2023年xx賓館在總公司的正確指導下，在各部門的大力支援和配合下，堅持以「預防為主，防消結合」為指導方針，以「群防群治，常備不懈」 為工作路線，加強制度建設和安規培訓，實現全年無消防和安全事故發生，安全保障賓館所承接的會議三百多場，全年共收取客人停車費用五萬餘元。現將一年來的工作總結一下，主要從以下五個方面來談：
一、制度建設方面
1、落實賓館消防管理制度，同各部門負責人續簽了2023年消防安全責任書；
2、修訂和完善了以下制度，即《安全管理制度》、《消防治安檢查制度》、《消防委員會工作制度》、《危險品管理制度》、《用火用電規章制度》、《消防治安教育培訓制度》、《監控中心管理制度》、《總台實名登記驗證制度》、《賓客車輛管理規定》、《安全檢查管理制度》、《安全考核細則》、《消防安全「四個能力」建設》等。通過這些制度系統地規範了賓館的安全管理工作，同時在實際工作中能夠嚴格執行，使賓館的安全工作得以健康有序地開展；
3、落實賓館**防火檢查制度，即個人每日檢查，部門每週檢查，賓館消防委員會每月檢查；
4、制定食品安全檢查制度，食品安全管理體系，對餐廳營業時間外出入人員登記以及後堂初加工間早、晚巡查制度。
二、安全知識、技能培訓方面
1、針對各部門的特點，結合賓館防火的要求，每季度分別對餐飲和客房、後勤部門等員工進行消防安全知識培訓和實踐演練。進一步加強員工的消防安全意識和技能；
2、定期組織賓館義務消防隊員進行業務知識培訓。並積極參加消防系統舉辦的各類消防安全知識培訓，並組織人員到其他單位觀摩消防演練；
3、定期組織保安展開法制教育，學習《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產法》、《公安部61號令》、《賓館員工守則》等，讓每位員工思想上都充分認識到安全的重要性，時刻提高警惕；
4、平時注重對各營業部門員工的安全培訓（特別是收銀人員），提高他們的各項安全防範意識；
5、對管理公司所管理的宣城申城商務酒店、皖南菸葉、菸草食堂及xx福滿樓、xx大食堂的員工進行了消防基礎知識和安全防範知識培訓，並對消防安全方面提出合理化建議。
三、消防、治安、食品安全及日常工作方面
1、認真落實省、市供電公司、力達公司安全部等上級部門每次安全檢查提出的整改意見；
2、根據市消防安全「四個能力」建設的要求消防支隊對賓館進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內存在的問題和消防安全隱患下發了整改意見書。賓館按消防支隊整改意見，賓館對消防火災自動控制系統進行了更換，並將所有客房內加裝了消防噴淋，將電梯前室消防捲簾更換為防火門並增加了防煙樓梯間，在之後的消防安全整改複查中一次性通過了複查；
3、進行了關於後堂廚房油煙**和客房的三樓多功能廳**以及賓館停車場車輛失火等消防實戰演練；
4、針對西安液化氣**一案，組織保安和相關人員對賓館及所專案管理的單位進行安全檢查，並對現場操作人員進行液化氣安全使用等相關知識培訓；
5、對消防疏散標誌，消防應急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭定期進行檢查，發現損壞，丟失現象，及時進行更換或維修。去年以來，對酒店500多隻煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測，確保探頭的正常工作
6、設立消防專職，劃分消防責任區，採取5s管理法，落實責任到人；
7、保安部每月同當地公安機關進行一次治安資訊交流，及時了解近期社會治安動態，部署賓館安全保衛任務。將總台身份證掃瞄系統更換成二代身份證識別系統，大大的提高總台工作效率，並通過總台身份證識別系統抓獲國家網上逃犯2名；
8、針對夜間和清晨是事故高發期的特點，保安部採取門衛登記，內保巡查和重點部門紅外監測等措施。加強了巡查的力度，由兩名當班保安員輪流到各樓層逐一進行巡查，並在每一層樓的登記本上記錄巡查情況，著重提高巡查的質量。
9、在車輛安全管理方面，除了要保障好客人車輛安全及行車道路暢通，還針對公司車輛多難管理這一現狀，採取了對所有車輛進行登記發牌分量管理。要做到每次交**都有詳實的停車車輛狀況的記錄；
10、在夜間，對出館車輛，執行對出入駕乘人員身份證、駕駛證、行駛證的三驗制度，杜絕車輛丟失，丟牌等現象在我館發生；
11、全年共安全保障大小會議300百多場，特別是市「兩會」和接待「文房四寶」 節期間，啟動**保衛，嚴格執行值班制度，保證會議期間24小時值班不間斷，部門負責人堅持帶班，值班人員要切實履行職責，一旦發現問題，盡快採取措施並及時向上級部門報告，圓滿完成下榻賓館代表的安全保衛任務；
12、補充整理賓館員工基本情況檔案和指紋檔案，對新進館的員工以及供貨商、廢品收購人員進行相關的資質了解及建檔；
13、加強夜間值班管理，嚴格執行巡查巡邏制度，嚴查各項安全隱患，做好下班前、班後的檢查工作，消除安全隱患。對關鍵部位，如：吧檯收銀處、廚房操作間、總台、酒店施工地點、倉庫、消防中心，堅決杜絕失竊、人身傷害、裝置運轉不良、失火等事件的發生；
