物業管理各崗位工作職責
●總經理崗位職責
1、 領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性；
2、 以業主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批准公司質量手冊；
3、 主持管理評審；
4、 負責擬訂公司年度工作計畫和工作總結；
5、 負責召集和主持總經理辦公會議；
6、 負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑑定、錄用、辭退等工作；
7、 負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批；
8、 負責公司各類費用收支的審批；
9、 履行公司安全，消防第一責任人的所有職責；
●常務副總經理兼管理者代表崗位職責
1、 協助總經理抓好各項工作，對公司服務負直接責任；
2、 組織貫徹實施公司質量方針，實現質量目標；
3、 組織並協調質量管理體系的建立、實施、保持和改進；
4、 組織公司內部質量體系審核並向總經理報告質量體系運**況；
5、 負責監督物業管理服務質量，確保業主和住戶滿意；
6、 代表公司就與質量管理體系的有關的事宜負責對外聯絡。
●副總經理崗位職責
1、 協助總經理組織並協調質量管理體系的建立、實施、保持和改進；
2、 負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作；
3、 參與公司經營決策，負責決策和開拓物業市場；
4、 負責公司物業管理服務工作的組織的協調；
5、 負責公司對外聯絡工作，組織領導公司公關工作。
部門管理人員崗位職責
●辦公室主任崗位職責
1、 助管理者代表具體組織實施質量管理體系執行的各項服務質量監督、考評、管理工作，組織質量管理體系的內部審核；
2、 負責辦公室的日常工作，確保質量管理體系在本部門的正常執行；
3、 了解國家有關法律法規的最新動態，向公司領導及時匯報並組織落實工作；
4、 組織採用適用的統計技術進行資料分析，為提高服務質量提供依據；
5、 負責對檔案和質量記錄的歸口管理；
6、 負責對常規合同的歸口管理和監督管理公司檔案；
7、 負責對業主和住戶的投訴的歸口處理。
●辦公室辦事員崗位職責
1、 協助辦公室主任具體組織實施質量管理體系執行的各項服務質量監督、考評、管理工作；
2、 具體負責辦公室的日常工作，確保質量管理體系在本部門的正常執行；
3、 了解國家有關法律法規的最新動態，向公司領導及時匯報並組織落實工作；
4、 負責對檔案和質量記錄的歸口管理；
5、 負責對常規合同的管理和監督管理公司檔案；
6、 負責處理業主和住戶的投訴。
住宅小區物業管理服務內容和範圍
住宅小區物業管理服務內容和範圍提要 本小區為多層商住房，供水系統由自來水公司直接供水，服務處負責小區內主幹管道 閥門的清潔 維護和保養 源自於建築資料 住宅小區物業管理服務內容和範圍 日常服務 1.客戶服務 為建立安全 文明 高雅 舒適的居住環境，服務處特設立 客戶服務 投訴及接待中心 以下簡稱 客...
物業管理心得 董經理
從業10年以來，通過不斷學習，從中悟出了一些管理服務的心得。就專案的運作和經營來看 任何乙個專案都有他的壽命周期率 包括專案本身的壽命週期 物業公司的壽命週期以及裝置 設施的執行 使用壽命週期。如何提高管理和服務，加強裝置 設施的定期和不定期維護 保養，使裝置 設施能正常執行和使用，將壽命週期盡量延...
物業管理中心職責範圍
1.負責學院水 暖 電力 熱水等正常 及相關設施維護 維修和保養。2.負責學院公共教學設施的維護 維修和保養。3.負責學生宿舍的安排 調整 住宿費催繳及住宿服務等工作。4.負責校園公共場所衛生保潔 校園綠化 門前三包 防 四害 等工作。5.落實人員，定期進行巡迴檢查維修。6.負責校園各種公共設施的維...