姓名工作單位考試日期: 年月日
一、單項選擇題(每題1分,共15分)
從以下每題的幾個答案中選擇乙個你認為最合適的,並將答案代號填入( )中。
( a )1.申請認證組織提出刪減情況應由 a 確認刪減的適宜性。
a)認證機構 b)諮詢機構 c)顧客 d)上級領導
( b )2.組織派出審核組,對其供方實施的審核,稱為 b 審核。
a)第一方 b)第二方 c)第三方 d)a+b
( b )3.末次會議上,受審核部門領導提出了不符合事實不存在,並經證實。其要求取消不符
合報告,這是
a)不可接受b)可接受,應道歉
c)需請示管理者代表再定 d)審核組研究後再定
( c )4.管理評審是評審質量管理體系的
a)符合性、適宜性和有效性b)適宜性和有效性
c)適宜性、充分性和有效性d)經濟性
( d )5.檢查表的作用是
a)明確審核目標,確保審核調查的系統和完整
b)保持現場審核的連續性,規範性,也作為審核的記錄
c)受審方檢查審核組的工作
d)a+b e)a+b+c
( a )6.將收集到的審核證據對照審核準則進行評價的結果是
a)審核發現 b)審核方案 c)審核結論 d)觀察結果
( a )7. 7.5.2條款指確認的過程,一定是
a)特殊過程b)體系每乙個過程
c)特指產品實現過程 d)由顧客確定的過程
( a )8.乙個組織制定質量方針要以為基礎。
a)顧客需求b)相關方需求
c)有關法律、法規的明示要求 d)質量管理原則
( c )9.一名合格的質量管理體系審核員應具備的素質包括
a)客觀公正 b)禮貌 c)a+b+d d)敏銳
( b )10.闡明所取得的結果或提供所完成活動的證據的檔案稱為________
a)程式檔案 b)記錄 c)質量計畫 d)質量手冊
( c )11.組織應按gb/t19001-2008標準中4..2.3 的要求控制的檔案範圍是_______
a)組織制訂的所有檔案b)組織需用的所有外來檔案
c)質量管理體系所要求的檔案 d)以上都是
( b )12.系統地識別和管理組織內所使用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,稱為________
a)管理的系統方法 b)過程方法 c)基於事實的決策方法 d)與供方互利的關係
( c )13.質量手冊不要求包括______
a) 質量管理體系的範圍 b)形成檔案的程式或其引用
c)產品技術要求d)質量管理體系過程之間的相互作用
( d )14.質量管理體系可以________
a) 幫助組織實現顧客滿意的目標 b)提供持續改進的櫃架
c) 向組織和顧客提供信任d)以上都是
( c )15.2008版iso9001標準名稱中不用「質量保證」,意味著________
a)不要求質量保證b)與iso9004標準的要求保持一致
c)除了要求產品質量保證還要增強顧客滿意 d)以上都是
二、多項選擇題(每題2分,共20分)
( cd )1. gb/t19001標準規定了_______
a) 質量管理體系術語b)選用iso9000族標準的途徑
c) 質量管理體系要求d) 質量管理體系基礎
( abcd )2. 以下哪些可以體現領導作用_______
a)確定組織各職能和層次的職責和許可權 b) 確定質量方什和質量目標
c)提供資源d)實施管理評審
( acd ) 3.質量策劃
a)是質量管理的一部分b)要求編制質量計畫
c)需要設定質量目標d) 需要規定必要的過程和資源
( abc )4.一下那些可以體現過程方法
a)系統地識別組織應用的過程及每個過程的輸入、輸出、活動和所需的資源
b)識別和確定過程之間的相互作用
c)將相互關聯和相互作用的過程作為系統進行管理
d)管理過程及過程的相互作用
( bcd )5.gb/t19001-2008標準中規定的質量管理體系要求是
a)是為了使組織的質量管理標準話
b) 適用於各種型別、不同規模和提供不同產品的組織
c)是為了使組織的產品質量滿足顧客要求
d)可以幫助組織提高持續地提供滿足要求的產品的能力
( ab )6.以下哪些說法是錯誤的
a)為了有效地策劃和控制過程,組織應將所有過程的實施方法用檔案加以規定
b)形成和使用檔案是一項增值的活動
