第4章質量管理體系與措施

2021-03-04 05:09:37 字數 4839 閱讀 2971

專案法定代表人必須具備相應的政治、業務素質和組織能力,具備專案管理工作的實際經驗。專案法人單位的人員素質、內部組織機構,必須滿足工程管理和技術上的要求。對於乙個工程專案而言,工程的質量、進度、投資這三者是構成整個工程專案總體管理目標的重要因素。

工程質量、進度、投資這三者之間存在著相互影響、相互依存、相互制約的關係,是對立統一的關係。它們是乙個完整的目標統一體系,其中任何乙個因素發生變化,都必然引起其它兩個因素的變化,同時也受到這兩個因素的影響和制約。對於乙個工程專案的三大目標之間,不同的專案在不同的時期,目標的重要程度是不同的。

因此,專案部經理要善於處理好在各種條件下工程專案三大目標間的關係。特別應注意以下幾點:

(1)在進行目標控制時應把質量、進度、投資當作乙個整體來控制。

(2)在對工程專案進行目標規劃時,要注意統籌兼顧,合理確定質量、進度、投資三大目標的標準,應在需求與目標之間、三大目標之間進行反覆協調,力求做到需求與目標的統一,三大目標的統一。

(3)要針對整個目標系統實施控制,防止發生盲目追求單一目標而衝擊或干擾其他目標的現象。

(4)以實現專案目標系統為衡量目標控制效果的標準,追求目標系統整體效果,做到各目標的互補。

4.2 事前、事中、事後控制計

4.2.1事先控制

事先控制(也稱主動控制),是一種面對未來的控制. 一工程專案的實施,由於建築參建單位多,工序多,投資大,周期長,工程質量不出現缺陷或事故是各方時時關注的問題,因此質量控制的重點應是貫徹以預防為主,事先控制的原則。

(1)嚴格執行進場材料報驗制,原材料、成品、半成品、構件、配件進場驗收合格,保溫隔熱材料和粘結等材料進場複驗符合驗收規定,不合格材料不准採用,必須退場。

(2)前道工序未經監理驗收,後道工序不准施工;前道工序經監理驗收,就是對後道工序的事先控制,乙個工程的多道工序就是這樣一步一步,在有序,可控中傳遞到竣工。

(3)設計變更是工程施工過程中保證設計和施工質量,完善工程設計。糾正設計錯誤以及滿足現場條件變化而進行的設計修改工作,但是任何設計變更不得降低建築節能效果。

(4)搞好設計交底(圖紙會審),由專案總監協助建設單位,組織施工單位、設計單位、進行圖紙會審。

4.2.2事中控制

所有參建單位應當有很強的全程質量管理意識。通過現場質量檢驗、落實檢驗方法,參與分部工程、隱蔽工程驗收等措施來控制工程建設質量。定期或不定期組織由參建各方人員參加的工程質量聯合檢查,發現問題,及時處理。

成立督察組織,隨時對工程建設質量實施督察,防止質量事故的發生。督促監理單位加強事中控制。

4.2.3事後控制

嚴格按檢驗批、分項、分部(子分部)工程進行質量驗收,並進行質量評價,對於工程質量存在問題提出整改意見,直至整改合格於以驗收。技術事故的事後控制,查明原因,及時上報,設計院、專家會診,拿出整改方案,監理監督整改。

在工程專案建設中要使質量控制有成效,就要在事前、事中、事後工程質量「全過程,全方位」監控中,實行先實驗,先示範,樣板工程引路的事先控制;巡視、旁站,跟蹤抽查,聯合普查的事中控制;驗收整改的事後控制,堅持控制程式化、標準化和科學化作業,達到精品工程,使業主、客戶滿意,參建單位也從中受益。

4.3 質量保障計畫

4.3.1質量人員

列明編制質量保證計畫所依據的合同、規範、法規、標準等內容。適用範圍和時限應符合合同要求,覆蓋合同規定的所有工作內容和合同期限。應根據工程專案的實際情況,確定組織機構及人員設定,列明專案的主要負責人員、主要職責,參加本專案建設各類人員數量,技術人員所佔比例,工人平均技術等級。

4.3.2合同評審

(1)合同稿的預評審。包括合約稿的起草人、正式簽署前的審查環節控制等內容。

(2)合同資料的傳遞。包括合同簽署人、簽署合同的存檔管理和履約跟蹤責任人。

4.3.3質量資料管理

應按照is09001標準,編制質量體系和程式檔案、檔案和資料控制程式,控制過程施工和管理,做到及時收回處理失效的檔案資料和圖紙,保證建設過程中使用有效的檔案資料和圖紙。各種文書檔案、技術檔案、工程合同副本或影印件、質量體系檔案應有明確的傳遞程式和記錄,列明歸檔責任人。

4.3.4採購措施

應制訂相應的採購控制程式和保證措施,明確採購計畫編制人、審批人和具體實施負責人,保證在工程上所使用的物資、裝置符合要求。

4.3.5施工過程控制

(1)應針對工程特點制訂各項過程控制程式,列明程式編制人、審批人、組織實施和檢查考核責任人。

(2)應按要求編報施工組織設計,列明施工組織設計編制人、審批人、組織實施和檢查考核責任人。

(3)應根據不同專案或工序編制施工方案或作業指導書,列明編制人、審批人和組織實施和檢查考核責任人。

(4)應根據合同和工程實際情況編報工程進度計畫,列明編制和調整負責人。

(5)應根據合同和規範要求以及質量控制需要編制完整的檢驗、測量和試驗計畫,列明儀器裝置計畫,對所有檢測、測量和試驗內容,應詳盡列明檢驗頻率和數量。所有資料均應列明編制人、審查人和組織實施和檢查考核責任人。

