人事行政部工作總結賓館飯店

2021-03-04 05:15:49 字數 3615 閱讀 3297

人事行政部2023年上半年工作總結

回顧人事行政部2023年上半年來的工作,現總結如下:

一、全員銷售情況

人事行政部客房計畫任務24萬元,上半年完成16.65萬,完成年計畫的69%;餐飲52萬元,上半年完成31.26萬元,完成年計畫的60%;ktv13萬元,上半年完成7.

16萬元,完成年計畫的55%。

二、職能發揮情況

1、完成了檔案起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關,配合市場部門做好宣傳工作。

2、認真組織好早晨會及周例會,及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會173次,形成會議紀要173期,周例會26次。

3、認真做好人員招聘工作。截止6月底共有新入職人員122人(離職88人),基本保障了賓館各部門的用工需求。

4、強化員工培訓工作。2023年按照賓館班子的統一安排,通過「請進來、送出去」與內部培訓相結合的辦法,把員工培訓工作制度化、常態化。1—6月份,通過「請進來」的辦法,培訓員工達1100人次、「送出去」培訓員工53人次,人事部組織內部培訓員工455人次。

5、理順並規範了單位人事管理工作。上半年,對全單位近500名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔,目前已基本做到了人事檔案管理的規範、有序,已簽訂《勞動合同》並參保人員達到440人,參保覆蓋達到92.6%以上。

6、加強薪酬管理,力求員工滿意。2023年,新的薪酬體系實施後,一方面及時完成新舊工資的過度,保證了每月工資表的按時交付;另一方面反覆在工資表的專案明細上進行修改,並通過發放工資條等力求員工滿意。

7、用心做好後勤服務,不斷提公升員工滿意度。2023年,在總經理的大力支援下,第一,從工資考核激勵機制上,提公升了員工的工作責任心和員工的工作積極性、主動性。第二,用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閒等環境氛圍,提公升員工的滿意度。

如月月更換事業欄宣傳內容,申購了桌球、羽毛球、籃球等各種休閒娛樂用品,開設了一次可容納21人同時上網10餘人閱覽的員工網咖及閱覽室,豐富了員工的業餘文化生活,讓員工有一種生活在家中一樣的感覺,提公升了員工的企業歸屬感等。

三、打造員工良好精神面貌

一是從制度建設上入手,先後制定了《人事部管理制度》、《總經辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《xx賓館考勤實施細則》、《總經辦職能和崗位職責》等,從制度層面上,規範大家的工作行為和應盡職責,明確大家的工作方向、方法;二是從工資考核機制和集體榮譽感上,積極引導部門員工樹立責任意識,發揚高度負責的精神;三是通過自學和參加各種形式的會議,加強對賓館整體發展思路的理解,與賓館班子思路保持高度一致,服務好賓館經營班子及各部門。

四、黨務工作情況

上半年共組織召開支部黨員大會5次,召開支部委員會2次,組織黨員、積極分子聽黨課1次。同時確定培養物件8名,預備黨員6名,轉正黨員2名。

總經辦還以x號樓前展板為宣傳陣地,對黨的方針政策、地區時事及發展等進行12期的宣傳。在開展「創先爭優」活動中,上半年賓館評選出地區級「優秀共產黨員」1名、賓館黨支部被評為國資系統「優秀黨支部」、還有3位員工被評為「優秀服務標兵」、1名被評為「優秀共產黨員」,總經辦一一按時完成各種上報材料、**、檔案等受到上級好評。

在離退休人員工作方面,一是在年初兩節期間組織離退休座談會及宴會,並從x市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出,同時給每人發放了***元的慰問品、慰問金等,對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問;二是在3月份積極組織離退休黨員、職工到農場參加義務植樹活動;三是五一期間組織離退休職工到x市短途旅遊。

五、農場及綠化班工作

農場完成了4萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作,創造價值16萬餘元;完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養護、採摘工作;同時飼養了上百隻雞和37頭羊。截止6月30日,共產各種蔬菜1.68噸,與去年同期相比較多產1.

