尊敬的董事長、總經理、全體同仁： 大家好！
新年依始，預祝大家蛇年大吉，閤家幸福，工作順利，萬事如意！下面我向大家做2023年人事部總年終工作總結。
（一）、建立健全合法規範的人力資源管理制度
合法的規範是企業用人留人的起碼前提條件， 本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照檔案的程式進行操作，採取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，員工感受到公司的「以人為本」的關心以及制度的嚴肅氛圍。
（二）、根據組織結構圖為企業配置人才
2023年是酒店公升為四星的第一年，人員需求明顯多於往年，2023年漳浦縣新開業了多家酒店和餐飲店，給人員的招聘帶來了很大的壓力，人事部在員工招聘方面採用多渠道方式進行：如在**上刊登招聘廣告，在酒店led常年發布招聘資訊，印製招工廣告到縣城周邊村鎮、居民區、人口聚集地張貼，動員在職員工發布招聘資訊，推薦人員到酒店報名，與學校領導、老師聯絡學生到酒店實習，基本上滿足了酒店的用人要求。
（三）、建立有凝聚力的企業文化
企業文化是企業向心力的源泉。本年度始終堅持「以人為本，任人唯賢」的原則，通過七月份組織的員工培訓，加入企業文化宣傳與滲透，結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
雖然人事部在2023年做了大量的工作，但是願望與執行力之間還有很大的差距，具體表現如下：
1、未建立績效導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定公升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵員工的重要方式之一。 以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。
2、繼續加強員工培訓
人事部在員工培訓方面仍有很大的欠缺，培訓不僅是員工追求個人目標，夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是對員工的有效激勵手段。儘管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。
培訓可將每個人不同的工作習慣融為乙個整體、形成統
一、標準、正確的工作方式，將作為人事部下一階段的工作重點。
3、未全面執行崗位說明
明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關係等，崗位說明常只流於形式，員工未能明確崗位的工作標準以及超越或低於崗位標準的獎罰措施，使員工未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，並沒有實現自我激勵、自我管理與自我發展，自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中，實現共同發展。在今天的工作中將加強與各部門的交流，達到各部門的流程順暢，部門間更容易協調工作。
2023年工作計畫
在2023年，公司人員配置基本到位。在日異刺激的競爭環境中，需要全體員工迅速而熟練地處理工作。針對這一階段的特點，人事部工作主要集中在建立持續激勵和創新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開發體系。
（一）、建立開放創新的人力資源管理制度
當今的資訊是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放。在資訊開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。
（二）、改革薪資管理
如何適應新形勢下新的企業發展需求和員工需求，根據公司明年經營情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實現多勞多得，按績取酬。針對不同的人才層次和業務特點實行不同的薪酬管理制度。比如，調動中層管理者的積極性，可實行擬訂部門業績，根據完成情況發放獎金；針對銷售人員，根據經營指標，實行銷售獎勵提成；公司員工採用崗位基薪、業績獎金和在職工齡工資的形式發放。
對於業績不佳者，執行「末位淘汰制」。通過不斷完善業績目標，建立重在發展的績效考評體系。
（三）、建立穩固的員工招聘渠道
2023年公司各部門人員已基本到位，2023年公司側重招聘中、高層專業技術人員。繼續採用多渠道方式招聘人員。
（四）、組織結合企業戰略規劃的培訓
企業需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的管理人員。本年將進行分層全面培訓：著重中層管理者的管理理念及技能培訓，再透過管理層對普通員工進行培訓，結合酒店現況組織技能培訓，逐步達到不同技能等級人員合理搭配。
（五）、建立持續激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。
（六）建立真正「以人為本」的企業文化保證企業持續發展
優秀的企事業文化是企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展，必須管好軟資料，具體為發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶 ——可持續發展——實際利潤增長， 從而達到「企業的使命通過人實現績效提公升」。通過**、宣傳欄、及員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。
有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯， 不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作， 與公司共同成長。
最後預祝**酒店事業蒸蒸日上，報告完畢。謝謝大家。
2023年人事部年終總結
2 辦理社保工作，完成每月新增員工社保辦理工作 3 完成員工入職 轉正 離職管理等工作 4 對高職 新進 調職員工每月進行核對，員工通訊錄更新，方便各部門查詢使用。三 員工培訓 員工培訓是公司在2010年制定的新政策，即 培訓制度實施細則 通過我們整體的策劃和實施，整個培訓專案取得了較好成效。1 完...
2023年人事部年終總結
人事部2013年度工作總結 二 一四年一月九日 人事部自2013年5月成立以來在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支援與配合下，通力合作 精誠團結，緊緊圍繞公司的中心任務，認真履行職責，紮實開展工作，較好的完成了公司交給的各項工作任務，現將一年來的工作情況總結匯報如下 一 2013年度工作總結 一...
2023年人事部工作計畫
為配合公司2015年度戰略目標的達成，加強人力資源工作的計畫性，人力資源部制定了2015年度工作計畫。1 員工培訓 結合下半年培訓體系的綱要，以紳士淑女的態度為紳士淑女服務的服務理念為目標，強化和亮化酒店現有的服務質量標準，努力發揮培訓體系高效能的運轉，開發和制訂部門新的培訓重點和亮點，開發特色專項...