第一條為規範第三方服務商的服務行為，提高服務質量，降低服務成本，完善資訊科技服務體系，特制訂本制度。
第二條第三方服務商是指參與資訊化系統建設的軟硬體提供商、網路服務提供商以及為公司提供諮詢服務、執行維護服務、技術培訓及其它相關資訊化建設服務的廠商。
第三條第三方服務商提供的服務主要包含諮詢服務、執行維護服務、技術培訓等。
第四條諮詢服務：
一. 根據公司資訊系統建設總體部署，協助公司制定切實可行的技術實施方案；
二. 對公司現有的資訊科技基礎架構、裝置執行狀態和應用情況進行診斷和評估，提出合理化建議；
三. 根據公司的實際情況提出備份方案和應急方案；
四. 其它資訊科技諮詢服務。
第五條執行維護服務：
一. 軟硬體裝置安裝服務；
二. 硬體裝置的維修和保養；
三. 軟體系統的公升級及故障處理；
四. 系統定期巡檢和整體效能評估；
五. 其它執行維護服務。
第六條技術培訓：根據公司的實際情況，參照國際國內先進的技術和管理經驗或標準提供相關的技術培訓。
第七條公司資訊科技部負責組織第三方服務商的資質認證工作，資質驗證的工作由不參與合同簽訂的人員根據公司規定進行。
第八條第三方服務商的資質認證內容，包括但不限於第三方的技術能力、經濟和財務能力以及對服務的**。
第九條資質認證過程如下：
一. 收集第三方服務商的資質材料，並根據制定的評分辦法和標準對第三方服務商資質資料進行驗證、初審、評分，彙總後按得分從高到低的順序排列；
二. 對經過初審的第三方服務商，就其公司整體情況、技術隊伍構成、服務機構的組織、完成的實際專案、考核情況等方面進行評價；
三. 對評審結果形成書面評審報告，提出推薦意見，報資訊部負責人審定。
第一十條資質認證報告必須提交不參與合同簽訂的監管部門（比如招投標管理部門）核實審批。
第一十一條公司資訊科技部應及時收集並更新第三方服務商資料（包括企業重組或法人代表變更等重要資訊）。
第一十二條所有第三方服務商提供的服務必須簽訂服務協議或合同，只有資訊科技部才能和第三方簽訂服務合同。
第一十三條第三方服務商必須經過資質認證才有簽訂服務協議或合同的資格。
資訊科技外包服務安全管理制度
第一節總則 1 為加強醫院資訊科技外包服務的安全管理，保證醫院資訊系統執行環境的穩定，特制定本制度。2 本制度所稱資訊科技外包服務，是指醫院以簽訂合同的方式，委託承擔資訊科技服務且非本醫院所屬的專業機構提供的資訊科技服務，主要包括資訊科技諮詢服務 執行維護服務 技術培訓及其它相關資訊化建設服務等。3...
外包業務管理制度
湖南 科技發展 外包專案管理制度 目錄第1章總則 1 1.1 編制目的 1 1.2 外包定義 1 1.3 適用範圍 1 1.4 外包方式 1 1.5 外包管理人員 1 第2章外包專案要求 2 2.1 外包戰略 2 2.2 承包商的選擇 2 2.3 外包專案計畫書 2 2.4 外包業務流程 2 2.5...
外包業務管理制度
為使本公司生產外包業務流程順暢合理，確保業務外包期間公司資產安全，維護企業利益，特制定本制度。一 目的 降低成本 提高效率 充分發揮自身核心競爭力。二 生產外包戰略 在決定是否將業務專案外包時，應考慮以下四個方面的因素。1 此項業務需利用本公司沒有的裝置 生產系統 專業人員及專門技術。2 此項業務外...