1、在管理學的發展史上,許多中外學者從不同的研究角度對管理做出了不同的解釋,其中認為「管理就是決策」的管理學家是( b )。
a、弗里蒙特·e·卡斯特 b、赫伯特·a·西蒙
c、史蒂芬·p·羅蘋斯 d、哈羅德·孔茨
2、以持續改進為主要特點的全面質量管理理論產生於( c )。
a、20世紀初b、20世紀90年代以後
c、20世紀70年代末以後 d、2023年—2023年間
3、企業文化可以分為多個層次,其中諸如廠容、廠歌、產品形象等所反映的是( a )。
a、表層企業文化
b、中層企業文化
c、核心層企業文化
d、深層企業文化
4、下列關於許諾原理的說法中正確的是( c )。
a、許諾越小,所需的時間越長,實現目標的可能性越小
b、許諾越小,所需的時間越長,實現目標的可能性越大
c、許諾越大,所需的時間越長,實現目標的可能性越小
d、許諾越大,所需的時間越長,實現目標的可能性越大
5、妨礙目標得以實現的因素,稱為( c )。
a、主要因素
b、關鍵因素
c、限定因素
d、環境因素
6、實現控制工作的依據是( a )。
a、計畫
b、組織
c、人員配備
d、指揮
7、組織中合法的權力屬於( a )。
a、職位的權力
b、個人的權力
c、合法的權力
d、強制的權力
8、通常所說的指揮權是指( a )。
a、直線職權
b、參謀職權
c、職能職權
d、直線—參謀職權
9、為使激勵取得效果,管理者應做到( d )。
a、堅持精神獎勵原則
b、堅持按需分配原則
c、隨即制宜
d、健全制度
10、有利於促進職權分散的情形是( b )。
a、組織缺乏訓練有素的主管人才
b、有先進的控制手段可供利用
c、組織所處的環境非常成熟且穩定
d、高層主管偏好一致性的方針政策
11、認為「管理是同別人一起,或通過別人使活動完成得更喲小的過程」的管理學家是( c )。
a、哈羅德·孔茨
b、丹尼爾·a·雷恩
c、史蒂芬·p·羅蘋斯
d、弗里蒙特·e·卡斯特
12、所謂授權,是指( c )。
a、在組織設計中,規定下屬管理崗位必要的職責與許可權
b、在組織調整時,規定下屬管理崗位必要的職責與許可權
c、領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬
d、委託**關係
13、下列情形中,管理寬度不宜過大的是( c )。
a、下屬經過良好的訓練
b、事前有周密的計畫
c、非程式化決策居多
d、上下級溝通便捷
14、最早提出全面質量管理概念的國家是( a )。
a、美國
b、日本
c、德國
d、英國
15、有關決策的下列說法不正確的是( b )。
a、決策是管理的基礎
b、正確的決策以對資訊的完全掌握和了解為基礎
c、決策是各級管理者的首要工作
d、按決策物件的內容可以分為程式化決策和非程式化決策
16、將計畫分為使命、目標、戰略、政策、規則、程式等所依據的分類標準是( b )。
a、計畫的內容
b、計畫的表現形式
c、計畫所涉及的時間
d、計畫所涉及的範圍
17、以下關於管理環境的選項中,不確定性最低的是( c )。
a、簡單和動態的環境
b、複雜和動態的環境
c、簡單和穩定的環境
d、複雜和穩定的環境
18、從某種意義上講,組織就是乙個資訊溝通網路,處在這個資訊網路中心並對網路的暢通負有責任的人是( d )。
a、高層管理者
b、資訊系統管理員
c、一線員工
d、主管人員
19、通過懲罰來影響別人的行為的能力稱為( d )。
a、專家的權力
b、個人的權力
c、獎賞權力
d、強制的權力
20、管理的載體是( d )。
a、企業
b、社會
c、管理者
d、組織
21、韋伯認為,存在三種純粹形態的權力,其中宜於作為理想組織體系基礎的權力是( c )。
a、傳統的權力
b、超凡的權力
c、理性—合法的權力
d、職位權力
22、主管人員應承擔的基本職能是( a )。
a、計畫、組織、人員配備、領導、控制
b、計畫、組織、核算、人員配備、控制
c、組織、**與判斷、核算、領導、控制
d、組織、人員配備、**與判斷、領導、控制
23、被公認為管理過程學派的創始者的是( d )。
a、泰羅
b、韋伯
c、梅奧
d、法約爾
24、組織機構越是明確、全面和完善,設計的控制技術越是能反映組織機構中的崗位職責,也就越利於糾正偏離計畫的誤差。這反映了控制工作的( b )。
a、反映計畫要求的原理
b、組織適宜性原理
c、控制關鍵點原理