c)質量管理體系檔案均應按gb/t19001標準的4.2.3加以控制
d)檔案可以幫助組織評價質量管理體系的有效性和持續適宜性
( bcd )7.以下說法正確的有
a) 過程在受控狀態下就不會存在變異
b)統計技術可以幫助組織了解、發現產品或過程的變異
c)可以通過產品和過程可測量的特性觀察到變異
d)統計技術可以幫助組織利用相關資料進行分析並作出決策
( ab )8.依據gb/t19001-2008標準,以下描述正確的是
a)質量方針為質量目標的建立和持續改進提供了框架
b)質量目標應與質量方針和持續改進的承諾相一致
c)質量方針不能變更
d)質量目標不一定包括滿足產品要求所需的內容,但應可以測量的
( abcd )9.依據gb/t19001-2008標準,組織在建立質量管理體系時應
a)識別質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用
b)確定過程的順序和相互作用
c)確定為確保過程的有效執行和控制所需的準則
d)監視、測量和分析這些過程
( abd )10.描述性統計
a)其主要作用是概括並表示定量資料
b)其主要功能是揭示資料分布的特徵
c)是一類統計方法的彙總
d)為進一步推斷性統計奠定基礎
三、判斷題(每題1分共10分)
下列各題中,你認為正確的在( )中劃「√」,錯誤的劃「×」。
( × )1.審核中獲得每一項審核發現均應開具不合格報告。
( )2.實習審核員應在高階審核員或審核員指導下開展審核工作。
( × )3.質量管理體系審核應對受審方進行全面審核,不能採用抽樣方法。
( ×)4.現場審核末次會議上審核組長應對受審方是否能獲得認證註冊作出口頭決定。
( × )5.某受審組織內審未編制程式檔案,但管代和企管科長對內審程式口頭表述是一致的,
也可接受。
( × )6.首次會議由受審方領導主持;末次會議由審核組長主持。
( × )7.審核員應盡可能向受審方介紹如何對不合格項採取相應糾正措施經驗。
( × )8.每年監督審核時間間隔可以是一年,也可以是二年,最終取決於企業需要。
( )9.審核開具不合格報告的事實陳述必須經受審部門的代表確認。
( × )10.證書有效期一般是三年,特殊情況,企業提出申請,有效期最長可延長至五年。
四、填空題(每題1分,共5分)
指出gb/t19001-2008標準中適用於下述情景的某項條款,請將條款號填在橫線上。
1.對客戶開發提供的機加工使用的模具進行管理。
適用於這一情景的條款是 7.5.4
2.某工地對用於基礎澆注的商品砼在使用前進行檢驗,並做試塊送當地質監站做砼
強度檢測。
適用於這一情景的條款是 7.5 .2
3.某建築公司將已建成但發現有漏水現象的廠房交付給顧客。
適用於這一情景的條款是 8.3
4.某公司到原料pvc的**商現場進行調查和評價。
適用於這一情景的條款是 7.5.1
01質量管理體系內部審核員筆試試卷 A
6 最高管理者實現管理承諾的證據應包括如何向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性。7 質量管理體系標準遵循pdca管理體系執行模式。8 程式可以形成檔案,也可以不形成檔案。9 過程的監視和測量是指對產品實現過程的控制,以確保產品的符合性。10 gb t 19001標準既可用於認證或合同目的,也可供...
質量管理體系國家註冊審核員培訓考試卷
姓名培訓機構考試日期 年月日 一 選擇題 每題1分,共10分 從以下每題的幾個答案中選擇乙個你認為最合適的,並將答案代號填入 中。1.隨著現場審核活動的進展,不可以 a 更改審核範圍 b 修改審核計畫 c 改變審核目的 d 以上都不對。2.審核發現指 a 開具的不符合報告 b 現場取得的證據 c 將...
質量管理體系審核員考試學習
9 對供方的初次評價都評價些什麼內容 10 總工程師批准圖紙判標 一 摘錄一段實習審核員 審核員註冊要求。問 1.根據上述內容,簡要概述註冊審核員的條件。2.王某作為2004年8月註冊實習審核員,並參加qms統一考試合格後,一直沒有註冊審核員,問今年他又參加了qms統一考試,如果考試合格能直接註冊審...