（3）生活管理
1）物質生活管理。包括家庭中衣、食、住、行等的管理，還包括家庭保健、衛生和安全等。
2）精神文化生活管理。這裡包括家庭教育、文娛、體育、旅遊、休閒活動安排等。
第二節家政服務員職業守則
一、遵紀守法，維護社會公德
1、遵紀守法是社會主義國家公民應盡的責任與義務2、維護社會公德是家政服務員的必備品質
3、履行社會公德是實踐家政服務員職業道德的基礎二、自尊、自信、自立、自強
1、家政服務員要用「四自」精神克服自己的劣勢2、增強「四自」精神，在家政服務中創造輝煌業績三、文明禮貌，守時守信，勤勞節儉
1、講文明，講禮貌
文明執業是社會主義職業道德的必然要求，也是職業發展的客觀需要。要講文明，講禮貌，正確對待服務家庭中的每乙個人。
2、守時、守信
3、勤勞節儉
（1）節約用水
（2）節約用電
（3）節約食物
（4）減少使用「一次性」用品
四、尊老愛幼，忠厚誠實，不涉家私
1、尊老愛幼是社會主義社會公德
2、忠厚誠實是做好家政服務工作的前提
3、不涉家私是家政服務員必備品質
服務員基礎知識
未來服務員走入社會後不能以學生的姿態出現在社會，要處理好工作崗位上的人與人之間的關係，工作上要注意前後銜接，相互配合，要注重團結，注意克服自己的個性。要讓自己的個性大眾化。首先認識自己之不足，發現自己的短處，他人的長處。不能產生妒忌心理，要虛心向老服務員請教學習並爭取超越老服務 員，要有很強的組織性...
餐廳服務員培訓之職業道德
為了能更好地提供優質的服務，每乙個餐廳服務員都必須遵守一定的職業道德規範。以下就是餐廳服務員職業道德規範的主要內容 一 熱情友好，客人至上 熱情友好，客人至上是餐廳職業道德中最基本和最具特色的一項道德規範，是餐廳真誠歡迎客人的直接表現，是餐廳服務員敬業 樂業精神的具體體現。其具體要求是 熱情友好，不...
餐飲服務員的職業道德和職業素質
餐飲服務專業 一 餐飲服務的職業道德 1 樹立正確的服務觀念 現代酒店式服務姓行業，它主要向賓客提供服務商品，酒店員工應該有正確的全面的服務觀念，服務觀念的樹立對搞好酒店經營管理 提高服務質量，取得雙重效益都有極大的意義。更新服務觀念 由於一些人缺乏對服務工作的正確了解和認識，曲解了社會分工中人與人...