銳意求新創改革勵精圖治謀發展
第一部分公司遠景及人力資源發展規劃
第一章公司發展目前現狀
(一)我們企業的優勢資源
1)市場開拓與固定大客戶資源
作為廣東知名的水龍頭**商,公司自建立來,發展勢頭迅猛,效益穩步增長公司以生產、銷售水龍頭為主業,兼營各類銅材業等產品和技術的進出口業務,以優良的品質,至誠的信譽,在業內樹立了良好的口碑,獲得了各界使用者的推崇和關愛,產品享譽國內外。
到目前為止,產品在國內外市場份額國外佔71% 在國內29%這樣的比率,我們這裡包括歐美及港澳台地區在內多家客戶,其中不少是國內外行業的知名企業.
由於具有技術優勢和目前市場競爭力,產品走向世界,已經具備相當條件。
2)產品**體系
產品**在國內外市場,具有較大的探索空間,產品在定位和**體系也比較完善。當然,這個優勢,將會隨著質量成本投入增加而將逐漸消失。
3)組織結構與人力資源配置
公司設有營銷、生產、品質、研發 、採購生技物控人事財務等共九個職能部門。部門分工清晰,組織結構基本滿足現階段的管理需要。
職員文化結構合理,人員文化素質普遍較高。公司共有職員750多人,其中管理人員有50人,中級研發技術人員12人,中級技術人員和生產技術近36人,其中大學及本科文化程度有10人,大專文化程度有35人,中技、中專文化程度有46人。
(二)制約我們發展的幾個方面
1)質量可靠性和過程檢查監控
產品的質量、穩定性相對比較行業大型企業有一定的距離,到目前為止,雖然我們的營銷力量雄厚,甚至超過很多集團公司,但我們的產品還無法做到期待標準。
特別在於產品檢驗一次合格率、客戶退貨率居高不下等問題還沒真正解決,遠遠沒達到要求.
2)質量管理體系監控
質量體系方面,公司通過iso9001:2000質量管理體系,獲得認證證書;經過連續幾年來的監督審核,我們持續維持iso9001:2000質量管理體系認證證書。
在產品研發方面,我們對產品設計考量客戶對質量的特殊要求,基本也能滿足客戶的質量需要;在產品過程監控方面,我們對質量進行嚴格控制,設立原材料檢驗、過程監控、外協加工廠內驗收和幾方面檢驗。
但我們仍然看到,公司的質量管理體系流於形式,沒有真正建立適合公司發展的質量管理體系,檔案及檔案管理相對不盡人意,一些質量問題長期得不到解決,質量統計技術與改善方法落後。
3)關鍵性人力資源的選用育留
關鍵性人力資源沒有建立人力資源規劃,一些人才引進缺乏力度、外貿業務人員和高素質的技工相當缺乏,管理人員特別是中基層管理人員的管理水平和管理能力急需提高。人才的選擇與任用,沒有圍繞公司發展的戰略目標,建立人才競爭機制。人才的流失嚴重,相關的人力資源培訓機制、考核與激勵機制和人才規劃機制尚未能真正建立。
另外,現有人員特別是生產計畫一線的員工的素質需要較大幅度的提公升,質量意識和心理素質需要進行培訓與訓練。
我們的人力資源素質也是處於相對劣勢,是無法同國外相比的。
4)成本控制。
在沒擁有絕對的客戶群時銷售費用需要加強,公司其它費用也有待改進,如:業務招待費用、辦公費用、車輛油費、人工成本費用、加班費用等仍然需要高度重視。
5)財務預算
公司迄今為止,財務預算還是基礎,特別是採購原材料、外協加工有待深化.
6)公司企業培訓要進一步跟緊,以便促進個人綜合素質的提高.
