職業道德主要內容
愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會。
職業道德的涵義包括以下八個方面：
（１）職業道德是一種職業規範，受社會普遍的認可。
（２）職業道德是長期以來自然形成的。
（３）職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。
（４）職業道德依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現。
（５）職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。
（６）職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
（７）職業道德標準多元化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。
（８）職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。
每個從業人員，不論是從事哪種職業，在職業活動中都要遵守道德。要理解職業道德需要掌握以下四點：
首先，在內容方面，職業道德總是要鮮明地表達職業義務、職業責任以及職業行為上的道德準則。它不是一般地反映社會道德和階級道德的要求，而是要反映職業、行業以至產業特殊利益的要求；它不是在一般意義上的社會實踐基礎上形成的，而是在特定的職業實踐的基礎上形成的，因而它往往表現為某一職業特有的道德傳統和道德習慣，表現為從事某一職業的人們所特有道德心理和道德品質。甚至造成從事不同職業的人們在道德品貌上的差異。
如人們常說，某人有「軍人作風」、「工人性格」、「農民意識」、「幹部派頭」、「學生味」、「學究氣」、「商人習氣」等、
其次，在表現形式方面：職業道德往往比較具體、靈活、多樣。它總是從本職業的交流活動的實際出發，採用制度、守則、公約、承諾、誓言、條例，以至標語口號之類的形式，這些靈活的形式既易於為從業人員所接受和實行，而且易於形成一種職業的道德習慣。
再次，從調節的範圍來看，職業道德一方面是用來調節從業人員內部關係，加強職業、行業內部人員的凝聚力；另一方面，它也是用來調節從業人員與其服務物件之間的關係，用來塑造本職業從業人員的形象。
最後，從產生的效果來看，職業道德既能使一定的社會或階級的道德原則和規範的「職業化」，又使個人道德品質「成熟化」。職業道德雖然是在特定的職業生活中形成的，但它決不是離開階級道德或社會道德而獨立存在的道德型別。在階級社會裡，職業道德始終是在階級道德和社會道德的制約和影響下存在和發展的；職業道德和階級道德或社會道德之間的關係，就是一般與特殊、共性與個性之間的關係。
任何一種形式的職業道德，都在不同程度上體現著階級道德或社會道德的要求。同樣，階級道德或社會道德，在很大範圍上都是通過具體的職業道德形式表現出來的。同時，職業道德主要表現在實際從事一定職業的**的意識和行為中，是道德意識和道德行為成熟的階段。
職業道德與各種職業要求和職業生活結合，具有較強的穩定性和連續性，形成比較穩定的職業心理和職業習慣，以致在很大程度上改變人們在學校生活階段和少年生活階段所形成的品行，影響道德主體的道德風貌。
通過上述分析不難看出職業道德具有以下特點。
1．職業道德具有適用範圍的有限性。
每種職業都擔負著一種特定的職業責任和職業義務。由於各種職業的職業責任和義務不同，從而形成各自特定的職業道德的具體規範。
2．職業道德具有發展的歷史繼承性。
由於職業具有不斷發展和世代延續的特徵，不僅其技術世代延續，其管理員工的方法、與服務物件打交道的方法，也有一定歷史繼承性。如「有教無類」、「學而不厭，誨人不倦」，從古至今始終是教師的職業道德。
3．職業道德表達形式多種多樣
由於各種職業道德的要求都較為具體、細緻，因此其表達形式多種多樣。
4．職業道德兼有強烈的紀律性。
紀律也是一種行為規範，但它是介於法律和道德之間的一種特殊的規範。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就後者而言，又帶有一定的法律的色彩。
