中層管理者的角色定位與作用

2. 結合實際，擬訂計畫：包括能及時為既定的目標，制定出切實可行的行動計畫，並呈報領導審閱；能主動將計畫知會相關部門，協同相關行動計畫；

3. 提供專業意見：對職責內的工作，能結合組織實際情況，提供兩種或兩種以上專業的選擇方案，以供組織領導決策；對組織的決策，能夠提供職責內的專業意見和建議；不斷學習，達到並保持所轄領域內的專家身份；

管理作用包含以下三點：

1. 任務管理：能適時跟進任務計畫的進展情況，並及時主動報告領導；能主動協調計畫所涉及的各個方面，保障計畫的實施及進度；能按期完成所有計畫任務，適時進行激勵；

2. 部門團隊建設：了解部門每乙個成員的性格、能力及特長，為每乙個成員安排恰當的崗位和任務，並平衡好集體和個人、多數和少數的關係；懂得並運用各種管理手段，促進部門成員間的相互理解和信任，能在部門內形成統一的目標、統一的原則；懂得並運用衝突管理，合理控制和利用部門內的各種衝突；

3. 員工能力培養：能結合下屬的職業期望和工作機會，引導其制定個人職業發展規劃；結合工作需要，指導下屬制定能力提公升目標，持續提公升個人能力；懂得並運用工作分派、授權、錯誤嘗試等多種手段，提供下屬成長鍛鍊的機會。

執行作用同樣包含以下三點：

1. 給下屬制定目標：及時準確的將組織的戰略、目標、任務傳達給每乙個下屬，並確保其充分了解和掌握；能指導下屬主動承接，並制定出工作目標和行動計畫；

2. 指導、審核下屬計畫：對下屬的目標、計畫給予指導意見並進行審核；適時關注下屬計畫的進展，給予必要的指導和支援；

3. 進行專業決策：對員工的工作給予專業的指導意見；對許可權內的工作，進行專業決策。

通過角色定位與作用的釐清，有助於中層管理者正確看待自身在組織中的價值，同時也利於客戶對人員進行梳理、培訓，盡快建立起高效、專業的中層管理者團隊，助力組織的長遠發展。