姓名培訓機構考試日期： 年月日
一、選擇題（每題1分，共10分）
從以下每題的幾個答案中選擇乙個你認為最合適的，並將答案代號填入（ ）中。
（ ）1.隨著現場審核活動的進展，不可以________
a)更改審核範圍；
b)修改審核計畫；
c)改變審核目的；
d)以上都不對。
（ ）2.審核發現指：
a)開具的不符合報告；
b)現場取得的證據；
c)將現場取得的證據與審核準則對照得到的結果
d)a+b+c
( ）3.監督審核的目的
a）是確定體系是否持續滿足要求，是否保持證書
b）是採取糾正措施、預防措施
c）同初審的目的一樣
d）驗證上次審核糾正措施的有效性
( ) 4.審核工作檔案包括：
a)檢查表
b)抽樣計畫
c)記錄資訊的**
d)a+b+c
( ) 5.以下哪種情況可構成不符合：
a)小餐館沒有如何煮麵條的策劃檔案
b)兩位管理者之間提供不出內部交流的記錄
c)生產現場某過程沒有按該過程作業指導書操作
d)a+b+c
( ) 6.第二方審核可用於：
a)採購前對供方的評價
b)採購後對供方的的再評價
c)對供方的監督
d)a+b+c
( )7．闡明所取得的結果或提供所完成活動的檔案稱為：
a) 程式檔案
b) 記錄
c) 質量計畫
d) 質量手冊
( )8.對應作供方評價
a)為組織的測量裝置提供計量檢定的單位
b)外加工產品零件的提供單位
c)原材料**商
d)包括以上三者
( )9.採購資訊的表達形式可以是
a)合同或協議
b)庫存資訊表
c)生產計畫
d)a+b+c
( )10、電視機的以下質量特性中哪一種是賦予特性
a）清晰度
b）音響保真度
c）**
d）顏色
二、判斷題（每題1分，共10分）
下列各題中，你認為正確的在（ ）中劃「√」，錯誤的劃「×」
( )1. 為了證實過程的有效性，應提供「過程的監視和測量」的記錄。
( )2．檔案評審是對受審核方質量管理體系檔案有效性和適宜性的確認。
( )3．每個審核組中都應有熟悉受審核方專業的成員。
( )4．審核計畫應提前交給受審核方。
( )5．應根據不符合項的多少來評價受審核方的質量管理體系。
( )6．在質量管理體系的第三方審核中，主要的是要收集不符合的資訊。
( )7．組織應對產品的特性進行監視和測量，必須在所有策劃的安排均圓滿完成後，才能放行產品和交付服務。
( )8. 審核員在發現不符合項線索時可擴大抽樣。
( ) 9. 房地產開發公司因不負責建築設計，因此可以刪減gb/t19001-2000的7.3條要求。
( )10.內審出現不符合，應由受審核區域的管理者及時採取措施，並需評審所採取措施的有效性。
三、填空題 （每題1分，共5分）
指出gb/t19001-2000標準中適用於下述情景的某項條款，請將條款號填在橫線上。
1. 組織內成品庫發現有包裝破損情況。
適用於這一情景的條款是 。
2. 開新產品發布會，介紹新產品的功能、效能和使用方法等。
適用於這一情景的條款是
3. 維護加工工具機內建的計算機軟體。
適用於這一情景的條款是
4. 在最終檢驗記錄表上記錄符合性的內容。
適用於這一情景的條款是
5. 餐廳的每個餐桌上都擺放著桌牌號。
適用與這一情景的條款是
四、 問答題（五道題，共45分）
（一）簡述題（每題5分，共15分）；
1． gb/t19001-2000哪些條款中體現了「基於事實的決策方法」原則，至少舉出2個條款，並根據自己的理解做簡要說明。
2．工廠包括有零部件車間和裝配車間。檢驗規程規定對生產急需又來不及檢驗的零部件，應在下工序檢驗中增加抽樣數，並做出可追溯性標識，如發現問題按規定可追回，但審核員在裝配車間檢驗站未發現增加抽樣數的記錄。作為審核員,你應該如何進一步追蹤審核?