(三)我們的策略
為在未來我們要保持國內市場領先地位,以及在國外市場打造強大的市場競爭力,我們將在以下方面進行改進:
1)努力提高設計可靠性,做好產品質量的先期策劃工作,進行預期分析和糾正預防措施,把產品質量隱患消滅在萌芽狀態。
2)加強採購件和外協件質量監控,對於影響產品質量的關鍵原材料,嚴格執行國際標準,真正過渡到達到採購國際化,確保實現產品的可靠性和穩定性。
3)加強過程質量監控,增強產品質量可靠性,要求對生產過程中出現影響產品質量關鍵點的問題作系統的統計分析,找出真正的原因,採取有效的對策,全面改善產品質量,達到或超越客戶滿意。
4)成立產品可靠性專案研改中心,歸口管理在開發部,具體工作是對營銷人員外出訪客和客戶反映的問題,進行梳理和分析,找出影響產品質量的真正原因,提出糾正和預防對策,突破和解決影響產品可靠性和穩定性的核心技術,達成我們的質量目標。
5)績效改革及指標,方案及考核過程還要求進一步深化.
總而言之: 管理方面的結論是: 公司管理規範化≥95%,其中管理制度化≥95%,工作流程規範化≥95%,作業指導規範化≥98%,產品標準規範化≥95%。
第二章公司遠景規劃、發展方向和奮鬥目標
第一節公司遠景規劃與發展方向
為實現本公司的長期經營發展戰略目標,結合經濟發展的趨勢和公司的發展需求,公司制定了「凝聚科技光輝,成就行業興隆!」作為公司的使命,「製造一流的產品,打造一流的品牌,創造一流的團隊,營造一流的企業!」的企業發展宗旨作為五年內指導方針。
(一)公司願景
高起點、高標準、高要求的偉強
制度化、流程化、規範化的組織
「建立高起點、高標準、高要求的現代化管理一流企業;打造制度化、流程化、規範化的高效協作創新型組織」是偉強公司全體成員為之奮鬥的最高願景!基於此準則,偉強公司要在一定時期內強化管理執行,深化管理改革,優化管理機能,量化管理細節,始終堅持人本主義管理哲學,致力於企業文化和制度化建設,打造企業核心競爭力,努力實現資源優勢整合,趕超世界先進管理水平和行業技術水平,並決心成為管理一流、技術一流、質量一流和服務一流的高階水龍頭**商!
(二)企業戰略目標
在最近三年,建立高起點、高標準、高要求的現代化管理學習型一流企業;
用五年時間,打造制度化、流程化、規範化的高效協作創新型組織。
第二節公司五年內經營管理目標
為達到三至五年的戰略目標,我們必須將目標進行年度分解量化,按計畫有步驟地實施和達到奮鬥目標。為方便理解,我們將主要的經營管理目標簡介如下:
公司五年內經營管理目標表一
第三節公司員工發展目標
(一)薪酬福利水平
我們一定要通過不懈的努力,達到上述奮鬥目標。但是達到上述目標,能給員工帶來什麼樣的受益和好處呢?為了讓員工更清晰我們的發展趨勢,
我們計畫用五年的時間,將員工的福利待遇在現在的基礎上翻一番。未來五年的員工薪酬福利水平計畫如下:
未來五年公司員工薪酬福利水平計畫表二
從上表中,我們不難看出,員工工資的平均增長率以13%遞增,換言之,2023年的人均工資和福利將在2023年上半年基礎上翻一番,特別是普通員工的工資福利,將會從以下幾方面會有較大幅度增長:
①工資每年的普調(具體見寬頻改革方案);
②技術的等級提公升的工資調整;
③工齡工資的不斷增加;
④績效考核與各種獎勵的增加;
⑤各種福利待遇的增加。
我們有理由相信,隨著公司的不斷發展和壯大,員工的薪酬福利也有較大幅度的增加。也只有這樣,我們才能在未來,具有競爭性的優勢薪酬福利,來吸引和留住人才,培育和發展人才,使我們的事業更加興旺發達!
(二)人力資源規劃
1)內部培養機制
在將來,我們將提供員工較大的發展空間,打造高效優秀的管理團隊,如技術職位、市場職位和管理職位,管理人員和市場人員將來基本上過渡到要從內部培養和提公升。
我們平均每年將有,70%管理人員靠內部培養,60%技術人才和市場人才靠內部培養,這還不包括離職補充人數。因此,我們將建立良好的內部人才競爭機制,培養和儲備人才,通過強化管理的手段,以滿足未來公司經營管理目標的實現。
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