14、嚴格要求總台在接待客人住宿時必須實名登記，並在有無貴重物品一欄上簽上自己的名字，在接待過程中發現違法犯罪分子、形跡可疑人員立即向保安部報告。嚴禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入酒店；
15、做好以防火、防盜、防**、防投毒、防破壞為重點的五防安全檢查，並認真作好記錄；
16、每日安排一名保安護送營業部門當日營業款安全送至到銀行；
17、去年賓館的安全工作也受到公安機關領導的好評，並被授予治安先進單位，特別是消防支隊在我們賓館有幾個先天性安全隱患的前提下，還是把我們作為標榜單位，每次省裡、市裡安全檢查，首先是我們家，再向商之都、宣城賓館；去年年底我們賓館被評為消防先進單位。
18、根據季節不同，制定出具體的消防安全措施。如：夏季針對氣溫高，酒店用電量大，線路超負荷運轉的特點以及十三樓倉庫物品在高溫中通風不暢和廚房使用液化天然氣等易引**災的特點，定期進行檢查，保持通風降溫，廚房夜間加強檢查灶具關閉情況，防止意外事故發生。
19、加強對餐廳安全檢查，防止食物中毒、投毒事件的發生，並安排專人進行檢查；
21、隨著社會的不斷進步和發展，酒店的資訊保安越來越占有非常重要的位置，所以今年我們在建設酒店安全資訊網上加強了對賓館的資訊保安的管理；
22、在賓館的主要通道和重要部位配備了各種電視監控系統、特別是大門口的兩個攝像頭，他們的畫素特別高，是為了能把進出的車輛的車牌能清楚的照下來，我們還對停車場內所有畫素不高、攝寬不夠的攝像頭進行更換，確保整個賓館無監控死角；
23、我們還對**周、重大節假日以及非常重要的vlp接待進行專項食品安全檢查。
四、應急預案方面
1、按照消防支隊要求制定了賓館消防檔案；
2、組織保安部員工平時學習一些處理突發事件的案例。並制定了應對各種突發事件的應急處理預案；
3、針對我館的實際情況及可能出現安全隱患制定預案，全體人員各就各位，在最大程度上保障賓館人、財、物的安全；
4、在各個重大節假日期間，我們嚴格按照省公司指示，為防恐怖事件發生，確保供電排程安全的精神，我們制定詳實的治安、消防、防恐、食品等一系列的安全預案，並進行了演練；
5、制定完善食品安全預案。
五、存在安全隱患
1、十三樓玻璃幕牆的逐年老化、
2、霓虹燈架輕微腐蝕；
3、賓館無機械排煙系統；
4、賓館停車場車輛越來越多，幾乎處於飽和狀態；
5、無專門副食品倉庫；
6、足療城安全出口少於消防法規定數量；
7、、由於賓館經營年數較長，設施裝置開始老化。
六、11年工作計畫
1、繼續加強對全館人員及新進員工的的安全知識培訓；
2、加大力度對賓館義務消防隊及賓館員工進行《消防安全「四個能力」建設》培訓；繼續開展全館性的消防演練，特別是一些惡劣條件下的實戰演練，提高賓館義務消防隊的實戰水平；
3、繼續抓好保安骨幹隊伍自身建設，重視夯實員工的思想基礎，全面提高保安部員工的綜合素質。
4、加強對食品衛生的管理力度；
5、加強對保安人員處理突發事件能力的培訓；
6、進一步完善各項安全預案和安全責任目標；
7、定期對賓館各危險點進行檢查；
8、繼續加強對保安人員的法律法規等方面的學習和培訓；
9、進一步增強員工的安全意識，同時要適應新形勢下安全工作的特點，加強防範預防安全事故的發生。
10、繼續對管理公司所承接的管理專案進行安全管理；
11、全力保障好賓館在2023年中的所承辦的各項經營活動的安全。
今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。這就務必使我們要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁。我們在今後的工作中不斷改進，不斷完善。
展望2023年，我們充滿信心，布滿憧憬。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細緻，紮實，為打造乙個平安和諧酒店而努力奮鬥。
xx賓館
2023年12月10日
2023年保安部工作總結
保安部2011年工作總結 尊敬的董事長 各位領導 同事們 大家下午好！請允許我代表保安部作2011年工作總結。2011年保安部在董辦和總辦的正確指導下，緊緊圍繞保安部制度核心工作，堅持強化隊伍的執行力，突出工作重點，提高隊伍的服務質量，加強酒店的治安消防安全管理工作，創新思路，努力打造保安行業特種兵...
保安部2023年工作總結
2010年保安部在酒店各級領導的大力支援與關懷指導下，在其它部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎。一 治安方面 酒店安全是酒店經營最基本的保證，與酒店的發展緊密相...
2023年酒店保安部工作總結
三 竭盡全力，堅決完成上級賦予的各項任務做好本職工作 酒店開業以來，在酒店領導的帶領下 在各級部門的共同努力下，取得了可喜的成績。我酒店圓滿完成了對賀國強 及密克羅尼西亞 等重要的黨和國家領導人的警衛接待 有利地保障了吉林黨政考察團 天津黨政考察團 新疆黨政考察團 義烏市十三屆人大四次會議 旅博會 ...