不同神經元之間的聯絡是通過突觸進行的，突觸即兩個神經元彼此接觸的部位。資訊通過突觸從乙個神經元傳至另乙個神經元。突觸是控制資訊傳遞的關鍵部位，它決定著資訊傳遞的方向、範圍和作用。
(二)神經衝動的產生及其傳導過程 、
神經細胞膜內膜外保持的電位差，叫做極化狀態。
神經細胞有個特點，即所謂不應期。不應期是指神經細胞發生一次衝動之後，在乙個很短的時間內，對任何刺激不做反應了。膜的通透性在復原之前，它是不能再接受刺激的。
因此，神經細胞衝動是脈衝式的，即使刺激是連續的，它所引起的神經衝動也是間斷的。
(三)刺激過程和反應過程
客觀事物或是以物理的性質影響人們的感受器，或是以化學的性質影響人們的感受器，感受器受影響後發生變化，引起傳人神經的變化，再引起中樞(腦)的變化，這就是刺激過程。這個過程的關鍵是資訊的轉化。
二、中樞神經系統和周圍神經系統
人的神經系統可分為中樞神經系統和周圍神經系統兩部分。中樞神經系統包括腦和脊髓，周圍神經系統包括腦神經、脊神經和植物性神經。周圍神經系統分布於全身，把腦和脊髓與全身其他器官聯絡起來。
(一)中樞神經系統的結構及功能
1．脊髓及其功能。脊髓是中樞神經系統的最低部位，脊髓的基本功能是進行反射活動(如排洩、膝跳反射等)和傳導神經衝動。
2．腦的結構和功能。人腦包括延腦、腦橋、中腦、間腦、小腦和大腦六部分。通常把前三部分合稱為腦幹。腦幹既是大腦、小腦與脊髓相聯絡的重要通路，又是許多重要內臟器官的神經中樞。
延腦為腦千的最下部，是腦的最後部分。
腦橋在延腦的上方，它位於延腦與中腦之間，是中樞神經與周圍神經之間傳遞資訊的必經之地。它對人的睡眠具有調節和控制的作用。
中腦位於丘腦底部，小腦和腦橋之間。它對軀體運動和內臟活動起調節作用，與睡眠、覺醒等活動有密切關係。
間腦位於中腦上方，主要包括丘腦和下丘腦。丘腦是人體傳人衝動的轉換站。又稱低階感覺中樞。
下丘腦是調節交感神經和副交感神經的主要皮下中樞，調節內臟活動，也是調節內分泌活動的主要環節，下丘腦有些部位具有分泌激素的功能。下丘腦的一些部位與覺醒和睡眠的節律有關。
人的小腦位於大腦的後下方和腦橋的背側，分左右兩半球。小腦與延腦、腦橋、中腦均有複雜的纖維聯絡。它有維持身體平衡、調節肌肉緊張和協調入的隨意運動的機能。
在大腦半球內側面有乙個穹窿形的腦迴，因其位於大腦與間腦交替處的邊緣故稱
為邊緣葉，邊緣葉與附近皮層及有關皮下結構形成乙個統一的機能系統，稱邊緣系統。它的功能是：①個體儲存和種族儲存；②調節內臟活動和情緒活動；③參與記憶活動；④感覺的整合。
3·大腦皮層。大腦皮層是腦的最高端部位，是心理活動的最重要器官。大腦半球表面有三條重要的溝裂：
外側裂、**溝、頂枕裂。這三條溝裂將大腦皮層劃分為幾個大區，叫做葉。**溝前方、大腦外側裂以上是額葉；大腦外側裂以下是顳葉；頂枕裂以後是枕葉；**溝以後、大腦外側裂以上和頂枕裂前方是頂葉。
大腦皮層的主要機能中樞有：
軀體運動中樞，軀體感覺中樞，視覺中樞，聽覺中樞，運動性語言中樞，聽覺性語言中樞，視覺性語言中樞，書寫中樞。
(二)周圍神經系統的結構及功能
周圍神經系統包括腦神經、脊神經和植物性神經系統。
腦神經有12對，與頭、面部的運動和感覺有關。
脊神經有31對，與軀體感覺和身體運動有關。
植物性神經系統也叫自主神經系統，植物性神經系統又分為交感神經系統和副交感神經系統，交感神經和副交感神經在機能上具有拮抗性質。
