向老闆匯報工作的技巧

向老闆匯報工作，在企業管理過程中是常見的業務交往程式。特別是對那些經常要與老闆打交道的秘書來說，在每一項老把所交辦的工作完成之後，向老闆進行必要的工作小結，更是必不可少的業務程式。

原則上說，只要是老闆直接交辦或委託他人交辦的工作，無論大事小事，無論工作的結果是否圓滿，均應向老闆如實做出相應的匯報。

從管理的角度看，老闆準確地掌握下屬的工作總結的材料，有利於其及時掌握工作進度及管理執行狀況。對於秘書而言，如能掌握相應的匯報工作的技巧，不僅有利於其自身素質的提高，而且，會進一步改善其在老闆心目中的能力形象。

秘書要向老闆匯報工作，不管你是採取書面的形式，還是當面口頭匯報的形式，需要掌握的具有共性的技巧有四個方面：

1、怎樣理清思路

所謂理清思路，是指你在向老闆匯報工作之前，就應冷靜地對工作過程進行反思。至於先說什麼，後說什麼；哪些問題簡略地敘述，哪些問題必須詳細地說明，都必須理出乙個比較清晰的思路來。如果對待乙個問題你自己就不能拿出乙個比較完整、比較清晰的思路時，事實證明，你是無法或難以說服別人的。

匯報工作也是這樣，你如果不在事先理清自己的思路，你同樣難以條理的、層次分明的、有說服力地把自己做過的工作向老闆匯報清楚。

你在向老闆匯報工作之前，特別是在向老闆匯報那些重大問題之前，必須先打腹稿，即先在腦海中把要匯報的問題以提綱的形式，列出乙個分條目的小標題，記在心中，在匯報時逐條道來。當然，你也可以把這些提綱寫在小本子上，做為向老闆匯報工作時的備忘錄。

實踐證明，擬寫提綱是理清思路的最佳方法。讀者不妨一試。

2、如何突出重點

任何一項工作都有自己的重點，即在任何工作程式中各個環節的輕重緩急的份量是不同的。

把握重點，常常意味著抓住了工作的要害，而這些要害問題又往往關係著企業和老闆事業的大局或重大利益。所以，老闆聽你的匯報，或看你的匯報材料，他關心的根本問題，就是你對工作中的重點問題的處理結果如何。

在具體操作時，你應掌握俗語所講的"事不過三"的原則。即在一般情況下秘書向上司或老闆匯報工作時，每次交談的重點事項、關鍵問題，只談乙個或一件，最多不要超過三個或三件。

常常可以見到這種領導人，他們在總結工作或做指示時，一般情況下總是"講三條內容"或提"三點建議""希望大家從三方面去做好工作"。根據筆者的觀察，那些往往把問題或指示歸納為三個數，而加以羅列的領導人，大多都比較幹練，且辦事效率相當高。儘管這不是絕對的現象，但卻是乙個有趣的現象。

因此，秘書在向領導人匯報工作或交談問題時，注意每次只強調乙個問題，只突出乙個重點，最多不超過三個問題或三件事情，這樣不僅有利於老闆或上司理清思路，迅速決斷，同時，還會使老闆或上司對你的能力和效率表示好感。

所以，從一定意義上講，善於掌握重點，突出重點，並把重點問題向老闆描述清楚，不僅是乙個方法和技巧問題，而是乙個素養和能力問題。

3、怎樣刪繁就簡

無論是做口頭匯報，還是做書面匯報，你都必須注意刪繁就簡的問題。因為它不僅是技巧，而且是原則。

所謂刪繁就簡，就是要把一切不必要的話語從匯報中予以混亂，思路不清，不知所云；二是讓人感到你文風不正，似有譁眾取寵之嫌，更何況還有"話多有失"的時候呢？

刪繁就簡，與其說是一種技巧，不如說是一種原則。

在具體操作上，我們可以這樣進行：假如你要以書面的形式向老闆匯報工作，那麼，你就應該把文章盡量寫得簡練一些，按照魯迅的說法："寫完後至少看兩遍，竭力將可有可無的字、句、段刪去，毫不可惜。

寧可將可用**的材料縮成速寫，決不將速寫材料拉成**"。

假如你是以口頭語言形式，向老闆匯報工作，則必須注意掌握老闆問什麼答什麼的原則和策略，不做無謂的拓展和借題發揮。比如，老闆只問到事情的結果，你就只敘述結果，而不要涉及事情的過程。因為，老闆可能對事情的過程不感興趣。

事實證明，對別人不感興趣的問題濫加描述，只會招致反感。

4、恭請老闆評點

當你向老闆匯報完工作之後，並不可以馬上一走了事。聰明人的做法是：主動恭清老闆對自己的工作總結予以評點。

通常而論，老闆對於下屬的工作總結，大多都會有乙個評斷，不同的是有一些評斷他可能公開講出來，而另一些評斷則可能保留在心裡。事實上那引起保留在心裡的評斷，有時卻是最重要的評斷，對此，你決不可大意民。反之，你應該以真誠的態度去徵求老闆的意見，讓老闆把心裡話講出來。

對於老闆的誠懇的評點，即便是逆耳之言，你均應以認真的精神、負責的態度去細心反思。因為，老闆這所以能夠站到老闆的位置上，他肯定在很多方面或某些方面，有著強於你的優點。

老闆的誠懇評點，無疑是他把自己的聰明智慧型無償的奉獻給了你，你何不樂而接受呢？

同時，也只有那些能夠虛心接受老闆評點的員工和下屬，才能夠再一次被老闆委以重任。

那些經常與老闆打交道的秘書，如能掌握上述匯報工作的技巧，必定能不斷提高工作能力和文化品位，同時也會受到老闆的信任與賞識。