和彙總分析的習慣。(3)系統性、連貫思考的能力,出現問題要從全方位去分析,而不是想當然的認為。

(4)對待工作要具有經常性的優化管理和流程的能力,

14. 自己審核檔案或編寫東西要仔細一些,一般要遵循5w2h的幾個要素:who(誰去做),what(做什麼事),when(何時做),where(為什麼做),how(如何做,即方法),howmuch(做多少,即標準)

15. 談問題一定要講管理的高度:規範化管理無非就是定規定、制度、定流程,然後大家按此執行到位所以我們對發生的事情的處理分析一定要轉化規定和制度,這樣才能避免人治的弊端,從而走向法治、所以一定要高度重視制度化的規範管理。

16. 把己的辦公桌和工作場地每天保持整潔乾淨,從小事堅持做起來改變過去不良習慣,告訴自己「優秀是一種習慣」。

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