第二節反射和反射弧
一、反射
一切心理現象按其產生的方式來說都是反射。反射是神經系統活動最基本的方式，是有機體借助中樞神經系統對一定的外界刺激作出的規律性應答活動。
二、反射弧及其結構
執行反射的全部神經結構叫做反射弧。反射弧是由五個部分組成的，即：感受器、傳入神經纖維、中樞、傳出神經纖維和效應器。
感受器是指直接接受刺激作用的器官。效應器是執行反射動作的器官。其餘部分是神經傳導通和中樞過程。
三、反射弧的特殊通路和非特殊通路
反射弧的神經傳導通路有兩種渠道，一種是特殊通路，一種是非特殊通路。特殊通路是由特定的神經纖維，把感受器中特定的感受細胞與大腦皮層相應中樞的特定神經細胞聯絡起來，使感受器與大腦皮層相對應中樞形成了空間對應關係。這種由一定刺激經過一定神經纖維通到腦的一定部位的神經聯絡就叫做特殊的傳人通路。
非特殊通路是通過腦幹的網狀結構來實現的。
四、反射弧的環形通路
任何乙個比較複雜的反射活動，都不是一次就能完成單方向的傳導，而是在傳人或傳出，以致高、低中樞之間都要往返傳遞好幾遍，使感受器更好的接收刺激。
第三節無條件反射和條件反射
一、無條件反射
無條件反射是先天的、與生俱來的反射，又稱非條件反射。無條件反射是機體和環境之間的比較恆定的聯絡。
無條件反射對每個個體來說是生來具有、不學而能的。它的反射弧是一種生來就有的固定的神經聯絡。所謂無條件反射就是在遇到某種刺激時_定發生某種反應。無條件反射是動物維持生命所必需的。
二、條件反射
條件反射是後天的、在個體生活過程中獲得的反射。條件反射是高等動物在無條件反射的基礎上形成的反射。它是動物個體生活過程中為適應環境的變化而暫時建立起來的神經聯絡。
條件反射又可分成經典性條件反射和工具性條件反射。
(一)經典性條件反射
經典性條件反射是指乙個原來並不能引起某種本能反射的中性刺激物，由於它總是伴隨某個能引起該本能反射的刺激物出現，如此多次重複之後，這個中性刺激物也能引起該本能反射。巴甫洛夫稱這種反射為條件反射或條件作用。後人稱之為經典性條件反射或經典性條件作用。
巴甫洛夫關於條件反射的情況所發現的，首先有泛化和分化。條件反射的泛化是指任何乙個刺激物一旦成為條件刺激物後，在初期不僅本身能引起條件反射，而且和它相近似的刺激物初次作用時，也會產生條件反射，這種現象叫泛化。條件反射形成的後期，用於條件刺激相類似的刺激物不再能引起同樣的條件反射，這種現象叫做分化。
形成條件反射的基本條件就是無條件刺激物與中性刺激物在時間上的反覆結合，這個過程稱為強化。如果多次單獨使用條件刺激而不加以強化，條件反射便會逐漸消退。要形成條件反射，除需要多次強化外，還需要神經系統的正常活動。
如果停止強化，動物已經建立起來為獲得強化物(如食物)而進行的活動(也叫反應)就會減弱或停止，這種現象稱為條件反射的消退。
本來是由一連串刺激形成的一連串反應，訓練鞏固以後，只要開頭刺激出現，後面一連串反應就可以依次出現，巴甫洛夫把這種現象叫做動力定型。
(二)工具性條件反射
1．工具性條件反射的形成。工具性條件反射又稱操作性條件反射或工具性條件作用，是指在一定刺激情境中，如果動物反應的後果能滿足其某種需要，則以後它的這種反應出現機率就會提高。工具性條件反射是有機體在後天生活過程中通過學習而形成的一種反應。
2．工具性條件反射與經典性條件反射的關係。
