如何說話討人喜歡？
抓住重點（溝通主題具體、精簡）。
速度適中（不急不徐）。
保持微笑（伸手不打笑臉人）。
察言觀色（看對方反應調整說話情境）。
間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。
善用形容詞（增強說話效果）。
叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。
以對方擅長為話題（每個人都有引以自豪的成就）。
分辨混淆字詞（如十與四）。
注意說話禮貌（多說「請」「謝謝」等禮貌詞）。
避免滔滔不絕（讓對方有說話機會）。
善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點）。
清楚傳達訊息（讓對方了解有關資訊）。
保持合適的談話距離（視人際關係親疏而調整）。
以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。
以低而穩的態度溝通（一般人討厭高傲者）。
重述與整理對方語意（對方語意不清時）。
投入到對方話中（融入對方話題）。
適時調整音調（引起對方注意）。
預先計畫溝通所需時間（按部就班達到目標）。
讓對方能暢所欲言（營造輕鬆開放的氣氛）。
提示對方你想要聽的話（表達自己的意願）。
確認關鍵性問題（避免日後起紛爭）
做乙個會說話的人
讓你迅速交上朋友，增進你的名望，幫你掌握接人待物的技巧，使人贊成你的思想，擴大你的影響和
聲譽，提高你的交際表達能力，使你獲得新的顧客和委託人，提高你演講能力，使你成為優秀的推銷員或是傑出的經理，幫你應付尷尬、避免爭吵，使你保持與顧客的和睦與愉快，使你的表達能力出眾，幫助
你在朋友中鼓起更大的熱情，這是一本極其不錯的書。
第一章說話高手的基本技巧
第一節說話水平的診斷
1、與乙個陌生人講話，你需要擁有足夠的勇氣才能開啟心扉，盡量使你的性格傾向於外交型。只有真
誠才能贏得信賴。找乙個對方很感興趣而你也喜歡的話題，根據對方的態度，不時調整自己的心態，
相信熱情活潑、大方會給對方留下好印象，幽默能使別人快樂，而你也會從中得到快樂的。
2、情深出良言，良言一句三冬熱。給人以親切、力量和希望，動之以情，坦率見真，當你心情煩躁時要控制自己，盡量讓別人聽懂你的話而接受你。
3、機智的回答會讓你絕處逢生，贏得主動權。心理上要坦然，態度上要自然，相信自己才能發揮正常。魅力**於修養。有時從側面改變話題，會提高對方的談興，又會贏得交際的主動。
4、不能以自我為中心，你並不是偉人沒有必要居住在地球的中心。不要對別人的談話漫不經心。
5、克服自卑，克服怯懦，克服羞澀心理，戰勝恐懼感，培養自
信，培養愉快情緒。6、從別人的談話中得到資訊，開動腦筋。
7、尊重別人，發自內心的祝福的微笑。
第二節如何打好說話基礎
1、你的說話要有目的性，能明確的表達主題
2、在任何場合都要學會聆聽，明白他人說話的意圖第三節說話措辭與聲音
1、介紹是一種禮節，要讓人產生好感
2、從氣勢上觀察說話者的心態，包括意圖和情感
3、經常自我審查自己的聲音，從音量、語調、音色和速度來觀察第四節人際關係和說話技巧
1、站在對方的立場上來考慮問題和結束談話
2、語言要充滿熱情，使人感到心胸寬廣，充滿感情讓人喜歡，情緒要穩定，富有幽默感
3、對人要誠實，不虛假
4、令人對你產生開朗的印象
5、說話口氣要親切與性格內向的人說話，要注意對方對你的話題是否感興趣，盡可能採用個別談心法，免得刺激他，
對於他的個人情況，一般不要由你先說
6、與性格外向的人說話，要豪爽些，說話不要吞吞吐吐的，要不會引起不必要的誤會
7、與性格急噪者說話要以柔克剛，化急噪為溫和第二章說話高手的溝通藝術第一節使話題豐富的訣竅
1、找乙個讚美性的能產生共鳴的話題，可以先是幾句寒暄話（到什麼山唱什麼歌），請進「第三者」