38噸,價值6.7萬餘元,為賓館餐飲輸送土雞蛋162.6公斤,預計到9月底,可產各種蔬菜50餘噸(不包括各種冬菜)。

綠化班通過分片包乾的辦法在保證賓館正常衛生、綠化工作的前提下,對賓館草皮進行了剷除和重新種植,按年初計畫對外承包估算,為賓館種草一項節約資金10萬餘元;此外,我們還將綠化班6人與農場進行整合,抽調參加農場勞動達107人次。

六、安全生產工作情況

安全生產是賓館一切經濟活動的前提和基礎,人事行政部從職能角度出發,認真做好此項工作。

1、嚴格做好總值管理,通過制度完善、每日及每週的總值情況反饋等,充分發揮總值的作用,確保賓館24小時的安全執行;

2、認真把好人員進口關,通過規範招聘程式,與保安部共同做好新招聘人員的政審工作等,保證了全單位的用人安全;

3、制訂完善了單位的勞保制度及發放標準,並認真執行;同時及時向各部門員工提供了防暑降溫飲品、藥品等,為各部門用工提供了勞動安全保護;

4、為員工公寓安裝了監控系統;在員工宿舍公共區域及員工網咖分別申購了滅火器,員工餐後堂配備了滅火毯等。

5、強化了員工餐食品衛生安全管理。一是堅持用來蘇水對前後堂等區域進行定期消毒;二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺;三是堅持每餐結束對前後堂地面進行徹底清洗;四是定期邀請衛檢專員對食品安全進行指導等。

七、存在的問題及今後的努力方向

1、部門人員政治理論和專業知識水平還不夠高,尤其對現代企業人事行政職能鑽研還不夠,理論指導實踐的能力還有欠缺;個人文字綜合能力提高不快,達不到領導期望和要求。

2、服務質量不高,如在辦文、辦會時有時不夠細緻,工作力度不夠;

3、各項工作流程、工作制度還不健全;

4、部分人員自覺性不夠,工作熱情、工作效率以及工作責任心較低,工作主動出擊少,被動應付多;

5、宣傳、教育、引導、跟催、協調及培訓職能仍發揮的不到位;

6、黨務工作中,工青婦、民族團結等檔案管理還不到位,有部分檔案未健全;

7、員工公寓的治安安全還需進一步加強;

8、農場蔬菜種植水平還需進一步提高。

針對以上存在的問題,在今後的工作中採取的措施:

1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業務知識的學習,做到每週抽出1—2小時進行部門內部學習,力爭讓每個人都能成為本崗位上的業務能手,以更好地發揮職能,服務全體員工。

2、完善制度建設,提高工作質量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等,並做到讓大家直接參與,自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程,最後由總監指導、把關,從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。

3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教,和公正公平的考核機制,進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育,努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。

4、細化工作分工,提公升工作效率,強化職能發揮。要進一步細化工作分工,明確工作職責,充分發揮每個人的特長和潛力,針對職能發揮上的薄弱環節逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面,在跟催落實會議內容及總經理安排的各部門工作方面,在協助各部門加強制度建設方面,要下大力氣進行強化和提高。

5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛的值班制度以及申購員工公寓門禁系統等手段,破解外來及離職人員進入員工公寓區的難題,同時進一步加強對住宿員工的教育,杜絕引入外界人員進入公寓區,共同打造員工公寓的安全環境。

6、不斷提高蔬菜種植質量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題,下半年我們將虛心學習種植技巧,提高種植的產量和質量,同時通過充分與使用部門溝通,合理選擇種植品種及種植時間,力爭為使用部門生產出更多、更滿意的蔬菜。

7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感,強化工作力度和工作嚴謹性,緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路,發揮好部門職能,為總經理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中,使各方面職能發揮得到明顯提公升。

二○一二年七月十日

人事行政部工作總結

xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導 支援 關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變 首先表現在通過加強制度化管理,全面提公升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分...

人事行政部工作總結

第一章 2010年工作總結 一 建立與完善行政人事管理制度 1 出台人事考勤制度 2 擬定公司管理手冊 3 明確各部門個工作崗位 4 初步完成公司組織結構圖及相關行政人事 5 制定 員工內部合同 二 根據組織結構圖為企業配置人才 1 人員到崗情況 2 招聘情況 3 人員分析 三 企業文化宣傳欄的建立...

物業人事行政部工作總結

人事行政部在二 五年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作 一 完善各項管理制度 二 五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度 物料驗收管理流程 突發事件處理規範 ...