勞動部企業人力資源管理師（二級）考試大綱
第一章人力資源規劃（1）
第一節企業組織結構設計與變革（1）
第一單元企業組織結構設計（1）
第二單元企業組織結構變革（9）
第二節企業人力資源規劃的基本程式（21）
第三節企業人力資源的需求**（29）
第一單元人力資源需求**的基本程式（29）第二單元人力資源需求**的技術路線和方法（38）第三單元企業人力資源的總量**（47）
第四單元企業人力資源的結構**（58）
第四節企業人力資源供給**與供求平衡（62）第一單元企業人力資源供給分析（62）
第二單元企業人力資源供給與需求平衡（69）第二章招聘與配置（72）
第一節員工素質測評標準體系的構建（72）
第二節面試的組織與實施（99）
第一單元面試的基本程式（99）
第二單元結構化面試的組織與實施（113）
第三單元群體決策法的組織與實施（122）
第三節無領導小組討論的組織與實施（125）第一單元無領導小組討論的操作流程（125）第二單元無領導小組討論的題目設計（135）第三章培訓與開發（143）
第一節企業員工培訓規劃與課程設計（143）第一單元員工培訓規劃的制定（143）
第二單元教學計畫的制定（148）
第三單元培訓課程的設計（152）
第四單元企業培訓資源的開發（166）
第五單元企業管理人員的培訓設計（171）
第二節企業員工培訓效果的評估（176）
第一單元培訓評估系統的設計（176）
第二單元培訓評估標準的確立（183）
第三單元培訓效果評估的方法（193）
第四單元撰寫培訓效果評估報告（201）
第四章績效管理（204）
第一節績效考評的方法與應用（204）
第一單元績效考評的方法（204）
第二單元績效考評方法的應用（221）
第二節績效考評指標和標準體系設計（229）第一單元績效考評指標體系設計（229）
第二單元績效考評標準的設計（238）
第三節關鍵績效指標的設定與應用（244）
第四節360度考評方法（261）
第五章薪酬管理（270）
第一節薪酬調查（270）
第一單元薪酬市場調查（270）
第二單元員工薪酬滿意度調查（290）
第二節工作崗位分類（294）
第三節企業工資制度設計與調整（308）
第一單元企業工資制度的設計（308）
第二單元寬頻式工資結構設計（333）
第三單元企業工資制度的調整（337）
第四節企業員工薪酬計畫的制定（342）
第五節企業補充保險（346）
第六章勞動關係管理（351）
第一節勞動者派遣管理（351）
第二節工資集體協商（359）
第三節勞動安全衛生管理（370）
第四節企業勞動爭議處理（377）
人力資源管理師二級考試大綱
第一章企業人力資源規劃 一 常見組織結構的選擇 直線制 領導關係按垂直系統建立，不設專門的職能機構 最簡單的集權式組織結構，又稱軍隊式結構 優點 結構簡單 指揮統 一 責權明確 反應靈敏 費用低廉。缺點 缺乏分工 權力集中 適用 規模小 業務簡單的企業。直線職能制 以直線制為基礎，加上職能部門。特點...
企業人力資源管理師 二級 考試小條
第一章人力資源規劃 一 組織設計理論的概念 分類和基本原則是什麼？概念 1 組織理論稱作廣義的組織理論或大組織理論，包括組織執行的全部問題，包括組織執行的環境 目標 結構 技術 規模 權力 溝通等 2 組織設計理論是組織理論的狹義理解，或者稱為小組織理論，主要研究企業組織結構的設計，而把環境 戰略 ...
企業人力資源管理師二級考試題
2011年5月人力資源和社會保障部 國家職業資格全國統一鑑定 職業 企業人力資源管理師 等級 國家職業資格二級 卷冊一 職業道德 理論知識 第一部分職業道德 第直 25題，共25道題 一 職業道德基礎理論與知識部分 答題部分 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有乙個選項是正確的，...