智慧型建築工程專案需求調研方案

2021-03-04 06:32:04 字數 4487 閱讀 3808

三.需求分析有以下內容:

1 當前業務流程分析

2 未來業務流程分析

3 當前業務與未來業務的差異分析

4 資訊化功能點需求

5 對將來系統的非功能需求,如:效能需求,環境需求,安全需求等需求的優先次序

需求分析報告形成以後,還需要組織對需求的評審,以達成專案關係人對需求的一致認可。這一過程可包括:

1 制定評審計畫:制定評審的工作計畫,確定評審小組成員,準備評審資料。

2 需求預審查:評審小組成員對需求文件進行預審。

3 召開評審會議:召開評審會議,對需求規格書進行評審。

4 調整需求文件:根據評審發現的問題,對需求進行重新分析和調整。

5 重審需求文件:針對評審會議提出的問題,對調整後的需求文件進行重新

審查。四.需求調研的調查方法

(1)觀察法

觀察法是指由調查人員通過直接觀察的方式進行實地考察,從而獲得所需資料的方法。運用觀察法時,通常可以對乙個目標以相同的形式在不同的地點進行相同內容的觀察,以獲取更為科學的資料記錄;對於同乙個目標,也可以從不同的角度進行觀察,以對觀察目標了解更為全面。

觀察法具有以下優點:能夠比較客觀地蒐集資料;可以直接調查被調查的現場行為,調查結果較符合實際;若抽樣設計科學合理,可以得到較滿意的統計推斷結果。觀察法的不足在於:

只能報告發生的事實,無法了解到內在原因和被調查者的建議和意見;花費較高;調查結果在一定程度上受到調查人員業務水平的制約。

(2)詢問法

詢問法是以詢問的方式作為蒐集資料的手段,把所要調查事項通過訪問和通訊的形式向被調查者詢問,以獲得所需要資料的調查方法。它是調查中經常採用的一種方法。

① 面詢法:

面詢法是調查者通過與被調查者面對面地交談的調查方法。調查者一般要根據事先準備好的問題順序提出,聽取被調查人的意見,也可根據現場交談情況即興提問一些比較深入的內容。當面詢問可以是個別面談,也可以是集體座談,集體座談一般是為了了解存在於某一群體中特殊要求,可以活躍氣氛,互相啟發,有利於對問題進行深入地討論,有時會得意想不到的有用資訊。

面詢法的優點是具有一定的靈活性,調查內容可以廣泛深入,資料有較強的真實性。缺點是調查費用高,調查結果好壞直接受到調查人員水平高低的影響。

② **調查:

**調查是調查人員按照抽樣的要求和樣本的範圍,通過**向調查物件詢問意見和建議。這種方法的優點是可能在短時間內調查若干人員,調查費用較低,蒐集資料迅速。其缺點是受通話時間的限制和對方的配合意願的影響大,不便於詢問複雜內容,調查物件僅限於通訊發達的地區和人員。

③ 郵寄調查:

郵寄調查是將設計印製好的問卷或調查表郵寄給調查者,由其自行填寫後寄回、再加以整理分析的一種調查方法。這種方法的優點是:調查的範圍廣泛;被調查者有充分考慮時間;調查費用較低等。

其缺點是:調查時間較長;調查表**率低;難對調查問題做深入徵詢等。

④ 留置問卷調查:

留置問卷調查是調查人員將問卷當面交給被調查人說明要求和回答方法後,留置於被調查人處,由其自行填寫寄回或由調查人員上門收回。這種方法的優點是彌補了郵寄調查**率低的缺陷,提高了問卷**率,並可多次留置,特別適用於固定樣本的調查。其缺點是費時費力,且費用較高。

(3)實驗法

實驗法是將所要調查的問題放在一定的場合進行小範圍實驗,然後再對實驗結果進行分析研究,判斷其是否值得大規模推廣,以及是否需要改進的調查方法。其優點是:方法較為科學,可以獲得比較正確的原始資料。

缺點是:時間花費較長,取得資料的速度慢;選擇社會、經濟、環境和文化因素極類似的實驗點較困難,而且不易掌握因素的變化情況。

(4)普查和抽樣調查法

需求調查按被調查者的數量和分布範圍分為普遍調查和抽樣調查兩種方式,所採用的調查方法有觀察法、詢問法和實驗法等。

① 普查:

普遍調查的方法適用於專案人員數量不多,分布範圍比較集中的情況。其優點是資料真實性強。缺點是不適宜人員數量多,分布範圍廣的情況。

② 抽樣調查:

抽樣調查是根據一定的要求從調查物件的總體中抽取一部分個體(也稱樣本)進行調查,並依據所獲得的資料資料對調查總體的特徵進行具有一定可靠性的推斷,從而達到認識、了解總體的一種調查方法。抽樣調查不僅能夠對某些總體數量龐大、分散、不可能或沒必要進行普查的問題進行較為準確的判斷,而且省時、省力、節約開支,可提高調查效率。

五.有可能造成需求調研偏離的分析原因

(1)建設方的人員與調查人員缺乏有效溝通

在需求管理過程中,需求的供求雙方經常會遇到雙方不能達成共識或雙方達成共識的內容其實有相當大的出入情況。

(2)建設方的需求不明確

在智慧型建築工程專案實施過程中,除了建設方的人員與調查人員之間存在的溝通不暢的問題以外,造成大多數智慧型建築工程專案建設方的需求偏離的原因還有建設方本身需求不明確的問題,包括:

1 需求過多,提出不切確的需求。

2 需求不穩定,建設方的有關人員無法確定他們真正想要解決的問題。

3 需求模稜兩可,不能確定需求的真實含義。

在智慧型建築工程建設過程中,往往建設方有關的人員不太清楚專案的具體需求,常常在專案開始時有一些初步的功能要求,沒有十分明確的想法,沒有確切的需求,因此建築智慧型化工程專案範圍很大程度上取決於需求分析和專案規劃,建築智慧型化工程專案所應達到的質量要求也更多地由建設方來定義,建設方的有關人員提不出清晰明確的需求,只是擔負起審查需求的任務。這也是造成大多數智慧型建築工程專案需求偏離的重要原因之一。

(3)需求變化多

在建築智慧型化工程建設過程中,儘管已經做好了專案規劃、可行性研究、專案範圍說明書,簽訂了比較明確的專案承包合同,然而隨著專案設計和專案實施的進展,專案開始展現功能的雛形,建設方的有關人員對專案的了解也逐步深入,建設方的有關人員的思路不斷地被激發,不斷湧現出新的專案功能和想法,要求對以前提出的需求的內容進行改動,導致系統功能、程式、介面以及相關文件需要經常修改。而且在修改過程中又可能產生新的問題,這些問題很可能經過相當長的時間後才會被發現。

六.需求調研的步驟

智慧型建築工程需求調研是為編寫專案範圍說明檔案而做的前期工作,主要是要了解建設方真正需要什麼樣的專案目標、業務、功能和效能,以界定專案範圍。

建設方的有關人員的需求是各不相同的、複雜的、多方面的。雖然大部分需求是合情合理的,通過專案開發能達到其要求,但是有些要求過高,是當前技術上難以實現的;也有些是表達不清楚、迷迷糊糊的;還有些甚至是前後不

一、相互矛盾的。顯然,智慧型建築工程專案、需求調研分析工作具有相當的難度。

對於建設方的有關人員的需求調研工作,通過建設方的推薦和認可,選擇性的對其相關人員進行專案需求調研,並將他們的需求內容向建設方報告,徵得建設方的同意後列入需求內容。

由於需求是智慧型建築工程專案設計和實施的基礎,其重要性不言而喻,因此必須與建設方緊密合作,做好需求調研分析工作。這部分工作做得到位,就能順利完成智慧型建築工程專案實施任務,令建設方滿意。

七.智慧型建築工程專案需求調研包括以下幾方面的工作:

(1)真正了解建設方的有關人員:

要盡量多了解建設方的有關人員的情況,例如建設方的有關人員工作性質、內容、範圍等,負責人的姓名、年齡、愛好、習慣等。對於智慧型建築工程眾多人員,要分清主次,分清各人員在智慧型建築工程建設和使用中的地位,包括許可權、責任、義務、使用頻率、重要性和影響力的大小,以及眾多人員之間的關係等。

(2)了解建設方所從事的行業:

俗話說隔行如隔山,首先要對建設方所從事的行業有所了解,例如,了解該行業的一些專業術語、專業知識、專業內容、通常的習慣作法、慣例、現狀、水平和發展趨勢,以及專案實施過程將要涉及的有關行業規範、標準和規定等。

(3)了解原有系統的現狀:

特別要了解和熟悉建設方原有系統的結構、環境、現狀、目前存在的主要問題,了解建設方資訊科技的應用情況,包括資訊表示、資訊獲取、資訊處理和資訊傳遞方法;了解原有系統網路平台、綜合佈線、通訊自動化系統、辦公自動化系統、建築裝置自動化系統、一**系統、系統整合、機房工程和環境、門戶**、內部網路互聯、外網(inter***)及資訊交換共享平台等;搞清楚智慧型建築工程專案的建設目的、適用範圍和各相關子系統間的關係等。

(4)了解建設方的有關人員現在的工作流程:

必須清楚了解建設方現在的業務工作情況,包括工作性質、環境、業務流程、處理方法、文件資料,以及存在的問題和需要改進的地方等。對於建設方性質不同的工作流程,要分清主次,並徵得建設方的有關人員的同意認可後列入需求內容,按輕重緩急順序,統一進行安排。

(5)了解清楚建設方的有關人員真正的需求:

與建設方的有關人員進行有效的溝通,並對建設方的有關人員談話作詳細的筆記。蒐集涉及到專案開發的,特別是建設方的有關人員需求的所有資訊,並加以整理分析。從建設方的有關人員提出的眾多要求中,分清哪些是建設方的有關人員真正的需求,哪些是合理的、可實現的要求,摸透建設方的有關人員的思想,明確真正需求。

八.需求調研分析階段成果

需求調研結果要編寫成需求分析報告,真實地反映建設方給定的功能、進度和成本要求,以及專案相關行業標準、規範。需求分析報告作為專案範圍說明檔案編寫的依據,可以作為附件單獨裝訂成冊,也可以不單獨裝訂成冊,將其內容放到專案範圍說明檔案中描述,目前較為流行的做法是後者,即專案範圍說明檔案應滿足需求調研分析的完整性要求,並保證專案範圍說明檔案描述的所有功能是可實現的。需求調研分析階段的成果有:

① 專案範圍說明檔案(需求規格說明書);

② 專案管理規劃;

③ 專案計畫;

④ 專案質量保證計畫;

⑤ 專案測試計畫。

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