二者的共同點：它們都是在一定條件下建立起來的反射，而最根本的共同點是都需要強化，不強化就消退，在消退後又都會自然恢復。
二者的不同之處：①無條件刺激是否明確。②強化是與刺激有關，還是與反應有關。
在經典性條件反射中，強化是同刺激有關，並出現在反應之前；而在工具性條件反射中，強化隻同反應(操作)有關，而且出現在反應之後。③反應方式不同。在經典性條件反射時，動物往往被束縛著，是被動地接受刺激，反應是先天固有的。
在工具性條件反射過程中，動物可以自由活動，它通過主動操作來達到一定的目的，反應是在練習過程中形成的。在現實生活中，乙個複雜的反射活動，往往既包含有經典性條件反射，也包含有工具性條件反射。
3．強化時程表。
斯金納認為強化是行為形成和改變的最根本規律。通過試驗，發現強化安排的效果主要取決於其時間和次數的分配，他把這種分配叫做強化時程表。
斯金納把強化時程表主要分為五種：①正確的反應每次均予以強化。②定比間隔強化。
即正確反應不是每次出現均予以強化，而是按一定次數比率予以強化。③定時間隔強化。即不管正確反應的次數，而是按一定時間間隔予以強化。
④不定比間隔強化。即以次數不定的間隔來強化。它的效果最好。
⑤不定時間隔強化。即以不定長的時間間隔來強化。
三、兩種訊號系統
訊號從性質上可以分為兩類：一類是第一訊號，又稱現實訊號，指的是直接作用於感覺器官的具體的條件刺激物。另一類是第二訊號，指人類特有的言語文字，它可以代替第一訊號引起條件反射，是第一訊號的訊號。
據此，可將人的條件反射系統分為第一訊號系統和第二訊號系統。
(一)第一訊號系統
用具體事物作為條件刺激物所形成的條件反射系統叫做第一訊號系統。它是人與動物先天具有的。
(二)第二訊號系統
用語詞作為條件刺激物所形成的條件反射系統叫做第二訊號系統。它是人所特有的。
詞與具體刺激物密切聯絡著。掌握語詞的人，在一般情況下，總是兩種訊號系統協同活動。其中，第二訊號系統以第一訊號系統為基礎，第一訊號系統又受第二訊號系統的調節與支配。
通過這兩個訊號系統密切聯絡的協同的活動，才得以實現人的各種複雜的心理活動。
第四節中樞神經活動的基本過程和基本規律
一、中樞神經活動的基本過程
中樞神經活動的基本過程是興奮過程和抑制過程，有機體的一切反射活動都是由這兩種神經過程的相互關係決定的。
抑制過程是與有機體的某些活動的停止或減弱相聯絡的。興奮過程是與有機體的某些活動的發動或加強相聯絡的。儘管它們的作用是完全對立的，但是它們卻是相互依存，可以相互轉化的。
心理學第二章
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心理學研究方法要點第二章
心理學研究方法 1 樣本大小的確定 最佳的樣本大小既要滿足統計學上的要求，又要考慮實際上蒐集資料的可能性，並使取樣誤差減到最低限度。研究的型別 預定分析的精確程度 允許誤差的大小 總體的同質性 研究者的時間 人力和物力 取樣的方法。如果研究要求的精度高，允許的誤差值小，研究總體的異質性大，就要考慮使...
第二章管理心理學的研究方法
第1節管理心理學研究的基本原則 一 客觀性原則 實事求是，不能用主觀的意願或猜測來分析人的心理活動 二 發展性原則 用變化 發展的眼光分析個體 群體 組織的心理和行為特徵 三 聯絡性原則 人的心理和行為受多方面因素的影響和制約 第2節主要的研究方法 一 觀察法 1 定義 在情境中對被觀察者的行為作系...