星期一夜校學習了金正昆老師的《服務禮儀》系列片，獲益匪淺。禮儀看似簡單，卻已經是我們現在生活中絕對不可或缺的部分，或者說是非常非常重要的，沒有了禮儀我們的生活已經是寸步難行了。其實，禮儀說的準確一些就是我們生活中待人接物的一種標準或者說是一種約定俗稱的一種規矩，也就是告訴我們怎麼樣做能夠把事情做得最好，怎麼樣我們才能夠讓別人更好的接受自己。
其實，接觸金正昆教授還是在大學的時候了，有一陣子每天晚上都在**金正昆教授的禮儀講座，不過當時自己還小，沒有認識到禮儀的重要性，居然沒有認真自習的聽過一次，現在想起來真的是非常的可笑與後悔，因為現在每次聽到金教授的講座就會感覺特別的有吸引力，特別的深刻，特別的親切。
從大學到現在，雖然自己一直在接觸各種的場合，適應學習著各種的禮儀，與各種人進行著交往，但是真正的系統學習各種的交往禮儀確實是不曾有過的，一來時間不夠，二來也感覺這個東西是一種自己領會和摸索的事情，沒有必要也沒有可能去系統的學習。但是通過這段時間的星期一夜校學習，我對這種交往禮儀的認識與學習的態度有了極大的改變，而令我產生改變的就是金正昆教授的講座了。
金教授風趣幽默的語言，睿智精闢的點評深深的吸引了我，對於自己非常喜歡的地方，還進行了筆記，發現了很多自己過去覺得沒有什麼的禮儀，其實還是非常的重要的。
首先我要說的就是一種人際交往的法則，那就是要能夠以對方為中心，只有我們這樣子，把對方作為考慮的中心，我們才能在交往的過程中給人創造一種良好的氛圍，才能夠更好的和人進行深入的交流。在我們和他人交往的過程中有一種基本的法則——白金法則，這個法則也是在國際交往中的基本原則，分為兩個部分，一是有效溝通，二是良性的互動。這兩個方面看起來簡單，但其實還是有非常多的細節的。
對於有效溝通，第一點就是要互動，學會換位思考，我們在和別人聊天的時候就應該去聊別人所擅長的問題，而不應該以自己的想法，來刻意讓別人下不來臺，畢竟善待別人就是善待自己。我們想要善待自己，就是應該端正態度，我們應該相信一句話，我們要做多大的事，就要承受多大的壓力。當然了，面對這麼大的壓力，我們就會心裡非常的煩惱，可是再多的煩惱我們又能怎麼樣呢，不但不能提高我們解決問題的效率，還會讓我們連已有的成績都無法保留。
所以就應該像金教授那樣子，真正的做到三不煩：1.昨天過去了沒有必要再煩——人生最大的智慧型理智的放下；2.
明天沒有到來，暫時煩不著——沒有必要杞人無事憂天傾，三分之二是妄想的；3.現在正在度過，不能煩——現在是唯一能夠控制的時間。「三不煩」說的實在是太好了，我們可以有煩心的事，但是我們自己不能煩，只有這樣我們才能做好每一件事情，我們的生命是寶貴的，活著是幸福的，工作是美麗的。
金教授還說，他從來不拿自己折磨別人，也從來不會拿別人來折磨自己，讓大家都喜歡你往往是不可能的，我們應該爭取多數人來喜歡自己；我們對待自己求全責備是非常不可取的，但是我們也絕對不能夠放任自流，我們應該做的是接受別人，寬以待人，如果僅僅是嚴格要求別人而不要求自己，那樣子的人會是非常可悲的。做任何事既要講原則也要講物件，善待別人才會讓別人善待，來而不往非禮也。
其次，在國際的交往中還有一種「3a法則」：
一、accept 接受對方：做人刻薄的人別人不喜歡，嚴於律己，寬以待人，很多人自以為是，囂張放肆目中無人接受對方要點：1。
接受交往物件2.接受交往物件的風俗習慣，習俗是人的一種文化的習慣，每個人都有自己獨特的生活習慣3.接受對方的交際禮儀，凡是存在的就是合理的，不能拿自己的經驗去勉強別人。
二、appreciate重視對方：找別人的毛病是不對的，接受別人進一步就是重視別人，然後就會欣賞；與對方打交道要知己知彼，名字、單位……將欲取之必先與之。
三、admire讚美對方：欣賞的肯定對方，乙個真正有教養的人，從來都是乙個虛心的人，尺有所短，寸有所長，肯定別人，也就是讚美自己，挑剔別人是沒有教養的表現，是一人之長，補己之短；讚美別人有兩個要點：1實事求是，不能讚美缺點，是相對標準下的優點和長處 2要讚美別人認為的長處。
當然了，我們在人際交往之中，還有非常多的規則與技巧，這些東西不是僅僅說就能做好的，更多的需要我們在理解的基礎上，在實踐中不斷的熟練，不斷地體會，然後實踐，才能夠習慣成自然，成為自己的一種習慣，也才能夠在與人的交往中自然的展現出我們過人的風采，也才能夠在言談舉止之間，體會到一種高貴的氣質。雖然現在很多方面還差的很遠，但是我相信通過自己的不斷的學習，一定能夠非常好的掌握這種藝術的。
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