d、例外情況的原理
25、為管理職能部門的建立和管理專業化提供了基礎的科學管理理論是( c )。
a、例外原則
b、計件工資制
c、職能工長制
d、操作方法標準化
26、霍桑實驗的四個結論中對職工的定性是( b )。
a、經濟人
b、社會人
c、自我實現人
d、複雜人
27、計畫趕不上變化是現實中經常出現的現象,故計畫需要進行調整甚至是重新編制計畫,這遵循的原理是( b )。
a、許諾原理
b、導向變化原理
c、靈活性原理
d、限定因素原理
28、下列關於管理環境的說法不正確的是( c )。
a、技術的變革正從根本上影響著組織構建的基本方法
b、管理的外部環境中各因素之間存在著極強的關聯性
c、具體環境對不同組織而言是不同的,但對某一組織而言則是相對穩定的
d、管理者應通過自己主動的影響將外部環境的不確定性減至最低程度
29、組織中主管人員監督管轄其直接下屬的人數越是適當,就越是能保證組織的有效執行,這體現了組織工作的( c )。
a、目標統一原理
b、責權一致原理
c、管理幅度原理
d、集權與分權相結合的原理
30、工作團隊與自我管理團隊相比,具有更高的自主性的是( c )。
a、兩者都有
b、工作團隊
c、自我管理團隊
d、兩者都沒有
31、以乙個管理者的要求來考評管理者最合適的標準是( c )。
a、績效
b、人際交往能力
c、管理的基本原理
d、財務比率
32、既有按職能劃分的垂直領導系統,又有按專案劃分的橫向領導系統的組織結構是( d )。
a、事業部制組織結構
b、職能型組織結構
c、直線—職能參謀組織結構
d、矩陣結構
33、管理者是管理的主體,美國管理學家德魯克對管理者的責任從三個層次作出了回答,其中不包括( a )。
a、承擔起社會責任
b、管理工作和員工
c、管理管理者
d、管理乙個組織
34、霍桑實驗分為四個階段,得出「任何一位員工的工作成績都要受到周圍環境影響」的結論的階段是( d )。
a、**線圈裝配工實驗
b、繼電器裝配室實驗
c、工廠照明實驗
d、大規模的訪問與普查
35、限定因素指的是( b )。
a、認為限定的假設因素
b、妨礙目標實現的因素
c、有利於目標實現的因素
d、與目標實現無關的因素
36、決策理論學派的代表任務是( d )。
a、韋伯
b、孔茨
c、巴納德
d、西蒙
37、那些新穎的、無結構、常具有不尋常影響的決策在管理學上稱為( d )。
a、經驗決策
b、科學決策
c、程式化決策
d、非程式化決策
38、認為「有效的領導者以他們特殊的領導作風區別於那些不成功的領導者」的領導理論是( c )。
a、領導環境理論
b、領導權變理論
c、領導行為理論
d、領導性格理論
39、下列原理中,屬於人員配備工作原理的是( c )。
a、許諾原理
b、目標統一原理
c、責權利一致原理
d、命令一致原理
40、下列有關委員會管理表述錯誤的是( c )。
a、可以集思廣益
b、能夠防止職權過於集中
c、容易造成職權**
d、有利於下級參與管理
41、組織規模一定時,管理幅度和組織層次呈( c )。
a、正比關係
b、指數關係
c、反比關係
d、相關關係
42、有關目標管理的下列說法不正確的是( c )。
a、目標管理是參與管理的一種形式
b、目標管理的推行有助於促使更多的權力下放
c、目標的制定通常是自下而上逐級確定目標
d、目標管理強調自我控制
43、權變理論中對人的假設是( d )。
a、經濟人
b、社會人
c、自我實現人
d、決策人
44、關於控制工作的要求下列表述不正確的是( c )。
a、控制工作應具有靈活性
b、控制工作應具有糾正措施
c、控制工作應確立主觀標準
d、控制工作應講究經濟效益
45、從管理學的形成過程來看,強調標準化、制度化的古典管理理論出現於( b )。
a、1930—2023年
b、20世紀初
c、20世紀70年代末以後
d、20世紀90年代以後
46、有「管理過程之父」之稱的是( b )。
a、梅奧
b、法約爾
c、泰羅
d、韋伯
47、「管理機構從最高一級到最低一級應該建立關係明確的職權等級系列」指的是法約爾管理十四原則中的( c )。
a、統一指揮原則
b、統一領導原則
c、等級鏈原則
d、集中化原則
48、管理的核心是( c )。
a、實現組織的目標
b、樹立管理者的威信
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