就是說，一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執行操作規程和安全規定；軍人要有嚴明的紀律等等。因此，職業道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業人員認識到職業道德又具有紀律的規範性。
職業道德的社會作用
職業道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具體表現在：
1、調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務物件間的關係。
職業道德的基本職能是調節職能。它一方面可以調節從業人員內部的關係，即運用職業道德規範約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結與合作。如職業道德規範要求各行各業的從業人員，都要團結、互助、愛崗、敬業、齊心協力地為發展本行業、本職業服務。
另一方面，職業道德又可以調節從業人員和服務物件之間的關係。如職業道德規定了製造產品的工人要怎樣對使用者負責；營銷人員怎樣對顧客負責；醫生怎樣對病人負責；教師怎樣對學生負責等等。
2、有助於維護和提高本行業的信譽。
乙個行業、乙個企業的信譽，也就是它們的形象、信用和聲譽，是指企業及其產品與服務在社會公眾中的信任程度，提高企業的信譽主要靠產品的質量和服務質量，而從業人員職業道德水平高是產品質量和服務質量的有效保證。若從業人員職業道德水平不高，很難生產出優質的產品和提供優質的服務
3、促進本行業的發展。
行業、企業的發展有賴於高的經濟效益，而高的經濟效益源於高的員工素質。員工素質主要包含知識、能力、責任心三個方面，其中責任心是最重要的。而職業道德水平高的從業人員其責任心是極強的，因此，職業道德能促進本行業的發展。
4、有助於提高全社會的道德水平。
職業道德是整個社會道德的主要內容。職業道德一方面涉及到每個從業者如何對待職業，如何對待工作，同時也是乙個從業人員的生活態度、價值觀念的表現；是乙個人的道德意識，道德行為發展的成熟階段，具有較強的穩定性和連續性。另一方面，職業道德也是乙個職業集體，甚至乙個行業全體人員的行為表現，如果每個行業，每個職業集體都具備優良的道德，對整個社會道德水平的提高肯定會發揮重要作用。
職業道德概述
一、道德及其在社會中的重要作用
道德，是社會向人們提出的處理人和人、個人和社會、人與自然之間各種關係的一種特殊的行為規範
道德是人區別動物的重要標誌（是人類社會特有的）
道德始終被社會所重視，將其看作是做人的根本
道德在社會發展中的重要地位作用
道德是調節社會關係的重要手段。它是從倫理學的意義上，提出做人的準則，即規範個人行為應該做什麼，不應該做什麼
如果有人突破了道德規範，就要受到批評教育、**譴責或自責
道德的約束主要靠自律
根據道德的表現形式，將道德分為家庭美德、社會公德和職業道德三大領域。
二、道德和法律的區別與聯絡
（一）道德規範與法律規範的區別
一是在調節範圍上：道德適用範圍廣，而法律的適用範圍相對窄。
二是調節主體上：法律代表國家意志，通過國家司法部門強制執行，
道德主要靠社會**、風俗和人們的良心來指導和約束
三是調節方式上：法律具有強制性和滯後性
道德主要通過改變人們的內心信念和思想覺悟—改**度和言行，具有自覺性和事前性
（二）道德規範與法律規範的聯絡
一是從道德和法律的作用來看，德治和法治是相輔相成、相互促進、共同發展
二是從道德和法律的內容看，二者有相互重疊的部分
三是道德和法律都是國家社會健康發展的重要保障。
（三）道德評價
所謂道德評價是人們依據一定的道德原則和規範，對自己或他人的行為進行是非、善惡判斷，表明自己態度和價值傾向的活動。（擴散性和永續性的特點）
三、職業道德
（一）職業
社會分工的產物，並隨著社會分工的不斷演變而得到不斷的豐富和發展。
職業具有三個方面的含義：
第一，職業是人們謀生的手段和方式。
第二，通過職業勞動使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發展和完善；
第三，通過自己的職業勞動，履行對社會和他人的責任。承擔特定社會責任是職業的本質。
（二）職業道德