(至少寫出兩個步驟)
3．審核計畫應包括哪些內容？
(二)闡述題(每題15分，共30分)
１.請編制對 「記錄控制」過程進行審核的檢查表？
２. 審核員審核監視和測量裝置的控制時，檢查了計量儀器和裝置的臺帳和總數，對電學、熱工、長度和力學等專業分層各抽查了3~5臺儀器和裝置的校準週期、依據、相應記錄和標識；看到了使用、和調整規定和計量人員的實際操作；裝置處於良好狀態；非常滿意，認為符合要求，就離開了。你作為審核員，這樣的審核是否可以？
為什麼？如果你是審核員，如何進行審核？
五、案例分析題（每題6分，共30分）：請根據所述情況判斷並寫出不符合報告。
1．某組織生產某電子產品，外殼採用高抗衝聚氯乙烯塑料，審核員在售後服務部看到現場有許多替換下來的破損機殼，就查了最近半年有關維修記錄的資料分析資料，看到外殼破損的產品每月都佔該產品總量的11%左右，問這種情況如何處理？售後服務部主任說：這不是我們的責任，現在火車、汽車運輸都野蠻運輸，又離不了它們，我們會負責修理或退換，而且，我們每月都向質管部反映，但至今也沒有拿出什麼好辦法。
２．審核員到質管科查交付產品的（出廠）檢驗，從兩個月的檢驗記錄中抽查6份，看到檢驗專案和方法均符合檢驗規範。審核員問該類產品是否有國家和行業標準？科長說：
有。審核員把檢驗規範與gb3906－91標準核對後，發現檢驗規範中缺少標準要求的出廠試驗必做的「操作試驗5次」和「絕緣電阻」專案，檢驗記錄表中也無此兩項欄目，科長說：「操作試驗我們都做的，只是沒做記錄，至於絕緣電阻，我們一直就沒什麼問題，所以就免檢了」。
3．顧客投訴是由銷售部處理的，審核員看到三個月來共發現並及時處理了顧客對a產品新增潤滑油不方便的投訴20起。審核員在審核設計部門時，問了設計部的a產品設計組和其他人員，沒有人知道此事。
4．審核員在質檢科查到乙份不合格品報告單上寫明：「按we12-2003工藝檔案進行返修。」審核員要求檢視這批不合格品的複檢記錄，質檢員說：
「這批不合格品按工藝檔案返修後還是不合格的，檢驗已沒有什麼意義了，可以用就行了。」
5．某生產小型家用電器的企業，程式規定：「在訂貨會上如有客戶要訂貨，經廠長授權的銷售人員可先與客戶草簽合同，然後將合同帶回，由銷售科長在合同背面加蓋合同評審印章並組織評審，如合同可以接受就簽字，再在合同上加蓋工廠的公章。」審核員檢視三份合同，看見銷售員草簽的日期為10月10日，經銷處長在評審後的簽字日期為10月15日，加蓋公章的日期為10月13日。
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質量管理體系QMS國家註冊審核員培訓試題四
一 選擇題 每題1分，共10分 從以下每題的幾個答案中選擇乙個你認為最合適的，並將答案代號填入 中。c 1.質量計畫是對應用的質量管理體系的過程和資源作出規定的檔案。a 為實現質量方針和目標 b 提高產品質量 c 針對特定產品 合同或專案 d 為使質量體系能有效執行 d 2.gb t19001 20...
國家註冊審核員質量管理體系真題
2014年6月ccaa質量管理體系 qms 基礎知識試卷 一 單項選擇題 從下面各題選項中選出乙個最恰當答案，並將相應字母填在答題紙相應 位置中。每題1分，共80分，不在指定位置答題不得分 1 根據gb t19001 2008標準，以下可影響外包過程控制的型別和程度的因素是 a 外包過程對組織提供滿...