萬物來來業務員心態培訓
**臺以前有一廣告：心有多大，舞台就有多大。高爾基說過一句話：
乙個人的奮鬥目標越高，其所激發的動力就愈大。做為乙個業務員一定要有良好的心態，不是因為打工而打工，而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為別人打工，而是我公司提供了乙個很好的平台給你們來發揮，給你們來鍛鍊，你們同樣是企業的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的，沒有誰做得那麼一帆風順的。只有被拒絕以後你才知道自己的不足，你才知道市場的需求，才能激發你的鬥志。
所以被拒絕對於做銷售來說是誰都會經歷到的，不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了，有好多業務員被幾個人拒絕後都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
業務員形象培訓——
銷售產品的前提是把自己銷售出去，一旦客戶看準了你，不管你公司的方方面面如何，他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相，不管你長得如何，但是一定要氣質，一定要有信心，一定要有活力，一定要有隨機應變的能力，但千萬不要油嘴滑舌，油腔滑調，這樣客戶會反感，而且沒有信任感的。
雖說客戶是上帝，我們一定要做到不卑不亢，不要一味地遷就客戶，因為客戶的要求是無止境的，但也不能說不著邊的傲氣話。總之我們要說出道理，以理服人，以德服人。
業務員的10條「營銷聖訓」：
一、每天安排一小時。
銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待乙個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打**。
在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在**中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打**，那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客戶。
三、**要簡短。
打**做銷售拜訪的目標是獲得乙個約會。你不可能在**上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在**中討價還價。**做銷售應該持續大約3分鐘，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出乙個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。
最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打**前準備乙個名單。
如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個**。因此，在手頭上要隨時準備個可以供乙個月使用的人員名單。
五、業務員要專注工作。
在銷售時間裡不要接**或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個**會比第乙個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裡，我們稱其為「漸入最佳狀態」。
六、避開**高峰時間進行銷售。
通常來說，人們撥打銷售**的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非**高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。
你最好安排在上午8:00-9:00，中午12:
00-13:00和17:00-18:
30之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的10點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他**。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。
使用電腦化系統。你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在**中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次**談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次**後就停下來了。
對於業務員這一公司組織架構中最基礎的部分，好像成功者對此基層討論得不多，因為譚小芳是業務員出身，而且譚小芳老師作為營銷、服務培訓的講師，所以對於業務員接觸的比較多。業務員是公司業績創造的主體，如蜂巢之中的工蜂，螞蟻中的工蟻，這種組織架構才能極大的保持著管理的良性發展。雖然他們人群眾多，但是都處於架構的低層，除了做事之處還是做事。
做乙個普通業務員容易，但做乙個最佳業務員，卻非常不容易。在業內，大部分的業績都是最佳業務創造出來的，最佳業務員與普通業務的區別就在於前者精於此道，以此為生，同時他們足夠努力。業務員應具備的內功有如下：
一業務員應具備的能力
二業務員應具備的職業態度
三業務員應了解自己的企業
四業務員應了解企業的銷售政策
五業務員應了解產品與服務
六業務員應善於管理好自己的時間
可見，能不能做好乙個業務員，不是那麼容易，有諺說，不想當元帥的士兵，不是好士兵。那麼，好何才能當好乙個士兵呢?乙個好士兵才能是乙個好元帥的前提。
銷售人員最怕什麼？你閉上眼睛也知道，銷售人員最怕拒絕。因為怕拒絕，所以銷售人員怕打**，怕陌生拜訪，怕回訪，但是乙個優秀的銷售人員必須經過這些考驗。
任何乙個推銷迴圈都是從拜訪潛在客戶開始的。在確定了市場區域後，就得找到潛在客戶在**併同其取得聯絡。如果不知道客戶在**，那向誰去銷售你的產品呢，事實上銷售人員的大部分時間都用在了拜訪客戶上。
銷售人員必須正視這個現實：沒有主動的出擊，永遠都不會有支援你的客戶。要想取得出色業績，必須克服心理的困惑，勇敢地敲開客戶的大門，把每一次拜訪都當作一次新的挑戰，不輕言放棄，不放過每乙個可能的潛在客戶。
因為，冠軍業務員的成績就來自這些瑣碎而平凡的努力。
堅持有些業務員工作前期是很努力，可是短時間沒有收穫，於是信念就開始動搖了，思想也消極了，也就有了一些順口溜——起的比雞早，睡的比小姐晚，幹的活比牛還累，掙的錢比民工還少。哪有剛播下種子立馬就可以開花結果的美事呢？有多少業務員半路上溜到有空調的網咖去上網聊天、打遊戲？
還看看大街上又有多少業務員騎著自行車冒著炎炎酷暑去拜訪客戶？（筆者**比較黑，就是跑業務跑的；大夏天跑到客戶那裡送彩頁——順便帶點老冰棍，客戶賊感動！效果賊好！
）所以，在企業做業務不僅是體力與智力的雙重付出，同時很多時候也要為了工作割捨感情，學會堅強。
市場調查部
監製人：李玉柱
2011 – 03 - 11
可口可樂機密培訓《銷售培訓教材》業務員必讀
銷售業務代表必讀 第3版前言 歡迎您加入可口可樂大家庭並成為可口可樂系統銷售隊伍中的一員！為了使您更充分地了解本職工作並能成為一名專業而又成功的銷售業務代表，從今天起，您將不斷地接觸乙個新名詞 金字塔，這就是我們為您安排的系列培訓課程之一，它會使您在不斷的學習過程中領略可口可樂出色的營銷管理文化。您...
廣告公司LED顯示屏業務員培訓教材
一.屏體的安裝注意事項 1.屏體及屏體與建築的結合部必須嚴格防水防漏 屏體要有良好的排水措施，一旦發生積水能順利排放 2.在顯示屏及建築物上安裝避雷裝置。顯示屏主體和外殼保持良好接地，使雷電引起的大電流及時洩放 3.安裝通風裝置降溫，使屏體內部溫度在 10 40 之間。屏體背後上方安裝軸流風機，排出...
業務員培訓
業務員的注意事項 1 對行銷的產品，本身要深具信心。無論結果如何，必先認同產品，才好進行銷售 2 業務員要懂得 置之死地而後生 的道理，在灰心消沉後，必定要很快地鼓起勇氣再出發，這種失意也是千載難逢的磨練機會，不防視為一種福氣 3 把握自己心態，別急躁 基本營銷流程 熟悉 跟進 談判 交易 一蹴 c...