（要注意不要背後中傷他人，要不你極易引起人家的反感），觸景生情，避免出現冷場。要注意對方的興趣及隱私問題 。
2、開誠布公、推心置腹，交談要有重點
3、學會轉移話題，委婉而含蓄，應付敏感的話題，要會擴充套件話題第二節摸清聽者的相關情況
1、觀察聽者的心理
2、好好的傾聽對方的心聲第三節使用身體語言的訣竅
1、從眼神看人，最佳視線接觸面積是對方面部的30%~60%，體現對對方的尊重程度，向上是敬畏、尊敬和天真，向下是愛護、愛憐與寬容。
2、觀察面部表情
3、注意手勢語，從體語來觀察對方謊言，坐姿、步姿都極其重要
4、把握好剛見面的最初7秒鐘，記住對方也讓對方記住你
5、微笑第四節演說的訣竅
1、把握好要點，把握好說話的語氣
2、培養良好的態度
3、提高表達能力，特別是即席演說能力
4、做好完美的自我介紹，營造歡迎詞
5、講些有吸引力的話第三章說服與拒絕的秘訣第一節如何說服別人
1、你要具備有「誠實的心態、熱情的表現」加之你的從容與開朗和適當的表現技巧，想要對方能注意到你，你要以整齊的穿著來表現你的誠意，要注意約定的時間讓對方對你產生一種信賴感，腳步輕快讓對方認為你開朗，握手有力讓對方感到一種力量一種無言的支援，上半身往前傾斜，讓對方
方感覺你強烈的關心，說話時最好眼睛看著對方讓他感到你的磊落，切忌盛氣凌人要有委婉的口氣，在心理上要先做好引起對方不高興的準備，冷靜思考摸準對方的心理要害。
2、擴大你的交際圈，多多交幾個朋友，牢牢把握住與人合作的機遇，不斷開拓新領域，進行各種抉擇。
3、在人際溝通之前，你要做到「找出關鍵人物，明白對方的真正意圖，讓他認為你是最佳的合作物件，
你不能太勉強對方，不要在朋友間樹敵，廣結人緣以綜合的力量來交涉目標，洞察對方的情況，注意時效。知己知彼，事前做好準備，努力收集情報，注意對方的狀態，避免摩擦，把握時間，一定會百戰不殆的。
4、增強你說話的說服力。態度要親切，表情要柔和，敞開心扉談你自己，傾聽對方的話，使他能往下講，表現出很希望對方幫助的願望，誠以嘉許、寬以稱道，發自內心的交談會增添你們說話的力量。
5、發現好說服點，讓對方先開口表示尊重，你從中聽出對方的心意，談話時不要只說自己的觀點，不要向對方表現不滿的心理，找出對方的成見與不足。
6、你要明確你的目的，主動的說明你的意念，在最初的三秒內讓對方明白你的說話重點。
7、利益問題要考慮清楚些。
8、伸出你熱情的雙手，同他人展示美好的前景，鼓舞別人的幹勁。
9、語氣誠懇的經過認真思考的事情在適當的時機裡表達清楚，要學會理解別人的拒絕。
10、向別人借東西時要因人而異，要告訴歸還的時間。
11、遇到固執的人時，要先聽他的意見，讓第三者帶你到另乙個地方去，避免在對方情緒最激動的得罪對方，學會不加以反駁固執者，默默的聽講，等到彼此冷靜時，才把自己的主張說出來，對方較容易接受。
12、把話說到對方的心坎上來，忌諱的話題少談為妙，也讓對方進入你的思路裡。
13、營造乙個輕鬆的場合，毫不讓步的說服的技巧。
14、讓女性鼓起幹勁，尊重和體貼女性，讓她有被重視的心理，給她自己，語氣平和地告訴對方，我非常的尊重你。
15、說服你的父母，想足理由認真談，利用機會及時說，借助旁人巧妙勸。
16、說服別人的最佳**。使對方心理相容，現身說法以你的親身經歷來說服別人，曉之以理讓對方心悅誠服，動之以情，設身處地的為他人著想。
17、看準時機，心平氣和的說清問題，提出建議，設身處地的為他想一下，運用常識來以不變應萬變。
18、要善於激發部下講話的願望，善於啟發部下講出實情，善於抓住主要問題，掌握好分寸，克制自己，
利用談話中的停頓，要學會克服讓人先入為主的不
好印象，善於利用每一次談話的機會 。
19、對於不同身份，不同性格的人要學會用不同的口氣來說話。
20、辯解的有效方法，要機智幽默、妙語驚人、辯駁犀利、短小精悍，它具有巧妙性、應變性和含蓄性的特點。一般用來解脫窘境、反駁詰難、化難為易。
