1. 進步之處：
（1） 已慢慢熟悉公司運轉流程.
（2） 對產品知識和常見的售後問題逐漸了解.
（3） 並能自行處理跟進。
2. 不足之處：
（1） 工作不夠細心.
（2） 溝通能力，協調能力有待加強。
（3） 部分售後問題的流程不夠清晰.
（4） 對自己的未來職業規劃不夠清晰。
（5） 不夠穩定，性子比較急。
（6） 反映不夠靈活，應變能力有待加強。
3. 不足之處的解決方法
（1） 一定要嚴密，謹慎，寧願做慢一點，都要細心認真。
（2） 在工作上鍛鍊自己的溝通和協調能力。
（3） 遇到不懂或者不是很清楚的售後問題，一定要謙虛向相關同事請教。
（4） 制定每天或者是每週工作計畫，讓自己條理清晰的，看那一項工作沒有完成，和完成的效果。
（5） 遇到事情先心平氣和的靜下心，認真思考，了解清楚後在處理。
（6） 多接觸不同的事物，改善。
4. 未來兩年的規劃：
（1） 首先腳踏實地的做好本職工作，保持良好的心態，把基礎打好，了解並熟悉公司的運轉流程，向更高職位發展。
（2） 掌握一門專業性的技術，例如是溝通技巧，協調能力，管理能力。提公升自己的工作能力，和專業技能。
（3） 多向身邊一些優秀的同事，同學，朋友學習他們的處理事情的方式和溝通能力和管理能力。
（4） 多看一些有助於工作和生活的書，提成自己的各方面不足。
學生會生活部未來工作規劃
在過去的一年中，生活部成功的舉辦了美化寢室大賽，禮儀大賽，跳蚤市場，並且配合學生會負責好新生才藝大賽，元旦晚會，學生會成立晚會等大型活動的舞台後台工作，成績斐然，有目共睹，取得了乙個又乙個豐碩的成果。新一屆學生會成立之際，這對生活部的新老幹事都是乙個考驗，為了更好適應學校，院系的發展，合理有效的執行...
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部門工作規劃
4 持續性機制。在工作中不斷總結經驗和教訓並備案，不忘對新成員的培養，使得上下兩屆交接時，在人力 物力 經驗 資訊資源上承接良好。5 優化，完善人員內部機制，在迎新的時候就開始做好中心和部門的宣傳等前期工作，在九月份外聯部開始招新，招新認真把好入部關口，保證新招收的幹事能夠有能力有責任心把部內工作做...