職業道德是從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會**、傳統習慣和內心信念來維持和行為規範的總和。（普遍性與特殊性的統一）
（三）職業道德的基本要素
對從業人員來說，最基本的職業道德要素包括職業理想、職業態度、職業義務、職業紀律、職業良心、職業榮譽、職業作風。
（四）職業道德的特徵
1、鮮明的行業性
2、適用範圍上的有限性
3、表現形式的多樣性
4、一定的強制性
5、相對的穩定性
6、利益相關性
四、職業道德的具體功能
（一）導向功能
其一，樹立正確的職業理想，使企業和從業人員提高社會責任感，堅持社會文明前進的方向。
其二，根據企事業發展戰略和經營理念，引導企事業和從業人員集中指揮和力量，促進企事業健康發展，推動從業人員取得事業成功。
其三，通過職業道德基本要求，引導從業人員的職業行為符合企業發展的具體要求，確保從業人員崗位活動不出偏差。
（二）規範功能
一是通過崗位責任的總體規定，使從業人員明白職業活動的基本要求；
二是通過具體的操作規程和違規處罰規則，讓從業人員了解職業行為底線，避免受處罰。
（三）整合功能
一是通過企業目標吸引員工的注意力、促進組織凝聚力；
二是通過企業價值理念調整內部利益關係，高揚精神的力量，最大限度地消除分歧，化解內部矛盾；
三是通過硬性要求，增強威懾力，抑制投機、「越軌」心理，以有效消除偏離正常軌道的思想和行為。
（四）激勵功能
激勵的功能可以通過以下途徑實現：
一是通過教育引導，幫助從業人員樹立崇高的職業理想；
二是通過榜樣、典型的示範，提供鮮活、明確、具有感召力的行為參照系。
三是通過考評獎懲機制，促進從業人員產生強大的精神動力。
五、職業道德的社會作用
（一）有利於調整職業利益關係，維護社會生產和生活秩序。（行業與社會的關係；企業內部從業人員之間的關係；職業與顧客之間的關係）
（二）有助於提高人們的社會道德水平，促進良好社會風尚的形成。
（三）有利於完善人格，促進人的全面發展。
六、我國職業道德的歷史發展及主要內容
（一）我國職業道德歷史發展（原始社會、奴隸社會、封建社會和社會主義）
（二）我國傳統職業道德的精華
1、公忠為國的社會責任感
2、恪盡職守的敬業精神
3、自強不息，勇於革新的拼搏精神
4、以禮待人的和諧精神
5、誠實守信的基本要求
6、見利思義、以義取利的價值取向
七、國外職業道德的歷史發展及主要內容
（一）國外職業道德的歷史發展（奴隸社會-----資本主義社會）
（二）西方發達國家職業道德的精華（社會責任至上、敬業、誠信、創新）
（三）當代西方國家職業道德建設的主要做法和經驗（加強道德立法工作、注重信用檔案體系建立、嚴格的崗前和崗位培訓）
八、社會主義職業道德的基本要求及其特點
一、社會職業道德性質和基本要求
社會主義職業道德確立以人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規範和主要內容，以社會主義榮辱觀為基本行為準則。
二、社會主義職業道德的特徵
1、繼承性與創造性的統一
2、階級性和人民性相統一
3、先進性和廣泛性相統一
事業單位考試公共基礎知識
1.四大石窟 敦煌 莫高窟 大同 雲岡石窟 洛陽 龍門石窟 天水 麥積山石窟 2.黃山四絕 奇松 怪石 雲海 溫泉 3.泰山四大奇觀 旭日東昇 晚霞反照 黃河金帶 雲海玉盤 4.中國四大名樓 岳陽樓 黃鶴樓 騰王閣 太白樓 5.大古典 三國演義 水滸傳 西遊記 紅樓夢 6.四大譴責 官場現形記 李寶...
事業單位考試公共基礎知識 法
事業單位考試公共基礎知識 法理學之法的作用 法的作用分為法的規範作用和法的社會作用。一 法的規範作用 1.指引作用。指引作用的物件是本人的行為。法的指引屬於規範的指引。2.評價作用。規範作用的物件是其他人的行為。評價作用的後果表現為合法或者非法。3.作用。作用的物件是人們之間相互的行為。憑藉法律的存...
事業單位公共基礎知識
第 1 題哲學是 a.關於自然界和社會發展一般規律的科學 b.科學的世界觀和方 c.系統化和理論化的世界觀d.革命性和科學性相統一的世界觀 正確答案 c 第 2 題哲學的基本問題是 a.物質和運動的關係問題 b.可知論和不可知論的關係問題 c.思維和存在的關係問題 d.理論和實踐的關係問題 正確答案...