門診部2023年護理工作總結
一年來，在院領導和主管院長領導下，在醫院各科室的支援幫助下，在門診部全體同志的大力協助下，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，現總結如下：
一、今年工作完成情況
（一）轉變觀念，進一步提高主動服務意識
門診部以「優質服務」、「三好一滿意」和「解放思想、轉變觀念大討論活動」為契機，引導全科護理人員解放思想，轉變觀念，樹立良好的服務意識，主動為患者提供優質服務，目前都能做到來有迎聲，去有送聲。諮詢導診**能主動介紹我院的醫療服務範圍，坐診醫生情況，讓患者能明白的選擇醫生；**室端正服務主體，樹立全力為臨床服務意識，主動做好下收下送，為臨床**騰出時間更好的為患者服務。
（二）認真落實各項規章制度
落實好各項規章制度，以制度約束護理人員的行為，使每個人做到了按制度工作、學習，一年來沒有違規違紀現象發生。
（三）抓好質控，保證了護理安全
1、每週對護理質量進行檢查，發現問題及時整改。
2、成立了質控小組，充分發揮質控小組的作用，落實細節管理，基本做到了護理質量持續改進。
3、抓好**室管理。一是做好下收下送，制定收發物品登記本，實行收發物品雙簽字；二是抓好器械洗滌流程管理，在洗滌時做到每個器械每個部位看到刷到，有鏽漬、汙漬及時清理，保證器械質量。三是嚴格執行消毒隔離制度，空氣、物表消毒按規範要求進行消毒並記錄，高壓滅菌器嚴格按消毒規範進行滅菌，滅菌質控做到每包、每鍋有檢測卡，每週做細菌監測一次；以上監測都有完整的監測記錄，四是落實無菌物品召回制度。
通過以上質控措施的實施，一年來門診部沒有發生安全事故。特別是**室在條件簡陋的環境下，積極努力，克服困難，沒有發生過因滅菌不合格引起的院感事件，保證了臨床醫療護理安全。
（四）加強培訓，護理人員綜合素質得到了進一步提公升
1、制定了技能培訓計畫和業務學習計畫，按計畫及時進行培訓、學習、考核；配合護理部的「三基」培訓、學習計畫的實施。
2、鼓勵年輕護理人員參加高學歷學習，夯實基礎。
3、積極組織全科**參加院內外繼續醫學教育學習。
通過多渠道學習，使我科**基本知識、基本理論、基本技能均得到了不同程度的提高。
二、存在的問題
1、我個人管理工作缺乏主動性，缺乏開拓創新意識。
2、科室質控小組剛剛成立，管理經驗還處於雛形階段，質控存在片面性。
3、科室部分護理人員存在思想不積極，做事不努力的現象。
4、年輕護理人員基本知識、基本理論、基本技能還有待於進一步提高。
5、科室部分年輕**法律法規知識欠缺，缺乏自我保護意識。
三、明年工作打算
1、加強自身建設，努力提高管理能力，同時建議醫院選拔更有能力的同志擔任門診部管理者之職，以提高門診部管理質量，適應新醫院的建設需要。
2、加強對質控小組的管理能力培訓、指導，提高質控能力。
3、對科室職工加強教育，解放思想、轉變觀念，提高主人翁意識和主動服務意識。
4、加強基本知識、基本理論、基本技能的學習與培訓。
5、加強法律法規的學習，提高自我保護意識，做到依法施護。
6、針對搬遷管好賬、物。
總之，人們健康需求增加，新醫院搬遷在即，這也是給我們的發展帶來前所未有的機遇；讓我們一起努力，以求真務實的精神，腳踏實地的作風，以質量為抓手，以服務為根本，為醫院的建設添磚加瓦。
門診部二〇一四年十一月四日
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2013年12月 2013年護理部緊緊圍繞質量 安全 服務的宗旨，進一步完善各項規章制度及護理質量標準，改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關係放在首位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外...
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2013年全體護理人員在院長，護理部及科室直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著 一切以病人為中心 的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，並總結如下 一 認真落實各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全。1 完善了各班護理人員的工作流程，明確了各類崗位責任制和護理...
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縣人民醫院 在院領導的高度重視和大力支援下，在各臨床科室主任 長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計畫，紮實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下 一 建立健全規章制度 雖然2013年建立等級醫院時規章制度規範 齊全，但是真正用到實際工作中還是發現一些問...