21、天底下只有一種能在爭論中獲勝的方式，那就是避免爭論，歡迎不同的意見，控制你的脾氣，不要相信你的直覺。先聽為上，要誠實，同意對方的觀點，為反對者關心你的事情而真誠地感謝他們。
避免爭論也許會讓你的反對派成為你的朋友，出於你的真心，也許，承認錯誤反而會讓對方認為你的表達是明智的，而贊成你。
第二節如何拒絕別人
1、找一種讓對方更容易接受的方式來表示拒絕。可以面帶微笑的聆聽對方，誠懇些，以暗示或是延時的方法以最幽默的表達來達到最好的效果。
2、說話在誠實，提建議時不要馬上否認你上司的看法，不要頂撞你的上司，以一種頎賞的角度來說，匯報時要有一定的技巧，及時性是不可小看的，不要在背後議論你的上司。
3、要有高明的道歉方法，不要拖延時間，對自己做的事要承擔全部泊責任，要了解對方的內心，針對重點來道歉，要真心不要假意，要給對方時間來接受你的道歉，和解後要反思一下為什麼，當你聽對方道歉時，你也要通情達理。
4、拒絕人時，你得向對方誠懇地表示充分的理解與尊重，講究一些方法，爭取把拒絕帶來的遺憾縮小到最低程度，做到既不傷害對方的自尊與感情，又取得對方的支援與諒解。
5、推辭時要誠懇、靈活，不要讓對方因你的拒絕而怨恨你，尋找乙個正當的理由，轉移對方的注意力，
把對方吸引到另一方面上去，使他不因你沒能解決那個對你來說難以解決的問題而怪你。可以表示發自你內心的同情，留有一定的餘地，熱情委婉的讓他自己否定自己，少以你個人的身份來拒絕乙個人。
6、「自我的否定」，這在一定的程度上是尊重別人，避開衝突的好方法，主動的承擔責任和義務，
敢於否定，借助於神情和語氣來表示式。
7、提出反對的意見卻又不傷害對方，要把道理說清楚，解除好情緒的障礙，注意方式，讓對方明白。
說實話其實不傷人。
第四章辦公室的說話秘訣第一節會議與協商
1、要充滿信心、有耐心的來參加仁義，控制好情緒，要專心不要急於求成。
2、會議前的準備工作：安排會議議題，確定會議步驟，擬定與會人員範圍或名單，發下會議通知，準備會議檔案和材料，選擇和布置會場，排列座次，辦妥後勤服務事宜，進行會前檢查
3、會議主辦者會中的工作：搞好簽到工作，熱情接待會議人員，傳接**，協助領導掌握情況控制會議程序，擔任會議記錄，編寫會議演示文稿，調派車輛，會議保密，通訊保障，居住服務，會場服務，
議案，會議的新聞報道，會議的宣傳，會議的參觀，會議文體活動。（如電影）
4、會議主辦者的善後工作：會議檔案的收退，會議檔案的立卷歸檔，檔案的匯集編輯，會議人員的歸程問題，遺忘的物品處理，完善會務工作，寄感謝信，列印會議記錄，開總結會，肯定成績找出問題，印發紀要和決辦通知，協助審查議案。
5、在會議中，主持人要做好開場工作。
怎麼學會說話
乙個人的交際能力是考培養出來的，要說好話，首先得有足夠的知識，知識才是力量嘛，實際生活中的一點一滴都是靠自己積累的，所謂書山有路，學海無涯，多注意學習，多注意觀察，多鍛鍊自己的反映能力，再融合所學的知識，融會貫通。所以，說話也是一門科學也要講究藝術。加上日積月累，用的時候就不會覺得無話可說，或者說不...
讓孩子學會說話
如何提高低年級學生的口語交際能力 週市華成美地小學張燕青 摘要 新課標一年級語文課中增設了口語交際課。語文作為一母語教育課，不僅僅是一扇認識人類文明發展的窗戶，在現今社會生活中更應作為一種交際工具發揮其應有的作用。語文課中把口語交際作為乙個環節來學，體現了教材的時代特點和現代意識。通過口語交際能培養...
怎麼樣學會說話
人之間的最大問題是有效地真誠溝通，而溝通最大的問題恐怕就是語言了。掌握好說話技巧，學會說話得體，相信一定有助於促進你的交際。1 讚美行為而非個人。舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說 你真是了不起的廚師。他心裡知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常...