(6)應根據工程施工需要編制勞動力使用計畫。

(7)應編制工程專案驗收移交的工程控制程式,明確專案驗收基本程式和工作要求,列明專案驗收組織機構和職責分工。

4.3.6工序責任人

應編制採購貨物、完工工序和工程的質量檢驗和試驗基本程式,具體檢驗和試驗內容和數量的計畫編制責任人、組織實施人和檢查考核人。應列明儀器裝置、樣品的登記、送檢、標識工作基本程式和各環節責任人。

4.3.7 原材料驗收和預防

應編制不合格品的評審和處置程式辦法,列明具體的組織程式和責任人。應針對不合格品產生的因素,編制不合格品預防和糾正措施,列明編制人、審核人和組織實施人。

對施工原材料、計量器具、施工裝置、施工過程、安全警示、檢驗和試驗狀態均應指派專人進行標識。要求標識唯一,清晰整齊,具有可追溯性。

4.3.8質量資料管理

專案經理部應制訂質量記錄控制程式,參照標準檔案制訂齊全的記錄**,對與質量管理有關的所有人員進行培訓,確保開工後,各崗位能夠相互配合,做好質量記錄的標識、收集、編目、歸檔、儲存、保管和處理工作。工程交工驗收後,應能夠按照檔案編制辦法對質量記錄進行分類整理,裝訂成冊,移交業主有關檔案部門存檔。主要列明質量計畫修改的條件或週期、修改許可權與責任人、發放與收回等相關規定。

4.4 施工過程中的質量控制

4.4.1機械控制

工程專案施工涉及面廣,是乙個極其複雜的過程,影響質量的因素很多,如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等,均直接影響著工程專案的施工質量;而且工程專案位置固定、體積大,不同專案地點不同,不像工業生產有固定的流水線、規範化生產工藝及檢測技術、成套的生產裝置和穩定的生產條件,因此影響施工專案質量的因素多,容易產生質量問題。如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環境的微小波動,機械裝置的正常磨損,都會產生質量變異,造成質量事故。工程專案建成後,如發現質量問題又不可能像一些工業產品那樣拆卸、解體、更換配件,更不能實行"包換"或"退款",因此工程專案施工過程中的質量控制,就顯得極其重要。

4.4.2施工人員控制

工程質量的形成受到所有參加工程專案施工的管理技術幹部、操作人員、服務人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量,就要培訓、優選施工人員,提高他們的素質。首先應提高他們的質量意識。

按照全面質量管理的觀點,施工人員應當樹立五大觀念;質量第一的觀念、預控為主的觀念、為使用者服務的觀念、用資料說話的觀念以及社會效益、企業效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次是人的技術素質。管理幹部、技術人員應有較強的質量規劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不苟的工作作風,嚴格執行質量標準和操作規程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務,以出色的工作質量,間接地保證工程質量。

提高人的素質,靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合,靠培訓和優選。

4.4.3原材料控制

嚴格控制建材、建築構配件和裝置質量,打好工程建設物質基礎國家《建築法》明確指出:「用於建築工程的材料、構配件、裝置……,必須符合設計要求和產品質量標準」。因此,要把住「四關」,即採購關、檢測關、運輸保險關和使用關。

當前,在物資**處於買方市場的環境下,各種銷售名目繁多,有「回扣銷售」、「有獎銷售」、「送貨上門銷售」等,對採保人員是極大的**。因此,要把好採購關。

4.4.4施工流程劃

推行科技進步,全面質量管理,提高質量控制水平。科技是第一生產力,體現了施工生產活動的全過程。技術進步的作用,最終體現在產品質量上。

為了工程質量,應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程,要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程、建立嚴格的考核制度,不斷地改進和提高施工技術和工藝水平,確保工程質量。

4.4.5「管理也是生產力」,管理因素在質量控制中舉足輕重。

建築工程專案應建立嚴密的質量保證體系和質量責任制,明確各自責任。施工過程的各個環節要嚴格控制,各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中首先要根據施工隊伍自身情況和工程的特點及質量通病,確定質量目標和攻關內容。

再結合質量目標和攻關內容編寫施工組織設計,制定具體的質量保證計畫和攻關措施,明確實施內容、方法和效果。

4.4.6質量控制

質量控制的目標管理應抓住目標制定,目標展開和目標實現三個環節。施工質量目標的制訂,應根據企業的質量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經驗的新施工產品、以及使用者的意見和特殊的要求等,其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標;目標展開就是目標的分解與落實;目標的實施,中心環節是落實目標責任和實施目標責任。

4.5 質量保證措施

4.5.1質量第一,信譽第一

在本合同工程施工中,我專案經理部將認真研究設計圖紙、設計檔案、技術說明和招標檔案的有關規範、標準、確定周密的施工方案,編制詳細的保證質量的技術措施,對施工過程的各個環節實行嚴格的質量控制和監督,推行全面質量管理,高質量地完成所承擔的全部工程專案。對參加施工的全體人員進行「百年大計、質量第一」的質量教育。***壞關係著國家財產和人民生命安全,關係著施工企業的聲譽,要把質量作為企業的第一生命。

認真搞好工地宣傳,採用現場分析會、觀摩會、短期培訓等形式,不斷提高全員的質量認識,參加施工員牢固樹立「質量第一,信譽第一」的思想。

13質量管理體系4章

e.總經辦 技術質量部按 檔案發放範圍 發放檔案,確保與質量管理體系相關的各部門現場可獲得有效版本的適用檔案 f.確保相關適用的外來檔案在使用前得到確認,按規定範圍發放並記錄 g.所有作廢的檔案及時撤離現場,加蓋 作廢 章,集中銷毀。對有積累知識需保留的作廢檔案,加蓋 作廢留用 章 4.2.4記錄的...

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